2008年第29屆奧運會將在中國舉行。中國政府為把本次奧運會辦成一屆奧運歷史上最成功的體育盛會，提出了“科技奧運、綠色奧運、人文奧運”的主題和宗旨。如何才能體現(xiàn)“科技奧運 、“人文奧運”的深刻內(nèi)涵，建設具有良好信息化設施的智能化體育場館是其最基本的硬件要素，它不僅能更有效的滿足各種比賽的要求，促進經(jīng)營管理和其綜合服務的規(guī)范化，同時也能為運動員特別是廣大觀眾提供良好、便捷的交流互動環(huán)境，并為大賽的順利進行提供必不可少的安全保障。這里我們將簡單介紹電子門票在智能觀眾引導／查詢系統(tǒng)中的應用，從而實現(xiàn)對觀眾的實時跟蹤和查詢管理。

　　一、用電子門票管理系統(tǒng)的必要性

　　傳統(tǒng)的觀眾引導／查詢系統(tǒng)是在體育場館通過安裝電子顯示屏、揚聲器、觸摸屏電腦等前端設備配以相應的數(shù)據(jù)管理軟件，以實現(xiàn)對觀眾進行引導和查詢管理的設備。但這些引導和查詢管理系統(tǒng)存在的一個最大弱點就是其引導和查詢的信息是靜態(tài)的，對某一時間段某一區(qū)域內(nèi)的人員流動移動情況做不到實時跟蹤分析，對有犯罪傾向的嫌疑人在體育場館內(nèi)各區(qū)域的活動情況做不到連續(xù)的精確的定位跟蹤。我們都知道，奧運會是目前世界上規(guī)模最宏大的綜合性體育賽事，它集體育比賽、休閑、交流、游玩、購物及其他商業(yè)活動于一體，因此承載這個賽事的奧運場館必將接納龐大的觀眾、運動員、管理人員、服務人員等，且這些人群身份極其復雜并處于不停的移動之中。如何才能驗證這些人員所持的票卡和證件是有效的，如何才能及時跟蹤和查詢這么龐大數(shù)量人員是否進入到指定區(qū)域，當人員誤入或非法闖入禁入?yún)^(qū)域時又如何警示和引導其迅速離開，如何能實時查詢某區(qū)域人員擁擠程度，如何才能實時跟蹤和查詢身份可疑的人員的活動區(qū)域及其具體活動情況，如果僅借助傳統(tǒng)的引導和查詢管理系統(tǒng)，是不能完全達到這個目的的，或者說至少存在著一些安全隱患。所以我們有必要引入電子門票管理系統(tǒng)這一全新管理理念。

　　二、電子門票及其與傳統(tǒng)門票的區(qū)別

　　電子門票是一種將智能芯片嵌入紙質(zhì)門票等介質(zhì)中，用于快捷檢票／驗票并能實現(xiàn)對持票人進行實時精準定位跟蹤和查詢管理的新型門票。其核心是采用RFID射頻識別技術、具有一定存儲容量的芯片，將這種芯片和特制的天線連接在一起就構成了常說的電子標簽。將電子標簽封裝在特定的票卡中，即構成了先進的電子門票。傳統(tǒng)門票根據(jù)其使用的介質(zhì)來劃分主要有普通紙票條碼紙票、磁卡或IC卡門票等幾種形式。

　　與其它幾種介質(zhì)的門票相比，電子門票具有以下的優(yōu)勢：

　　• 三維的讀寫方式，讀寫距離可達到120cm以上；讀寫時不受光線、溫度、濕度聲音等環(huán)境因素環(huán)境影響。
　　• 存儲容量大，可根據(jù)需求，存儲持票者的多種信息，包括消費用的金額。
　　• 有數(shù)據(jù)鎖定功能，有唯一ID號，更安全，不可偽造，避免持假票者混入體育場館內(nèi)；可以鑒別門票使用的次數(shù)，以防止門票被偷遞出來再次使用，做到“次數(shù)防偽”。
　　• 驗證方便、快速，便于人員通過檢票口。因允許同時讀取多張電子門票，這對于十分擁擠的公共場合是非常重要的。
　　• 方便：即使是放在手包或錢包中的電子門票也可識讀。管理人員可用手持機隨時隨地對發(fā)生爭議的門票進行現(xiàn)場驗證；可輕松實現(xiàn)二次檢票；方便實現(xiàn)系統(tǒng)管理。
　　• 使用壽命長：無機械磨損、無機械故障，可在惡劣環(huán)境下使用
　　• 防沖撞技術：與條形碼相比，無須直線對準掃描，讀寫速度快，可多目標識別、運動中識別，每秒最多識別3O個。

　　三、電子門票系統(tǒng)的技術原理及組成

　　電子門票系統(tǒng)主要由電子門票、讀寫器(Read／Write Device)、現(xiàn)場控制器、集中控制器和數(shù)據(jù)交換／管理中心(配軟件)等組成。其主要工作原理：讀寫器發(fā)出的射頻脈沖給電子門票提供工作能量，憑此能量電子門票解調(diào)出EEPROM 中存儲的數(shù)據(jù)并送到控制邏輯部分?？刂七壿嫴糠纸邮苤噶钔瓿纱鎯?、發(fā)送數(shù)據(jù)或其它操作。讀寫器讀取電子門票內(nèi)的數(shù)據(jù)，通過傳輸通道(線纜、光纜等)傳送給現(xiàn)場控制器，現(xiàn)場控制器負責解密、識別、判斷電子門票內(nèi)的數(shù)據(jù)的有效性和安全性并將電子門票的信息傳遞到數(shù)據(jù)管理中心。數(shù)據(jù)管理中心通過自動數(shù)據(jù)匯總、分析、判斷，就可立即知曉票卡所處的具體位置，從而達到對持票人的定位和跟蹤。

　　四、通過電子門票如何實現(xiàn)對人員的動態(tài)跟蹤和查詢

　　電子門票作為數(shù)據(jù)載體，能起到標識識別、人員跟蹤、信息采集的作用。電子門票與讀寫器、現(xiàn)場控制器和應用軟件等構成的RFID系統(tǒng)直接與相應的管理信息系統(tǒng)相連。每一位人員(包括觀眾、嫌疑犯、運動員、工作人員等)都可以被準確地跟蹤。

　　其具體方式為：

　　1．對一般觀眾的跟蹤定位、查詢。通過對電子門票進行授權，從而限定觀眾在體育場館中各個區(qū)域的準入范圍，當觀眾進入某區(qū)域時，附近安裝的讀寫器將立即以無線通信方式讀取其所攜帶的票卡信息。該信息通過傳輸通道傳入管理中心，主控室工作人員通過管理軟件上的電子地圖就可界定該觀眾所處區(qū)域位置。如果該觀眾進入了禁入的區(qū)域或位置，監(jiān)控人員可以通過電話或?qū)χv機通知其附近的安保人員或工作人員出面制止，或進行連續(xù)跟蹤。如果某觀眾多次出現(xiàn)在禁入的區(qū)域或位置，監(jiān)控人員可啟動管理軟件上的CCTV監(jiān)控聯(lián)動，該觀眾所處區(qū)域的監(jiān)控設備所抓取的圖像就立即進入監(jiān)控人員的視野之內(nèi)。通過觀察其活動情況判斷該觀眾是否有犯罪嫌疑。必要時采取果斷措施，制止犯罪行為繼續(xù)或快速排除危險。這對于體育場館的防恐是非常重要的。當電子門票系統(tǒng)與警示設備、顯示設備(如報警器、電子顯示屏等)配合使用時，觀眾一旦到達禁入?yún)^(qū)域或位置時，報警器就會自動響起提示觀眾離開，或者通過電子顯示屏的方式告知觀眾進入了受限區(qū)域或位置。

　　2．對于重點區(qū)域進行安全控制。通過對局部重點區(qū)域所獲取的票卡信息進行匯總、分析，從而分析進入該區(qū)域人員的情況、時間、頻率及相互問的關聯(lián)等，從而判斷該區(qū)域的安全狀況，如果有發(fā)現(xiàn)潛在不安全的因素時，可以加大監(jiān)控力度或及時調(diào)整防范手段。

　　3．對有犯罪傾向或前科的嫌疑人員(如足球流氓)的跟蹤和限制對重要的或容易出現(xiàn)不安全事故隱患的賽事，可以通過提前記錄下觀眾的真實身份等數(shù)據(jù)，在檢票時加以重點驗證，從而防止有犯罪傾向或前科的嫌疑人員進入到體育場館內(nèi)。或者在其進入體育場館后，對其進行全程跟蹤，及時防范可能出現(xiàn)的犯罪活動。

　　4．對某個區(qū)域或通道的人員流動和活動情況數(shù)據(jù)進行匯總，可及時分析該區(qū)域的擁擠程度、人員的類型、人員流動速率、流動時間及規(guī)律等，從而判斷該區(qū)域是否存在因人流過度集中、區(qū)域空間狹窄等原因而引起混亂等不安全隱患，從而作出增派工作人員或啟用其它通道進行人流疏散的應變決定。如果與警示設備、顯示設備(如電子顯示屏、喇叭等)配合使用，一旦某區(qū)域的擁擠度達到安全警戒線時，就可通過電子顯示屏提示語或緊急廣播方式告知觀眾離開該區(qū)域或改用其它的通道通行。

　　5．防止犯罪人員通過破壞體育場館內(nèi)的諸如報警、監(jiān)控設施或采用其它科技手段干擾、躲避報警、監(jiān)控設備的控制，從而達到犯罪或恐怖活動的目的。將電子門票系統(tǒng)的讀寫器全部安裝在建筑設施的墻體內(nèi)，這樣犯罪人員的行動就完全處于無形的跟蹤中。

　　6．犯罪事件調(diào)查和定位當體育場館某區(qū)域發(fā)生盜竊、斗毆、爆炸、槍擊等違法犯罪行為后，可以調(diào)出數(shù)據(jù)中心的所有數(shù)據(jù)，同時結合CCTV所抓取的視頻圖像資料進行分析、考證，可以迅速查明犯罪人員和肇事者。

　　7．對安保人員的活動情況進行跟蹤、查詢配合巡更管理系統(tǒng)設備使用，可通過票卡授權、數(shù)據(jù)讀取、查閱等方式實時監(jiān)控安保人員在體育場館各區(qū)域的巡邏情況。

　　8．對運動員教練員工作人員進行定位管理由于電子門票的可追蹤特性，系統(tǒng)可以實現(xiàn)對運動員、教練員、工作人員做到精確定位管理。以便于及時與相關人員聯(lián)系，提高賽事調(diào)度水平。

　　9．體育場館內(nèi)停車場車位引導配合停車場管理設備使用時，數(shù)據(jù)管理中心通過實時匯總、統(tǒng)計停車場每個區(qū)域內(nèi)車輛泊位的使用情況，并將此信息實時傳遞到現(xiàn)場的電子顯示屏上，通知待泊車輛應該進入何區(qū)域的何泊位?？浚詫崿F(xiàn)車位自動引導管理功能。

　　五、電子門票系統(tǒng)的其它功能

　　1．體育場館門票功能。與一般紙票、條碼紙票、IC卡等類型的門票比較而言安全性更高、防偽性更強，驗證方便可靠，且成本低廉。同時在上面可以印制廣告，達到商業(yè)開發(fā)的目的。
　　2．體育場館內(nèi)出入口管理(門禁管理)功能。配合門禁系統(tǒng)設備使用時，通過對人員所持票卡授權、數(shù)據(jù)讀取、比對，可對相關區(qū)域人員的出入及區(qū)域內(nèi)設備、資料、物資等進行嚴密控制。
　　3．體育場館內(nèi)消費管理功能。配合消費系統(tǒng)設備使用時，通過金額寫入，數(shù)據(jù)讀取、比對、金額扣除等方式完成消費管理。
　　4．體育場館內(nèi)設備、器材出租管理功能。配合設備計時管理系統(tǒng)使用時，通過金額寫入，數(shù)據(jù)讀取、比對、金額扣除等方式對出租設備的預定和使用收費進行管理。
　　5．貴重物品寄存管理?？捎糜谫F重物品寄存時的防盜、錯拿和結算的管理。

　　六、結束語

　　任何一個系統(tǒng)都有其局限性。從以上論述不難發(fā)現(xiàn)，當電子門票系統(tǒng)與報警系統(tǒng)、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、巡更管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等配合使用，相互聯(lián)動時才能最大程度地發(fā)揮其觀眾引導、查詢的管理功能。像奧運場館這樣大型的、具有綜合功能的建筑設施，要保證安全萬無一失和人員引導高效有序，必須做到人防、物防、技防三位一體。