當(dāng)IBM退出PC業(yè)務(wù)時(shí)，很多人不解。因?yàn)镮BM是偉大的企業(yè)，他對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想永非平常企業(yè)所及。今天，我們已經(jīng)更深刻地體會(huì)到：PC，不是高科技，而是制造業(yè)。

　　IPC脫身PC業(yè)，從事IPC業(yè)務(wù)的很多人習(xí)慣稱(chēng)其為“工控”。它的身上，亦具備很多PC業(yè)的特征，但當(dāng)你用PC的商業(yè)模式去對(duì)待這一行業(yè)時(shí)，那你離“掛掉”就不遠(yuǎn)了。

　　IPC，尤其是近年表現(xiàn)強(qiáng)勁的EC業(yè)務(wù)，其主要市場(chǎng)是設(shè)備制造商(OEM)和系統(tǒng)集成商(SI)，應(yīng)用邊界亦日漸模糊，從工業(yè)設(shè)備、博彩、金融、零售、市政、交通直至軍工，行業(yè)分散，需求各異。這一現(xiàn)實(shí)決定了IPC無(wú)法形成PC業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)品模式，其商業(yè)模式也就有了值得探討的地方。

　　技術(shù)層面，IPC作為計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用拓展，自然無(wú)法離開(kāi)英特爾、微軟的支持。但來(lái)自計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)革新速度，反而對(duì)控制所強(qiáng)調(diào)的穩(wěn)定性、連續(xù)性帶來(lái)巨大壓力；市場(chǎng)層面，面臨富士康、偉創(chuàng)力這樣的巨擘挑戰(zhàn)，從單純代工向DMS(Design & Manufacturing Service)滲透已經(jīng)是他們現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。IPC，用韓式語(yǔ)錄講就是“前有追兵，后有堵截”。

IBM的智慧星球戰(zhàn)略

IPC企業(yè)，IPC行業(yè)，它的“藍(lán)海”在哪里？

　　當(dāng)一些IPC市場(chǎng)主流供應(yīng)商沉浸在代工和DMS業(yè)務(wù)帶來(lái)巨額營(yíng)收的喜悅中，小作坊為能在市場(chǎng)上分得一杯羹而憧憬發(fā)展未來(lái)時(shí)，是時(shí)候該對(duì)IPC企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)生存與發(fā)展有所思考了。

　　PC走向消費(fèi)品，IPC是工業(yè)品。工業(yè)品意味著它不是獨(dú)立使用的單元產(chǎn)品（猶指EC）。EC，不只是技術(shù)上的嵌入式。技術(shù)上是CE、LINUX，是低功耗與穩(wěn)定，另一商業(yè)意義應(yīng)為設(shè)備的嵌入—即子系統(tǒng)嵌入于上一級(jí)系統(tǒng)或設(shè)備，是一個(gè)整體。是融合，是設(shè)備全產(chǎn)品生命周期的一部分。

　　當(dāng)我們能用這樣的思維去審視這一行業(yè)時(shí)，我們或可嘗試發(fā)現(xiàn)自己的“藍(lán)海”，找到自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

全產(chǎn)品生命周期能帶給我們什么啟發(fā)？

　　產(chǎn)品生命周期，就是指從人們對(duì)產(chǎn)品的需求開(kāi)始，到產(chǎn)品淘汰報(bào)廢的全部生命歷程。是需求、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、維修維護(hù)、升級(jí)的全過(guò)程。EC既然是融入設(shè)備、系統(tǒng)中的一個(gè)單元，那我們的業(yè)務(wù)是不是可以融入于客戶(hù)產(chǎn)品的生命周期管理？

　　設(shè)計(jì)階段，IPC供應(yīng)商可以與客戶(hù)一起研發(fā)、設(shè)計(jì)。充分溝通需求，共同選型、設(shè)計(jì)，可以更準(zhǔn)確地滿(mǎn)足需求，并從元件供應(yīng)、系統(tǒng)升級(jí)、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)角度予以全面考慮，實(shí)施最優(yōu)方案，快速投放市場(chǎng)；在測(cè)試階段，通過(guò)系統(tǒng)裁剪、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試、設(shè)備聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等多個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度地規(guī)避后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，降低客戶(hù)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)以及后續(xù)的維護(hù)成本；在售后維護(hù)以及產(chǎn)品升級(jí)階段，能確保產(chǎn)品的連續(xù)性和一致性。

　　這時(shí)，我們不再是賣(mài)IPC的，而是作服務(wù)的。服務(wù)化是整個(gè)商業(yè)體系的共識(shí)，當(dāng)然也是IPC行業(yè)可以選擇的方向。當(dāng)IPC不再依靠burn-in面向市場(chǎng)，IPC即已找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就駛?cè)胱约旱乃{(lán)海。

　　一個(gè)做元器件經(jīng)營(yíng)的同學(xué)曾向我求助：一個(gè)軍工客戶(hù)的一塊板子壞了，求購(gòu)無(wú)門(mén)。我推薦他通過(guò)中國(guó)工控網(wǎng)(gongkong.com)查詢(xún)IPC廠商，聯(lián)絡(luò)解決，結(jié)果仍是無(wú)功而返。對(duì)他的客戶(hù)而言，這絕不是一塊板子的問(wèn)題，而是一臺(tái)設(shè)備、一個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)的問(wèn)題，甚或關(guān)系個(gè)人軍旅生涯乃至國(guó)防安全的大問(wèn)題。

　　那些看不見(jiàn)的，往往是最重要的。用具化的產(chǎn)品承載更具價(jià)值的服務(wù)，IPC行業(yè)就有了更多可為客戶(hù)認(rèn)可的附加值，這一行業(yè)也才會(huì)有更強(qiáng)的生命力。作為業(yè)內(nèi)最權(quán)威的媒體之一，我們很欣喜地看到像控創(chuàng)這樣的嵌入式工業(yè)計(jì)算機(jī)廠商，不再把自己定位在單純的硬件供應(yīng)商角色，已經(jīng)前瞻性地將自己融入客戶(hù)的生命周期管理中，并推出了基于生命周期管理理論的“嵌入式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從而為IPC 領(lǐng)域注入了新鮮的活力。