《電子技術(shù)應(yīng)用》
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健康信息聚合模式擊中就診“痛點”

2012-01-05
來源:Hc3i
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當(dāng)病急求醫(yī)的習(xí)慣逐漸被防微杜漸的健康消費(fèi)心態(tài)所替代,健康產(chǎn)業(yè)潛在的市場規(guī)模成為創(chuàng)業(yè)者所興奮的另一個細(xì)分領(lǐng)域。

在醫(yī)患配比緊張的市場背景下,滿足“小病小解決”從而舒緩大部分涌向醫(yī)院占用醫(yī)療資源的患者的需求,成為互聯(lián)網(wǎng)乃至移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者最先找到的“商機(jī)”。他們利用信息規(guī)模聚合和即時分享的模式,擊中了部分患者求醫(yī)時對繁瑣的掛號問診流程感到厭煩的“痛點”,進(jìn)而將醫(yī)藥廣告主、醫(yī)生等資源吸引過來。

Everyday Health(健康信息聚合)應(yīng)用就是這樣的案例。簡而言之它是一個日常健康管理工具,具體而言,它幫助你吃正確的東西,然后跟蹤你的熱量,提出減肥建議,管理家里的藥箱,幫你尋找專家意見……并通過社區(qū)概念得到其他人的幫助和支持。

正如其他細(xì)分領(lǐng)域的信息類聚和網(wǎng)站,EverydayHealth堪稱“慢公司”,它自2002年創(chuàng)立,至2010年實現(xiàn)月均2650萬獨立訪客以及積累3800萬注冊用戶。也正是因為它的“早”,信息聚合以及用戶粘性的優(yōu)勢使得雅虎、谷歌后來推出的健康管理產(chǎn)品都未能成為其有力的競爭對手。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代EverydayHealth將爆發(fā)另一番增長潛力。在中國,春雨掌上醫(yī)生、丁香園等也隨之風(fēng)生水起。

但是,如果說此類信息聚合搜索服務(wù)是將醫(yī)生、醫(yī)藥等資源往傳統(tǒng)醫(yī)療體系之外引導(dǎo)和釋放的話,那么,主動“走近醫(yī)院”也不失為另一個不錯的創(chuàng)業(yè)方向。

我們不免會想起曾經(jīng)紅極一時的炎黃傳媒———當(dāng)時被稱作醫(yī)院里面的“分眾”模式,比起Phreesia(患者快速登記設(shè)備商)來說,炎黃傳媒的模式簡直弱爆了,后者找到更具優(yōu)勢的廣告植入場景。

英迪格與聯(lián)合創(chuàng)始人伊凡·羅伯茲為醫(yī)藥公司的廣告商找到一條更好的接近患者的渠道。Phreesia公司將其生產(chǎn)的觸摸屏設(shè)備安裝在美國1000多個醫(yī)生的辦公室中,讓患者的掛號等手續(xù)實現(xiàn)了自動化。當(dāng)醫(yī)生與患者面對面問診的時候,醫(yī)生手上已經(jīng)收到關(guān)于患者信息的表單。

Phreesia就像是乘客在機(jī)場辦理自助登機(jī)一樣,比起簡單在醫(yī)院候診區(qū)安放廣告屏的做法對醫(yī)患群體的目光吸引力以及減輕醫(yī)院人力等成本而言,Phreesia的模式顯然更具優(yōu)勢?;蛟S有的患者不愿意瀏覽相關(guān)的廣告,不過這也沒關(guān)系,至少醫(yī)生每月要登錄300到400次。Phreesia公司成立雖然只有三年,但其預(yù)計今年的收入可能有1000萬美元。

點評

華佗360網(wǎng)創(chuàng)始人秦威

現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系仍是處于信息不對稱的狀態(tài),所以不難看到在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)于醫(yī)療健康的創(chuàng)業(yè)者多是從解決這一問題的出發(fā)點進(jìn)入市場的,所以提供資訊成為最流行的方式。但是隨著網(wǎng)站積累的用戶群體越來越大,解決了資訊的問題之后,其實這一行業(yè)想象空間是很大的。相關(guān)衛(wèi)生部門的統(tǒng)計,全國各類醫(yī)院一年接待的門診量是54億、住院3000多萬人次這么龐大的市場還有待創(chuàng)業(yè)者挖掘。

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