有人或許會說，美國圣迭戈的Amylin制藥公司是被迫進入云中的。這家有著23年歷史的制藥公司的數據中心一直在開足馬力運行，公司的IT經理們擔心會出現(xiàn)不可避免的性能問題，但是又不愿意在經濟不景氣的時候再建另一個數據中心。
“我們已經做了大量的服務器虛擬化工作，所以已沒有可能再將任何東西塞進我們的數據中心基礎設施了。唯一能做的就是把一些傳統(tǒng)的應用遷移到云中，以減輕系統(tǒng)的壓力，”該公司的IT運營主管Todd
Stewart說。
有些應用，如e-mail，已轉換成了SaaS模式，這樣IT部門就能把一些應用和基礎設施管理工作卸包袱給一家服務提供商。但是還有其他一些應用，包括人力資源和企業(yè)監(jiān)控等，Stewart和他的團隊仍希望能夠牢牢地掌握在自己手中，而不必和底層的基礎設施打交道。為了處理好這種微秒的平衡，他開始考慮借助公有云來實現(xiàn)基礎設施即服務(IaaS)。
有了公有云IaaS，企業(yè)便可以按每次使用付費，或者按每個資源群付費方式，將它們的虛擬服務器托管給外部云服務提供商。此類服務可以從Amazon、Google、惠普、IBM、微軟、RackSpace、Sun、Teremark全球和電信公司處獲得。
如此一來，企業(yè)的IT部門可以既維持對于應用的控制，又不必擔憂服務器的配置、升級和補丁，以及其他基礎設施的維護工作。如果某個部門要部署一個新應用，IT部門只須將該應用上傳至服務提供商的虛擬服務器，該應用便可為用戶所使用了。
Forrester最近的一份報告發(fā)現(xiàn)，受調查企業(yè)中約有25%計劃借助外部提供商實現(xiàn)IssS。
Frost & Sullivan的Stratecast部門資深研究分析師Lynda Stadtmueller稱，準備采納IaaS的大多數企業(yè)都預期會節(jié)約大量的成本。在一份最新的研究報告中，她發(fā)現(xiàn)有一家小企業(yè)在把4臺服務器遷移到云中之后，基本上就關閉了企業(yè)內的數據中心，從而實現(xiàn)了50%的成本節(jié)約。雖然這份研究只涉及一家小企業(yè)，但是她認為這里的統(tǒng)計數字還是有價值的，因為“大企業(yè)也不可能一次性地將其數據中心的全部基礎設施遷移到云中。”
換言之，即便是大企業(yè)也只能一次遷移少量的服務器，所以上述統(tǒng)計數字便可看成是大企業(yè)也可能去做的事情。
成本節(jié)約的主要出處是因為設備的升級和維護成本、電力成本被延緩，以及人工成本減少而來。大多數數據中心都是為了峰值運營而配置的，但是日常運營卻是以低使用率為主的，因而浪費了有價值的資源。
HyperStratus咨詢公司的CEO兼《虛擬化傻瓜書》的作者Bernard Golden也同意，IaaS會給數據中心成本持續(xù)升高，受到房產限制而無法擴展的企業(yè)提供一條生命線。同時也為企業(yè)提供了減少數據中心管理負擔，改善客戶服務的機會。
關注遵從性
然而，Golden告誡說，除了上述積極因素以外，還有很多因素需要考慮，例如如何有效地將數據遷移到云中，如何解決存儲在云中的數據安全問題，如何滿足法規(guī)遵從要求，如何避免軟件許可證的混亂，如何測試時延問題等，以及當IT經理改變了想法，或者與其云服務商關系破裂后如何回收應用及數據等等問題。
Amylin的Stewart說，他和他的團隊在將企業(yè)的傳統(tǒng)應用遷移到云之前就已解決了所有這些問題。事實上，在他尚未開始遷移一個字節(jié)之前，就組成了一支“老虎團隊”，研究了他的IT團隊可以提供的50到60種服務，然后決定哪些服務適合于IaaS。“我們詳細考察了許可證、維護、人工、電力和基礎設施支持等服務的費用。然后根據每種服務的成本進行排序，看看能否通過實現(xiàn)IaaS服務而節(jié)省下成本來，”Stewart說。
“除非你對于應用的支出有很好的感覺，否則就不可能真正做出明智的決定，”他說。正是這種先見性讓Stewart和他的團隊可以向企業(yè)領導人說明將企業(yè)應用遷移到企業(yè)之外的影響。“企業(yè)可能想要的是5個9的可靠性，不過更低成本的IaaS或許會具有更大的吸引力，”他說。
Amylin的IT團隊最終確定如測試與研發(fā)、人力資源和企業(yè)監(jiān)控等應用對于企業(yè)來說雖是關鍵應用，但并不需要企業(yè)內部的基礎設施支持。他建議企業(yè)更多地考慮那些更具有后端性，較少面向消費者的應用。

要考慮的不僅是成本
在評估了企業(yè)內部應用的支持成本之后，下一個步驟便是要將每個應用送入過濾器，例如監(jiān)控、性能、體系架構、許可證和安全等。法規(guī)遵從就意味著IT必須對應用基礎設施進行全面控制嗎?要知道那是很難做到的，因為公有云提供商主要依靠的是低成本的虛擬化。因此，數據可能會在各個物理主機之間以及各個數據中心之間來回遷移，以保證負載的均衡。假如一家企業(yè)有要求其提供商明確指出數據存放位置的需要，那么公有云就不是一種很好的選擇。
Amylin的某些數據是受美國食品與藥物管理局(FDA)監(jiān)管的。Stewart說，如果數據放在公有云中，并使用共享的資源，那就很難保證法規(guī)的遵從性，所以他會把這些信息存放在企業(yè)內部。
芝加哥優(yōu)選酒店集團的高級IT運營總監(jiān)Chad Swartz在將其全部數據中心基礎設施遷移到Terremark的邁阿密數據中心的時候，也有同樣的擔憂。Swartz已經選擇將其Citrix、SQL、Exchange、SharePoint以及美國本土酒店的應用進行大規(guī)模遷移，因為他正要對其優(yōu)選酒店的場內數據中心進行翻新。他的IT團隊有250名雇員，這些人員已經開始使用Terremark的公有云做災備了，而他把基礎設施管理遷移到有16臺物理服務器的云集群上去，可能會省下一大筆錢。
當然，遷移也存在不利的一面。因為該公司涉及信用卡交易，所以必須遵守支付卡行業(yè)數據安全標準，該標準要求對處理信用卡交易的服務器實施物理監(jiān)控。為了避免任何可能出現(xiàn)的麻煩，Swartz必須保證所有的信用卡交易數據直接傳遞給第三方，以避免此類數據進入外包的云基礎設施中。
性能并非主要問題
一旦法規(guī)遵從的影響通過了審查，那么下一步就是要確定哪些應用可能會遭遇性能損失。Stratecast的Stadtmueller說，原先在LAN上運行的軟件未來也將可以在WAN上使用，所以有可能會產生某種性能延遲。
“距離一般總是會對應用造成一些時延問題。在用戶從事日常的交易類應用時，自然會期待系統(tǒng)能有即刻的反應。網絡哪怕只延遲幾個毫秒也會引起用戶的不滿，”她說。在一個公有云環(huán)境中，“IT部門對網絡路徑很少或者沒有控制，所以對某些延遲敏感的應用來說就可能引發(fā)問題，”Stadtmueller補充說。
不過，云并不總是意味著速度緩慢。紐約Morgans酒店集團的技術副總裁Jason
Harper說，顧客對他的酒店的滿意度增加了，這是因為終端用戶通過云訪問文件的速度更快了。“當大量的顧客來旅行，遠程訪問我們的數據中心，速度下降時，，我們就對訪問做了加速，”他說。
同樣的應用加速也可以在全球基礎上進行，企業(yè)用戶通過其云提供商更大的寬帶可獲得更好的訪問效果，甚至要比他們使用自己的服務器時還要好。例如，有一種策略就是限制應用每天只能更新一次或兩次，而不是每小時進行更新，以便將性能問題最小化。

許可證的問題
云遷移時需要考慮的其他因素還包括體系架構和許可證。以一個三層應用為例，如果要將數據庫放在云中，而將另外兩層放在企業(yè)內部，這樣做可能會出現(xiàn)問題。當應用需要進入數據中心并返回共享信息時，可能會出現(xiàn)嚴重的延遲問題。
有些許可證協(xié)議是硬編碼在物理機器中的，這使得要將這些許可證遷移到云和虛擬服務器上變得不可能。優(yōu)選酒店集團的Swartz在對服務器做云遷移時考慮到了許可證的問題。一方面他會繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)有的按每臺服務器購買許可證的策略，另一方面他也建議其他準備做云遷移的企業(yè)最好購買企業(yè)許可證，因為這種許可方式更為靈活。“我對待現(xiàn)有的微軟許可證的方式和其他人一樣，都是每臺物理服務器一個許可證，”Swartz解釋說。“我們目前還沒有考慮使用微軟對虛擬服務器提供的虛擬許可證，”他補充說，如果能做到這一點，他或許會選擇不同的許可方式。
另外一個考慮是安全問題。Golden和Stadtmueller都認為，大多數IaaS提供商所提供的安全要比現(xiàn)有的大部分客戶數據中心(配備了加密、VPN和專門的安全人員)的安全狀況要好。不過他們也建議，有些應用還是保留在企業(yè)內部好，這些應用包括企業(yè)的知識資產、敏感的員工信息或者私密的客戶數據等。
最后要考慮的是，在將應用及其所有的相關數據遷移到云時需要采取哪些步驟。有些企業(yè)，包括新興企業(yè)CloundSwitch、CohesiveFTP，還有Amazon，都有相應的產品幫助用戶進行安全的遷移。
并非所有的遺留應用都適合遷移到云中。企業(yè)的很多遺留應用不能做簡單的遷移，因為企業(yè)對這樣做的后果表示擔憂。例如，有些企業(yè)是用本地程序支持財務系統(tǒng)，或者是用定制程序支持客戶數據庫的。如果因為將這樣的應用做云遷移后，突然出現(xiàn)了故障，估計沒有哪一方會愿意承擔責任。
另外一個重要的問題是要弄清楚，究竟什么樣的變化(比如說虛擬化)需要應用必須進行遷移。
遷移的時機
Stewart的團隊開始逐步地將一些自包容的、非關鍵任務應用，比如測試和開發(fā)應用進行遷移，以便搞清楚進出云的細節(jié)。“我們必須弄清楚什么應用可以遷移，什么應用不能遷移。直到現(xiàn)在，我們也還是沒有準備好把一些重要的系統(tǒng)如ERP財務遷移入云中去，”Stewart說。
Morgans酒店的Harper說，他也準備采取一步一步的措施向公有云遷移。“糟糕的經濟狀況已經使我們人手短缺，基礎設施預算緊張。每次我們上馬一個新項目，都需要增加數據中心的空間。”
雖然他最終希望將其數據中心的大部分都遷移到一家IaaS服務商的云中，但他還是想要首先確定可能產生的影響。
為此，Harper將集團的全球十多家酒店的文件服務器交托給Google，作為公有云的一個樣本。“按照傳統(tǒng)，我們會在每家酒店布置一臺文件服務器，但是維護和管理需要花費大量時間，”他說。“假如不必再去每天管理它們，還能保證其健康運轉，這將是一個巨大的收獲。”
到目前為止，他對于云遷移所帶來的成本削減反響很好。“我們已經削減了必須更換的基礎設施、電力系統(tǒng)和冷卻系統(tǒng)的成本，”他說。
雖然Morgans酒店集團的云遷移進展很緩慢，但是優(yōu)選酒店集團卻是全身投入的，這也意味著它必須制定一套不講情面的回撤計劃。Swartz在其服務等級協(xié)議中就包含了一個條款，要求確保企業(yè)一旦和其公有云服務商Terremark分道揚鑣時，該服務商應能幫助其要么尋找一家新的服務商并進行安全遷移，要么能將企業(yè)的所有應用和數據完全撤回企業(yè)內。“這樣的保障條款對于獲得管理層的支持來說是至關重要的，”他說。

把握靈活性
Amylin在更多地使用IaaS模式方面做得很不錯。Amylin的團隊已經涉足云遷移，也開始看到了更多的機會，其中包括對一些不常用的或季節(jié)性應用的支持。比如說，它們把一個批處理應用遷移到了云中，以便避免為了某個每月頂多使用一次的程序而要求購買或配置服務器的麻煩。
Amylin的團隊還開始依靠公有云來試驗新的應用，并完成研發(fā)工作。“利用公有云，我們能夠快速地配置好服務器，利用測試來推動新的項目研發(fā)，如果項目進展不順利，我們也可以簡單地撤銷該項目，而不必投入什么資金，”Stewart說。
公有云一直在為該企業(yè)的蛋白質研究團隊提供高性能的計算環(huán)境。該團隊所使用的二到三個應用需要用到數百臺服務器，但并非長時間使用——這就不是那種IT團隊自己可以輕松負擔得起，又能節(jié)約成本的計算環(huán)境類型。
“公有云對于一些短期使用的項目來說相當不錯，因為很少有企業(yè)會留出大量的備用服務器供這些項目使用。而公有云能夠讓IT部門迅速響應一些新的項目的需求，而不必預先制定項目實施計劃，”Stratecast的Stadtmueller說。
不過她也告誡說，這種低進入壁壘也會給企業(yè)帶來一些挑戰(zhàn)，例如對核心數據的掌控權。云計算既然如此簡便，企業(yè)可能就不再需要IT決策者來決定項目的啟動和運行。終端用戶也可能會跳過IT部門，自行將項目放入云中去運行。
公有云IaaS的誘惑相當強烈，很多專家都預測說，企業(yè)可能會以某種方式采用公有云，或者將其作為限制企業(yè)數據中心不斷擴張的權宜之計，并可減少對于一些靈活性業(yè)務的支持成本。
Stewart對于公有云的好處堅信不疑。盡管公有云并沒有解決他的數據中心的所有困境，但他還是認為公有云已經為他減輕了很大一塊負擔。“只要云遷移能夠減輕我們數據中心20%的負載，這就意味著節(jié)約了一大筆成本。一旦公有云變得成熟，我們肯定會進一步利用它的優(yōu)勢。”