稍感意外但在情理之中是淘寶與國家工商總局大戲的收尾。上周五，國家工商總局局長張茅與阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在國家工商總局會面，為熱鬧了一 周的“淘寶PK工商”事件畫上句號。會面時(shí)，張茅肯定了電商作用，馬云表示配合打假。大戲散場，我們期盼的“法律途徑解決”并未到來。北商商業(yè)研究院分析 認(rèn)為，這一抹稀泥式的結(jié)尾，是典型的“中國式劇情”。
見面“和解”
1月30日晚間，國家工商總局掛出文章“國家工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云”。稱雙方認(rèn)為促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、營造消費(fèi)者放心滿意的網(wǎng)購環(huán)境，是網(wǎng)監(jiān)部門與電商平臺的共同意愿。雙方將加強(qiáng)溝通，共同探索網(wǎng)絡(luò)市場管理模式，構(gòu)建社會共治新格局。
張茅肯定了電子商務(wù)對拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的重要作用，以及阿里巴巴在消費(fèi)維權(quán)、凈化營商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律等方面做出的積極努 力。同時(shí)他指出，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺還存在一些問題，并強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式，建立溝通和互動(dòng)機(jī)制，更好地規(guī)范和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
馬云則表示，目前我國的網(wǎng)購市場是一個(gè)新興市場，發(fā)展迅速，需要進(jìn)一步規(guī)范和完善。“我們一直致力于打擊假貨，并全力以赴解決假貨難題。” 下一步，阿里公司將積極配合政府部門，加大資金、技術(shù)等方面的投入，進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)原有專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢，與執(zhí)法部門共同聯(lián)手，切 實(shí)有效地解決現(xiàn)實(shí)問題。
分歧未解
與會面消息同時(shí)掛出的，還有“國家工商總局新聞發(fā)言人就行政指導(dǎo)答記者問”。在這篇文章中，國家工商總局新聞發(fā)言人提到，1月28日發(fā)布的《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，其實(shí)質(zhì)是座談會的會議記錄，并不是白皮書，該記錄不具有法律效力。
至此，盡管阿里巴巴市值蒸發(fā)300億美元，但雙方的口水仗和白皮書事件都得到平息，但由此引發(fā)的爭議卻并未減退。根據(jù)北京商報(bào)官方微信進(jìn)行的調(diào) 查，在此次事件中，支持國家工商總局、淘寶網(wǎng)和“無感”的投票用戶比例為4：3：3，這也意味著，在這場不知孰對孰錯(cuò)的戰(zhàn)爭中仍有諸多分歧。如淘寶平臺的 嚴(yán)重售假問題是否存在?國家工商總局的抽樣標(biāo)準(zhǔn)是否存在弊端?淘寶網(wǎng)投訴國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮的結(jié)果如何?天貓三商家是否起訴國家工商總局等矛盾 點(diǎn)。不過，上述問題在張茅與馬云會面之后，有可能再也找不到答案。在法律界人士看來，在這種分歧未清的狀態(tài)下，訴諸法律途徑是最好的解決方式。本報(bào)上周五 的報(bào)道中也曾提到，支持阿里巴巴和國家工商總局利用法律途徑解決問題，而不是停留在口水仗層面。
中國式結(jié)局
不過，這場互聯(lián)網(wǎng)歷史上最嚴(yán)重的政企矛盾并未如我們所愿讓全民接受法治的洗禮，而是以“高層會談”的形式結(jié)束。在北商商業(yè)研究院看來，這并不是市場化與法制化的結(jié)尾，而是“中國國情式”結(jié)尾。
知名IT律師趙占領(lǐng)甚至認(rèn)為，阿里巴巴與國家工商總局的斗爭是沒有必要的。“特別是淘寶小二發(fā)公開信、淘寶公開聲稱網(wǎng)監(jiān)司司長‘情緒執(zhí)法’并要 進(jìn)行投訴，都不是被監(jiān)管者反映不同意見的正常、合法途徑，直接挑戰(zhàn)和損害了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)威?，F(xiàn)在提倡依法治國，阿里巴巴作為被監(jiān)管對象，完全可以依法表達(dá) 意見，甚至提起行政訴訟，而不是通過公關(guān)手段向監(jiān)管部門施壓。”
趙占領(lǐng)認(rèn)為，作為網(wǎng)購的監(jiān)管部門，國家工商總局有權(quán)對市場進(jìn)行調(diào)查、發(fā)布監(jiān)測結(jié)果，但是采用的抽檢方法不夠科學(xué)，程序上也存在瑕疵。
同時(shí)，趙占領(lǐng)認(rèn)為盡管大戰(zhàn)沒有必要，但客觀上仍有積極作用。“第一，給所有的監(jiān)管部門上了一堂課，如何依法行政、依法監(jiān)管需要反思，監(jiān)管部門應(yīng) 該強(qiáng)化法治思維、程序觀念。第二，對所有的市場主體也是一次普法的機(jī)會，對監(jiān)管機(jī)構(gòu)有不同意見時(shí)，如何溝通和反饋意見，如何依法維護(hù)自身權(quán)利是需要思考 的。第三，通過這次大戰(zhàn)，使得社會各界進(jìn)一步認(rèn)識到假貨問題的嚴(yán)重性，對網(wǎng)購的監(jiān)管將會大大加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺也將不得不進(jìn)一步加大力度進(jìn)行打假，以維護(hù) 廣大消費(fèi)者、權(quán)利人以及投資者的合法權(quán)益。”
有消息稱，華爾街相關(guān)機(jī)構(gòu)已下調(diào)對阿里巴巴的盈利預(yù)期。金融服務(wù)公司Cantor Fitzgerald表示，鑒于阿里巴巴不斷向移動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變及其用戶體驗(yàn)的變化，阿里巴巴近期的增長和盈利前景有些惡化，與中國工商部門的關(guān)系也加速了這一前景。