自2008年電信重組后，三大運營商就已經(jīng)進入全業(yè)務經(jīng)營時代，我公司也在2012年將“堅持高起點、差異化、講效益推進全業(yè)務經(jīng)營”列為公司三篇文章之一的“戰(zhàn)略轉型”的重要內(nèi)容。但目前各省公司對有線寬帶建設重要性的認識仍存在很大分歧：有的省公司認為有線寬帶市場已經(jīng)成為紅海市場，如果大規(guī)模進入必將入不敷出；有的省公司認為將來的發(fā)展趨勢一定是無線替代有線，等4G來了，家庭寬帶必然會采用無線方式；有的省公司認為目前我們?nèi)匀粵]有獲得真正的全業(yè)務經(jīng)營權限，必須要等到686號文解禁后才能開展有線寬帶建設；還有省公司認為全業(yè)務經(jīng)營僅限于集客專線，跟有線寬帶沒有關系。正因為這種種的分歧，讓我們一次又一次喪失了有線寬帶發(fā)展的大好機會，至今未能形成全面、均衡的全業(yè)務經(jīng)營能力。
去年以來，國家提出了“寬帶中國”戰(zhàn)略，計劃利用5-8年時間，全面提高國內(nèi)有線寬帶的帶寬和覆蓋范圍，實現(xiàn)高速、高普及的有線寬帶接入能力，中國電信和中國聯(lián)通也積極響應，在全國范圍內(nèi)加快了寬帶提速的步伐。我認為，這是我公司發(fā)展有線寬帶業(yè)務、鑄造真正全業(yè)務經(jīng)營能力的最好、也是最后一個戰(zhàn)略機遇期，如果這次機會再不把握住，那以后有線寬帶市場就會被電信和聯(lián)通完全壟斷，我們很難再有機會去撼動競爭對手的地位，從而也就注定在全業(yè)務競爭中將一直處于被動地位。公司的有線寬帶戰(zhàn)略，已經(jīng)到了“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”的緊要關頭。主要原因有以下幾點：
一、目前中國的家庭寬帶市場還有很大潛力，需求非常旺盛。與發(fā)達國家70-80%的家庭寬帶普及率相比，我國目前的家庭寬帶普及率還不到40%，仍有很大增長空間。且因為有線寬帶天然的壟斷性，“南電信、北聯(lián)通”的市場格局并未發(fā)生真正改變，在很多地區(qū)，有線寬帶接入還僅有一家運營商提供服務，這也導致有線寬帶價格居高不下，利潤豐厚。此外，從2003年開始，中國從城市到鄉(xiāng)村都掀起了轟轟烈烈的“舊城改建”和“鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化”工作，大量舊城和舊住宅樓正在經(jīng)歷拆遷和重建，而這正是我公司體現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢、以高起點進入有線寬帶市場的大好時機。如果這一波機會不能很好地把握，錯過了這次城鎮(zhèn)化進程，則未來幾十年內(nèi)，很難再有這種大規(guī)模的進入機會。
二、有線寬帶正逐步成為全業(yè)務競爭的核心能力，并開始侵蝕無線網(wǎng)和電視網(wǎng)的市場。從發(fā)達國家運營商的發(fā)展來看，人們期望在3G或者4G時代出現(xiàn)的“無線替代有線”的局面并未如約而至；相反，有線寬帶在全業(yè)務競爭中的核心作用更加突出。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容的豐富和同步性的提高，“有線寬帶+電視盒子”的組合已經(jīng)開始大量蠶食有線電視市場。以北京市場為例，進入2013年之后，歌華有線的退訂率迅速飆升，而以“小米盒子”為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視整合產(chǎn)品則持續(xù)熱賣。另一方面，對移動運營商來說傷害更大的，是隨著智能手機普及率的提升，“有線寬帶+無線路由器+智能手機”的組合，已經(jīng)開始侵蝕無線上網(wǎng)市場。因為智能手機都支持WLAN功能，通過無線路由器把有線寬帶信號轉化為家庭內(nèi)部的免費WiFi熱點供手機在家里上網(wǎng)使用，已經(jīng)成為智能機客戶的普遍行為。從無線上網(wǎng)行為分析來看，用戶使用無線上網(wǎng)的地點70%都是在家里、單位、飯店等固定地點，真正在移動過程中使用無線上網(wǎng)的比例只有30%。因此我們可以想象，未來隨著家庭WiFi的普及以及單位、公共場所的WiFi覆蓋，無線上網(wǎng)70%的市場份額將被有線寬帶取代。
此外，對于中國的建筑特點以及我公司目前拿到的LTE頻率，都決定了4G無線寬帶不可能替代有線寬帶。從建筑特點來看，中國城市主要以公寓住宅為主，密度大、人口多，無線覆蓋的難度非常大，成本很高；從LTE頻率來說，目前國家給我們分配的頻段是2.5-2.6GHz，穿透性非常差，如果要在室內(nèi)達到較好的使用體驗，必須進行較復雜的室分優(yōu)化，成本將遠高于有線寬帶。
三、686號文是否解禁，并不影響我公司有線寬帶是否能夠開展建設。08年重組后，出于行業(yè)平衡發(fā)展以及保護鐵通公司的考慮，工信部制定了686號文，明確我公司的固網(wǎng)業(yè)務由并入的鐵通公司經(jīng)營，上市公司不能直接經(jīng)營固網(wǎng)業(yè)務。為此總部推動了與鐵通公司的協(xié)同工作，希望通過協(xié)同工作，推動省公司與各省鐵通的融合發(fā)展，各司其職，發(fā)揮各自優(yōu)勢，逐步建立全業(yè)務經(jīng)營能力。但是很多省公司以鐵通規(guī)模小、能力不足為原因，或者繞開鐵通公司單獨開展有線寬帶建設而導致嚴厲處罰并叫停；或者遲遲不愿開展合作從而導致有線寬帶市場始終沒有起色。其實686號文是否解禁并不影響我公司有線寬帶是否能夠開展建設：我公司是一個傳統(tǒng)的移動運營商，對固網(wǎng)經(jīng)營既缺乏經(jīng)驗，也缺乏人才和隊伍。即使現(xiàn)在允許上市公司開展有線寬帶建設，相信絕大多數(shù)公司還是會通過外包或者代理的方式開展建設，又怎么保證這種外包或者代理公司的經(jīng)驗和能力，就一定比鐵通公司好呢？重組之前，鐵通公司由于資金、規(guī)模、管理體制等方面的問題，的確在市場影響力和用戶口碑方面與我公司有較大差距，但是只要大家目標一致，通過帶動和幫助，鐵通公司一樣可以在有線寬帶建設中發(fā)揮重要作用。例如前期協(xié)同工作開展較好的福建、江蘇等公司，通過雙方的緊密合作，有線寬帶在新增市場份額大幅度提升，全業(yè)務經(jīng)營能力顯著加強。因此，等待686號文的解禁是一個偽命題，很多公司已經(jīng)為了等待這個文件解禁，浪費了5年的大好時光；目前最該做的，是立足當前，做好布局，通過明確鐵通公司的定位，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，與省公司緊密協(xié)同，快速構建全業(yè)務競爭能力。
從2008年至今，我們在猶豫和彷徨中，有線寬帶建設戰(zhàn)略保持著沉默，已經(jīng)錯過了“消失的6年”；如今，由中國電信推動的“寬帶中國”戰(zhàn)略已經(jīng)上升為政府主導的行業(yè)戰(zhàn)略，如果我們繼續(xù)彷徨，繼續(xù)保持沉默，不在有線寬帶市場爆發(fā)，那么，等待我們的，將是全業(yè)務市場的死亡。