【課 題】 第二講 熟悉網絡技術基礎
【學習模塊承擔的能力,素質要求】
從事網絡客服工作,要熟悉計算機網絡的相關術語
從事網站市場推廣工作,應學會使用明白曉暢的語言表述計算機網絡的相關術語
從事業(yè)務助理等工作,要熟練應用互聯(lián)網查找信息,發(fā)布信息
【方案一 】 熟悉網絡技術基礎1
【學 時】 2
【學習要點】
計算機網絡的定義,功能,分類;
局域網,廣域網;
計算機網絡協(xié)議;
網絡互聯(lián)設備.
數據通信系統(tǒng)的構成;
常見技術指標;
數據傳輸方式;
包交換與Internet接入.
【學生可能遇到的問題,如何引導學生化解問題】
(1)問題:
知識問題:計算機網絡分類及計算機網絡協(xié)議
能力問題:組網技術
態(tài)度問題:對組網技術的學習存在畏難心理
(2)學法指導:采用案例分析法,讓學生認識到熟悉網絡技術基礎,有助于電子商務專業(yè)學生進行電子商務網站的簡單維護,使用明白曉暢的語言推廣電子商務.
(3)導學提綱:
活動一:以學院校園網為例,聯(lián)系組網技術的相關知識,學生描述計算機網絡的定義,功能,分類,了解局域網的概念,掌握計算機網絡的分類,理解局域網的優(yōu)點及應用價值,掌握常見的互聯(lián)網接入方式.
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系組網技術實訓.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
一,計算機網絡的定義
計算機網絡(Computer Network)是計算機技術和通信技術結合的產物,在最初階段,網絡只是包括兩臺用電纜線彼此連接起來的計算機,這樣它們之間可以共享數據.
計算機網絡是將地理位置不同并具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)通過通信設備和線路連接起來,以功能完善的網絡軟件(網絡協(xié)議,信息交換方式及網絡操作系統(tǒng)等)實現(xiàn)互相通信和網絡資源共享的系統(tǒng).
網絡的三個要素:需要聯(lián)網的獨立計算機,通信設備和通信線路,網絡軟件.
網絡的兩個基本功能:相互通信和資源共享.
二,計算機網絡的功能
1. 數據通信:不同地點的計算機,即使是遠隔重洋也可以通過網絡互相對話,相互傳輸數據,程序和信息,這也是網絡最基本的功能之一.
2. 資源共享:計算機的資源一般是指與計算機有關的軟件和硬件,如數據,應用程序,硬盤空間,打印機等.例如在某個單位里,只要將幾臺計算機連接起來成為一個局域網,幾臺計算機就可以共同使用一臺打印機,從而節(jié)省了硬件投資.
3. 集中控制與管理:地址上分散的組織機構可以利用網絡實現(xiàn)日常工作和業(yè)務處理的集中控制和管理,無論是企業(yè)辦公自動化中的管理信息系統(tǒng)(MIS),工廠自動化中的計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS),銀行信息管理系統(tǒng),以及國家,部委宏觀經濟決策系統(tǒng),都是典型的對分散對象的集中控制與管理的信息系統(tǒng).這樣不但提高了工作效率,而且增加了經濟利益.
4. 分布式處理:某些工程的信息處理量非常龐大,這是就可以通過網絡將某些工作交給聯(lián)網的其他計算機進行處理,這將大大提高信息處理的速度.
三,計算機網絡的分類
1. 按照通信距離或地域覆蓋范圍的大小分類
按照通信距離或地域覆蓋范圍的大小可將計算機網絡分為局域網(Local Area Network,LAN),廣域網(Wide Area Network,WAN)和城域網(Metropolitan Area Network,MAN)三種:
(1)局域網:也叫局部網,一般將微機通過高速通信線路相連,傳輸速率在1Mbps以上.目前常見局域網的速率有10Mbps,100Mbps.但局域網物理連接的地理范圍較小(一般在幾十米到幾千米).一般情況下,局域網主要用來構造一個企事業(yè)單位的內部網.其特點是靈活,組建方便,屬單位所有,而且常常是微機網絡.局域網技術成熟,發(fā)展快,是計算機網絡中最活躍的領域之一.
(2)廣域網:也叫遠程網(Long Haul Network),作用距離通常為幾十到幾千千米,是一種可跨越國家及地區(qū)的遍布全球的計算機網絡.一般以高速電纜,光纜,微波天線或衛(wèi)星等遠程通信形式連接.傳輸速率較低,一般小于0.1Mbps.Internet就是一個遍布全球的巨大廣域網絡.
(3)城域網:也叫區(qū)域網,它的通信距離介于局域網和廣域網范圍之間,約為5km~50km,如城市銀行的計算機網絡系統(tǒng).傳輸速率在1Mbps以上.
2. 按網絡的拓撲結構分類
網絡拓撲結構是指網絡上的計算機,電纜和其他設備之間的連接形式,即指網絡的物理架設方式.計算機網絡中常見的拓撲結構有總線型結構,星型結構,環(huán)型結構,樹型結構和網型結構等.當然,也有包含了兩種以上基本拓撲結構的混合型網絡,如總線型與星型,星型與環(huán)型混合型連接的網絡.
(1)總線型網絡結構
如圖所示,總線型結構(Bus Topology)的網絡使用一根中心傳輸線(如同軸電纜或光纜)作為主干網線(總線Bus),所有計算機和其他共享設備(文件服務器,打印機等)都連在這條總線上.其中一個結點發(fā)送了信息,該信息會通過總線傳送到每一個結點上,屬于廣播方式的通信.
總線型網絡的特點是:結構簡單,一般不需要中間連接設備,價格相對較低,網絡上的計算機可以很容易地增加或減少而不影響整個網絡的運行,適于構造寬帶局域網;缺點是網絡穩(wěn)定性差,一旦總線的某一點出現(xiàn)接觸不良或斷開,整個網絡將陷于癱瘓,因此實際安裝時要特別處理好總線的各個接頭.
圖2-1 總線結構
(2)星型結構
以中央結點為中心與各結點連接,如圖所示.星型網絡的特點是:系統(tǒng)穩(wěn)定性好,故障率低,增加新的工作站時成本低,一個工作站出現(xiàn)故障不會影響到其他工作站的正常工作.但由于任何兩個結點間通信都要經過中央結點,故中心點出故障時,整個網絡會癱瘓.另外由于中央結點是控制中心,任意兩個結點間的通信最多只需兩步,所以通信速度快,并且網絡結構簡單,建網容易,便于控制和管理.而這種網絡系統(tǒng)的中央結點負擔重,必須具有較高的可靠性.
在文件服務器/工作站的局域網模式中,中心結點是文件服務器,存放共享資源.在文件服務器與工作站之間接有集線器(HUB).集線器的作用為多路復用.
目前大多數局域網均采用星型結構.
圖2-2 星型結構
(3)環(huán)型結構
工作站,共享設備(服務器,打印機等)通過通信線路將設備構成一個閉合的環(huán),如圖所示.環(huán)型網絡的特點是:信息在網絡中沿固定方向流動,兩個結點間有惟一的通路,可靠性高,實時性強.但網絡的吞吐能力差,僅適用于數據信息量小和結點少的場合.還由于整個網絡構成閉合環(huán),故網絡擴充起來不太方便.環(huán)型網也是局域網常采用的拓撲結構之一,適合信息處理系統(tǒng)和工廠自動化系統(tǒng).
圖2-3 環(huán)型結構
3. 按傳輸技術分類
按傳輸技術的不同,計算機網絡可分為廣播式傳輸或點對點式傳輸.
(1)廣播式傳輸網絡
廣播式傳輸網絡(Broadcast Network)只有單一的一個通信信道,由這個網絡上的所有主機共享該信道,同一時刻只允許一臺主機發(fā)送數據包,而網絡上的任何主機發(fā)送的數據包均可被網絡上所有其它的主機接收到.在數據包中使用一個地址域來放置接收該數據包的主機的地址,網絡上其它的主機接收到該數據包時,即檢查其地址域:如果是給自己的,則對之進行處理;如果不是給自己的,則不予理睬.就像接聽學生宿舍中的公用電話一樣,當接聽者呼喚某個同學有電話時,同宿舍的同學都可以聽到呼叫,但只有該同學本人才會出來接電話.
(2)點對點傳輸網絡
點對點傳輸網絡(Point-to-Point Network)由許多成對互連的主機組成.在每一對主機之間進行通信時,一臺主機作為信息的源(發(fā)送地),另一臺主機則作為信息的宿(目的地).在這種網絡上,同時允許多臺主機發(fā)送數據包,即網絡上可以同時傳輸有來自多個不同源站點并需要傳到多個不同目的站點的數據包;每個從信息源發(fā)出的數據包一般要經過一個或多個中間結點才能最終到達接收站點;且允許一臺主機可以與多臺主機建立起成對通信關系;此外,由于各個數據包從原站點到目的站點可能存在多種長度不同的傳輸路徑.顯然,既要確定各數據包傳輸的先后順序,又要選擇最佳路徑,還要保證所傳輸數據包正確無誤和不丟失等.而確定最佳路徑的算法是這種網絡傳輸技術的關鍵.

資源子網
圖2-4 點對點網絡示意
圖中H為主機(host),CN為通信結點(communication node)
點對點網絡傳輸方式通常用于較大的網絡或者遠程的網絡,例如廣域網.
4. 按網絡協(xié)議或網絡標準分類
根據計算機網絡所遵守的協(xié)議或標準,可以把網絡分成不同的類型.例如,國際電氣和電子工程師協(xié)會(IEEE)的802委員會為局域網制定了各種標準,其中以太網(Ethernet)遵守的是IEEE802.3標準,令牌網遵守的是IEEE802.5標準.
5. 其他分類方式
按照通信速率的不同,可分為窄帶網絡和寬帶網絡.
按照數據交換的不同,可分為直接交換網絡,存儲轉發(fā)交換網絡和混合交換網絡.
按照傳輸介質的不同,可分為有線網絡(同軸電纜,雙絞線,光纖網)和無線網絡(無線局域網,微波網,衛(wèi)星網).
按照通信性能的不同,可分為資源共享網絡和分布式網絡.
按照使用范圍的不同,可分為公用網絡和專用網絡.
按照所使用的網絡操作系統(tǒng),又可把網絡分為UNIX網,Novell網,Windows NT網等.
四,局域網
局域網(Local Area Network,LAN)是計算機通信網的重要組成部分.它是由一組相互連接具有通信能力的計算機設備組成的,并分布在較小地理范圍內的計算機網絡,這些計算機通訊設備之間的距離通常局限在幾千米的范圍之內.局域網的建立,其主要目的就是為了更好地實現(xiàn)資源共享與內部信息的迅速,有效地進行傳輸.它通常建立在計算機較集中的政府部門,學校,研究所,大中小型企業(yè),服務型單位內.
(一)局域網的優(yōu)點
1. 資源共享.2. 快速通信.3. 分布處理.
局域網的基本組成
(1)網絡服務器
(2)工作站
(3)網卡
(4)傳輸介質(雙絞線,同軸電纜,光導纖維電纜)
(5)網絡操作系統(tǒng)軟件
(二)局域網的應用價值
局域網的應用價值主要體現(xiàn)在這樣幾個方面:
1. 辦公自動化.2. 管理信息系統(tǒng).3. 金融信息系統(tǒng).
五,廣域網
廣域網(Wide Area Network,WAN),是指在一個很大的地理范圍內把計算機或局域網連接在一起的計算機網絡.它在地理上可以跨越很大的距離,一般從幾十千米到上萬千米.除連接計算機設備外,局域網之間也可通過特定方式進行互聯(lián),實現(xiàn)局域資源共享與廣域資源共享相結合,形成地域廣大的遠程處理和局域處理相結合的網際網系統(tǒng).
世界上第一個廣域網就是ARPA網,它利用電話交換網互聯(lián)分布在美國各地的不同型號的計算機和網絡.
1,普通電話撥號上網
這是目前最普遍的上網方式,用戶只要有一部普通電話,再加上一個調制解調器(貓),就可以實現(xiàn)撥號上網.上網速度理論上可以達到33.6(上傳)~ 56(下載)KB/s .(如圖2-7所示 )
圖2-7 撥號接入方式
2,ADSL上網
ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是不對稱數字用戶環(huán)路的簡稱,是目前電信系統(tǒng)所稱的寬帶網.它是利用現(xiàn)有的市話銅線進行數據信號傳輸的一種技術,下行速率在2 ~ 9MB/s之間,上行速率在640KB/s ~ 1MB/s之間,終端設備主要是一個ADSL 調制解調器.
3,ISDN上網
ISDN(Integrated services digital network)是綜合業(yè)務數字網的簡稱,又稱一線通,它是由電話綜合數字網演變而來的.ISDN有兩個信道,可以全部用于接入互聯(lián)網,也可以僅用一個信道接入.如果兩個信道同時使用,則數據傳輸速率為128 KB/s.一個信道使用時數據傳輸速率為64 KB/s,此時另一個信道作為普通電話使用.
圖2-8 代理服務器接入方式
4,DDN上網
DDN(Digital data network)就是數字數據網,是利用數字信道來傳輸數據信號的數字數據網.DDN利用數字信道提供半永久性連接線路以連入互聯(lián)網,它利用一種全透明,全數字,優(yōu)質的傳輸介質,其傳輸速率范圍為64 KB/s ~ 2 MB/s.
5,局域網共享上網
圖2-9 專線接入方式
局域網連入互聯(lián)網的方式非常普遍,基本原理是通過局域網上的服務器共享上網,也就是說局域網上的任何一臺計算機經過授權后都可以經由服務器共享上網.比如校園網通過光纖連入互聯(lián)網,而學校內部的電腦可以共享這根光纖上網,光纖局域網內的傳輸速率范圍為10 ~ 100 MB/s.
6,有線電視電纜上網
傳統(tǒng)的有線電視網只能實現(xiàn)單向傳輸,經過改造后可以實現(xiàn)雙向傳輸.終端設備是一個電纜調制解調器,它是利用有線電視網作為接入網的接入設備.有線電視電纜傳輸速率下行最高可達36MB/s,上行最高可達10MB/s.目前我國有許多地區(qū)的有線電視網也開通了這項服務.
7,光纖上網
光纖是一種直徑為50 ~ 100微米的特殊傳輸介質,一般由石英玻璃或塑料制成,外裹一層折射率較低的材料,多根光纖連在一起,就組成了光纜.光纖通信網才是真正意義上的寬帶網,傳輸速度最快,單根光纖的傳輸速度可以達到100MB/s ~ 10GB/s,而且相當穩(wěn)定.
8,無線接入
無線接入技術分為兩種:一種是固定接入方式,如微波,衛(wèi)星和短波等.另一種是移動接入方式,利用手機上網除了可以進行網頁瀏覽,收發(fā)電子郵件等常規(guī)互聯(lián)網服務外,還可以發(fā)送短信息,下載鈴聲,下載屏保等,傳輸速率約 9.6 KB/s(GSM)~163KB/s(CDMA).
活動二:以學院校園網為例,聯(lián)系組網技術的相關知識,研究聯(lián)網的計算機是如何實現(xiàn)通信的,引出計算機網絡通信協(xié)議及常用網絡互聯(lián)設備.
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系組網技術實訓.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
六,計算機網絡協(xié)議
(一)網絡協(xié)議
如果不使用統(tǒng)一的語言,那么兩個人之間是很難進行交談的.同樣,對于兩臺計算機而言,沒有一個統(tǒng)一的語言,也是很難進行通信的,所以要組成計算機網絡,并保證通信實體之間正確而自動地進行信息交換,必須制定一組共同遵守的規(guī)則和約定.這組規(guī)則和約定就是協(xié)議(Protocol).協(xié)議這個術語原本用于外交活動,特指進行外交活動所必須遵從的規(guī)則.
(二)網絡協(xié)議的層次結構
設計計算機網絡非常復雜,為簡化其復雜程度,通常把計算機網絡協(xié)議分成若干個層次.每一層次完成一定的功能,每一層次又建立在它的下層之上.層和協(xié)議的集合構成了網絡體系結構.比較流行和知名的網絡協(xié)議有:美國國防部提出的"TCP/IP協(xié)議族".
(三)TCP/IP協(xié)議族
TCP/IP 是一整套數據通信協(xié)議,其名字是由這些協(xié)議中的其中兩個協(xié)議組成,即傳輸控制協(xié)議(Transmission Control Protocol,TCP)和網間協(xié)議(Internet Protocol,IP).它包括網絡上的計算機用來建立和斷開連接的規(guī)則.
TCP控制信息在Internet傳輸前的打包和到達目的地后的重組.IP控制信息包從源到目的地的傳輸路徑.IP處理每個信息包的所有地址信息,確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標簽.TCP/IP協(xié)議被各界公認為是異種計算機,異種計算機網絡彼此通信的重要協(xié)議,也是目前最為可行的協(xié)議.
七,網絡互連
美國國防部高級研究計劃署(DPARA)早在70年代就在世界上第一個計算機網絡APRANET上開展了計算機網絡互連的研究.如今在APRANET 發(fā)展起來的Internet已是全世界最大的計算機網絡.
網絡互連的內容主要包括局域網與局域網互連,計算機網絡和公用網如分組交換網,數字數據網的互連.網絡互連的目的是使一個網絡的用戶能訪問其他網絡的資源,使不同網絡上用戶能夠互相通信和交換信息.網絡互連設備根據它所工作的網絡層次和所支持的協(xié)議可分為四種類型:
中繼器(集線器):工作在OSI模型的物理層,在不同電纜線之間復制位信號.
網橋(交換機):工作在OSI模型的數據鏈路層,在局域網間存儲轉發(fā)數據幀.
路由器:工作在OSI模型的網絡層,在不同的網絡之間存儲轉發(fā)數據分組.
網關:工作在OSI模型的高層次上,提供高層次的網絡互聯(lián)接口.
(一)中繼器(集線器)
中繼器(Reapeater)是工作在網絡物理層的一種介質連接設備.由于信號在網絡傳輸介質中有衰減和噪音,使有用的數據信號變得越來越弱.為了保證有用數據的完整性,并在一定范圍內傳送,中繼器把它接收到的弱信號提出,再生放大保持與源數據相同.
集線器(Hub)是一種特殊的中繼器,可作為多個網段的轉接設備.集線器作為網絡傳輸介質間的中央節(jié)點,克服了介質單一通路的缺陷.采用集線器組成的網絡系統(tǒng)具有布線靈活,可靠性高,容易維護及擴充方便等優(yōu)點.
(二)網橋(交換機)
網橋(Bridge)是在網絡系統(tǒng)中,連接兩個局域網的設備.它是連接兩個網絡的"橋梁",所以又稱為橋接器.網橋的主要功能是決定是否讓網絡數據通過網橋到另一端網絡上.它不但能擴展網絡的距離或范圍,而且可提高網絡的性能,可靠性和安全性.
網橋可以是專門的硬件設備,也可以由計算機安裝的網橋軟件來實現(xiàn),這是計算機上會安裝多個網絡適配器.傳統(tǒng)的網橋連接的網絡必須是同一類型,如以太網與以太網相連.現(xiàn)在有些網橋突破了這種限制,智能化增強,與路由器類似.
互連技術也是一種網絡分段技術,分段不僅可提高網絡的可靠性,還可提高網絡響應速度.如一個網絡的物理連線距離雖然在規(guī)定范圍內但負荷很重,就可以用網橋把網絡分成若干個網段,把網段內部的通信限制在各自的網段內,減少對其他網段帶寬的干擾.
但如果這些網絡是共享式的網絡,如以太網,網上用戶共享同一線路的帶寬,同時上網的用戶增加,爭用有限的帶寬,必然導致平均帶寬減少,響應延遲.因此,網絡分段不能解決瓶頸問題,于是又出現(xiàn)了交換技術.
交換技術的核心是交換機(Switch).交換機是一種類似于集線器的多端口的網絡部件.它和網橋一樣屬于數據鏈路層上的硬件設備.交換機的基本功能也是路徑選擇和數據交換,通常是由軟件完成路徑選擇功能,而由硬件連接來實現(xiàn)數據交換.交換機與網橋的最大的區(qū)別在于:它能夠在端口間同時建立多路聯(lián)接,而網橋每次只能建立單路聯(lián)接.相對于網橋,交換機的數據吞吐性能更好,端口集成度更高,每端口成本更低,使用更加靈活和方便.
(三)路由器
路由器(Router)是實現(xiàn)網絡層服務的設備,可連接遵守不同網絡協(xié)議的網絡.它是局域網與局域網,局域網與廣域網之間的通信咽喉,是確保各網絡之間通信暢通的重要關隘.路由器能識別數據目的地址所在的網絡,并能從多條路徑中選擇最佳的路徑發(fā)送數據.
路由器有兩種基本類型:本地路由器和遠程路由器.本地路由器所提供的接口是用來連接網絡傳輸介質的,如光纖,同軸電纜,雙絞線等.對于遠程路由器而言,所提供的接口則必須與遠程傳輸介質相適配,如電話線要通過調制解調器,DDN(數字數據網)需要DTU(數據轉換單元),無線連接要通過無線接收機和發(fā)射機.
(四)網關
如果兩個網絡不僅網絡協(xié)議不一樣,而且硬件和數據結構都大相徑庭,那么就的使用網關來進行連接.網關(Gateway)又稱為協(xié)議轉換器,是在傳輸層及以上層次上實現(xiàn)網絡互連的設備.
網關的基本功能體現(xiàn)在OSI模型的高層,它將協(xié)議進行轉換,數據重新分組,以便能在兩個網絡系統(tǒng)之間進行通信.所有其他互連設備需要低層協(xié)議相同,而網關僅需在最頂層相同.網關和多協(xié)議路由器(或特殊用途的通信服務器)組合在一起,可以聯(lián)接多種不同的系統(tǒng).
活動三:分析數據通信系統(tǒng)及數據傳輸方式.
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系組網技術實訓.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
一,數據通信系統(tǒng)的構成
一般的點對點通信系統(tǒng)模型可用下圖表示.圖中,信源指發(fā)送信息的一端,信宿指接受信息的一端.變換器和反變換器均為信號變換裝置,分別將信號變?yōu)檫m宜信道傳輸或信宿處理的類型.比如信源發(fā)出數字信號,通過變換器變?yōu)槟M信號后就可在模擬信道上傳輸,在經反變換器變回數字信號后傳遞給信宿.此時變換器成調制器,反變換器成解調器.考慮到一般采用雙向通信,故將調制器和解調器做成一個設備稱調制解調器(Modem).模擬信號通過變換在數字信道上傳出時,變換器稱編碼器,反變換器稱解碼器,做成一個設備稱為編碼解碼器(CODEC).另外,電磁信號在信道中傳送時,可能會受到外界的干擾,我們稱之為噪聲.

數字通信系統(tǒng)的模型如下圖所示.如果信源發(fā)出的是模擬數據,則數據進入信道前經編碼器變換成數字信號在傳輸媒體上傳送,到達接收端還要由解碼器恢復為原來的模擬數據,才能為信宿接受.
數據通信是一種通過計算機或其他數據裝置與通信線路,完成數據編碼信號的傳輸,轉接,存儲和處理的通信技術.數據通信系統(tǒng)就是以計算機為中心,用通信線路連接分布于各地的設備,實施數據通信的系統(tǒng).
數據通信系統(tǒng)中只要求信源和信宿中數據的形式是數字的,在信道中傳輸是則可以根據需要采取模擬傳輸方式或數字傳輸方式.模擬傳輸方式信道利用率高,但信號易衰減,易受噪聲干擾.數字傳輸方式信道利用率低,但信號可達到不失真?zhèn)魉?誤碼率極低,且設備易于集成化,造價更為便宜.隨著衛(wèi)星和光纖等高帶寬技術的發(fā)展,限制數字傳輸技術發(fā)展的帶寬因素已經消除,傳統(tǒng)的模擬傳輸系統(tǒng)迅速被數字傳輸系統(tǒng)所取代就成了必然趨勢.
活動四:分析包交換與Internet接入.
組織:提問二名學生回答,采用比較方法認識多種互聯(lián)網技術方式.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
(一)包交換
包交換有時也稱為分組交換或報文分組交換.包交換(Packet Switching)技術經常使用在計算機之間的信息傳輸上.其基本思想包括:數據分組,路由選擇與存儲轉發(fā).
在包交換網絡中,文件和信息被分解成包 (Packet),每個包的長度有一個上限(通常在2000kbit以內,典型的是128字節(jié)),在這些包上用表示信息源和目的地的代碼打上電子標簽.在網絡中,包作為一個整體進行交換,各個包之間不發(fā)生任何聯(lián)系,可以斷續(xù)地傳送,也可以經由不同的路徑傳送.包在傳輸途中,會稍微停留在經過的每一個可能節(jié)點上,等到節(jié)點收到完整的包后會再往下一個節(jié)點傳送,直至到達目的地.目的計算機把這些包集中起來,并把每包中的信息重新集合成原來的數據.在包交換中,每個包從源到目的地的最佳路徑是由途經的各個節(jié)點決定的.
p2p1 p1 p1
p1p2p3 p2 p2p1p3

p3 p3 p2p3


圖2-17 包交換示意圖
包括正確順序進入包交換網,但包到達目的地時順序卻不一定正確.這時目的計算機會對信息重新排序.
包交換是在Internet上進行數據傳輸的方法,它有很多優(yōu)點.其中一個優(yōu)點是,長數據流可分解成易于管理的小數據包,小的數據包沿著大量不同的路徑進行傳輸,避免了網絡中的交通擁擠.另一個優(yōu)點是,在數據包到達目的地后,更換受損數據包的成本較低,因為如果一個數據包在傳輸途中被改變了,只要重新傳輸這個數據包就可以了.
包交換傳輸的單位小,適合在交換機(計算機)的主存儲器中存儲器中存儲轉發(fā),通信效率高,靈活性高,可以根據需要實現(xiàn)面向連接或無連接的通信,并能充分利用通信線路,因此現(xiàn)有的公共數據交換網都采用包交換技術.
(二)網接入
目前,計算機有多種接入Internet的方法,其中較常用的方法有:電話撥號方式,ISDN接入方式,DDN專線接入方式,ADSL與LAN寬帶接入方式和HFC有線電視寬帶接入方式.其中ISDN,DDN我們在前面的廣域網互聯(lián)技術中已有介紹.
1. 撥號方式入網
撥號入網是采用調制解調器通過電話網接入,費用較低,比較適于個人和業(yè)務量小的單位使用.用戶所需設備簡單,只需在計算機前增加一臺調制解調器和一根電話線,再到ISP申請一個上網賬號即可使用.撥號上網的連接速率一般為14.4Kbps~56Kbps.因傳輸速率低,最高也不過56Kbps,不能滿足視頻信號的要求.另外,它獨占電話線,Modem和電話不能同時使用.而且,Modem每次建立連接所需時間也較長.
2. ADSL
ADSL(Asymetric Digital Subscriber Loop)是非對稱數字用戶環(huán)路技術接入方式的簡稱,它是一種能夠通過普通電話線提供寬帶數據業(yè)務的技術.ADSL素有"網絡快車"之美譽,因其下行速率高,頻帶寬,性能優(yōu),安裝方便,不需另交電話費等特點而深受廣大用戶的喜愛.它最初主要是針對視頻點播業(yè)務開發(fā)的,隨著技術的發(fā)展,逐步成為了一種較方便的寬帶接入技術.ADSL這種方案最大特點是不需要改造信號傳輸線路,完全可以利用普通銅質電話線作為傳輸介質,只要配上專用的Modem即可為用戶提供上,下行非對稱的傳輸速率(帶寬).ADSL支持上行(從用戶到網絡)速率640Kbps到1Mbps,下行(從網絡到用戶)速率1Mbps到8Mbps,其有效的傳輸距離在3~5公里范圍以內;ADSL接入方案比網絡拓撲結構更為先進,每個用戶都有單獨的一條線路與ADSL局端相連,它的結構可以看做是星型結構,數據傳輸帶寬是由每一用戶獨享的.
經ADSL Modem編碼后的信號通過電話線傳到電話局后再通過一個信號識別/分離器,如果是語音信號就傳到交換機上,如果是數字信號就接入Internet.ADSL在同一銅線上分別傳送數據和語音信號,數據信號并不通過電話交換機設備,減輕了電話交換機的負載,并且不需要撥號,一直在線,屬于一種專線上網方式,這意味著使用ADSL上網并不需要繳付另外的電話費.此外,使用ADSL的用戶都將分配一個或幾個固定的IP地址,這樣就可以在自己的機器上設立主頁,甚至架起相關的服務器.
但大多數Web服務器的性能還遠遠不能與ADSL所提供的帶寬相適應.許多服務器的速率不夠,主干網繁忙,一個連接點可以有20個或20個以上的路由器,可能造成極大的延時.
3. LAN方式入網
LAN主要采用以太網技術,以信息化小區(qū)的形式為用戶服務.在中心節(jié)點使用高速交換機,為用戶提供光纖到小區(qū)及LAN雙絞線到戶的寬帶接入,用戶也將獲得一個永久屬于自己計算機的IP地址.局域網連接基本上可做到千兆到小區(qū),百兆到大樓,十兆到用戶.用戶只需一臺電腦和一塊網卡,就可享受網上沖浪,VOD(視頻點播),遠程教育,遠程醫(yī)療和虛擬社區(qū)等寬帶網絡服務.其特點是:接入設備成本低,可靠性好;解決了傳統(tǒng)撥號上網方式的瓶頸問題,撥號Modem的最高速率是56Kbps,寬帶接入用戶上網的速率最高可達10Mbps;操作簡單,無需撥號,用戶開機即可聯(lián)入Internet.
4. HFC方式入網
HFC(Hybrid Fiber Coax光纖同軸電纜混合體)是采用光纖和有線電視網絡傳輸數據的寬帶接入技術.有線電視HFC網絡是一個城市非常寶貴的資源,通過雙向化和數字化的發(fā)展,有線電視系統(tǒng)除了能夠提供更多,更豐富,質量更好的電視節(jié)目外,還有這足夠的頻帶資源來提供其他各種非廣播業(yè)務,數字通信業(yè)務.在現(xiàn)有的HFC網絡中,經調制后,可以在6MHz模擬帶寬上傳輸30Mbps的數據流,以現(xiàn)有HFC網絡可以傳輸860MHz模擬信號計算,其數據傳輸能力為4Gbps.但在實際運行時理論速度是很難實現(xiàn)的.且HFC實際上接近于LAN的工作方式,是從一個發(fā)送端引出多條總線的方式.當一條電纜上的用戶數增加時,它的性能會下降.另外,目前這種方式還沒有統(tǒng)一的標準,初裝費也比較貴.
表2-3 Internet接入方案比較
接入方案
接入速率(bps)
主要優(yōu)點
主要缺點
基礎設施
價格
撥號上網
56K
成熟,標準化
速率低,不能與電話并用
電話網
最低
ISDN
128K
較成熟,標準化,可與電話并用
速率低,不易做長遠方案
電話網
低
DDN
64K~2M
質量高,延時小,可靠性高,通信速率可根據需要選擇
專用網覆蓋區(qū)域有限,通信速率受用戶入網距離限制
公用數字數據網
較高
ADSL
1M
速率高,用現(xiàn)有電話線,可與電話并用
不夠成熟,已有一定標準
電話網
高
8M
LAN
10M
可靠性好,速率高,不用電話線
軟件配置較復雜

低
HFC
768K
下行速率很高,不用電話線,不需ISP
不夠成熟,標準化不夠,用戶數增加會導致性能下降
有線電視網
較高
10M

同步練習:
1,計算機網絡的分類
2,比較幾種互聯(lián)網技術方式
自我測評:
1,設置Internet Explorer主頁為www.online.sh.cn,并清空Internet臨時文件夾,并將Internet臨時文件夾的可使用磁盤空間改為100M.
學后小結:
遷移拓展:理解網絡技術基礎有助于開展電子商務管理工作及市場推廣工作.
【方案二 】 熟悉網絡技術基礎2
【學 時】 4
【學習要點】
電子商務信息技術;
Intranet和Extranet:
EDI技術;
Intetnet的功能.
【學生可能遇到的問題,如何引導學生化解問題】
(1)問題:
知識問題:EDI技術
能力問題:Intetnet的功能
態(tài)度問題:對網絡技術基礎的學習存在畏難心理
(2)學法指導:采用案例分析法,使學生認識到熟悉網絡技術基礎,有助于電子商務專業(yè)學生進行電子商務網站的簡單維護,使用明白曉暢的語言推廣電子商務.
(3)導學提綱:
活動一:認識HTML,XML,和WWW.
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系網頁技術課程.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
一,超文本標識語言(HTML)
(一)HTML的概念
作為WWW的核心技術之一,HTML在Internet領域被廣泛應用.
HTML是一種超文本標識語言,通過它可以往普通文檔中加入一些特殊的標識符(這些標識符具有一定的語法結構),使生成的文檔中還含有其他文檔甚至圖像,聲音,動畫等,從而成為超文本文檔( Hyper Text Document).實際上超文本文檔本身是不含有上述多媒體數據的,而是僅含有指向這些多媒體數據的指針,這種指針一般稱為鏈接(Link).通過超文本文檔方式,用戶僅僅使用鼠標單擊操作,就可以得到所要的文檔,而不管該文檔是何種類型(普通文檔,圖像或聲音等),也不管它身居何處(本機上,局域網上或未知的某國外機器上).
(二)HTML在電子商務中的應用
HTML(Hypertext Markup Language)是一種規(guī)范,一種標準,它通過標記符(tag)來標記要顯示的網頁的各個部分,通過在網頁中添加標記符,可以告訴瀏覽器如何顯示網頁,即使確定內容的格式.瀏覽器按順序如何顯示網頁,即確定內容格式.瀏覽器按按順序閱讀網頁文件(html文件),然后根據內容周圍的html標記符解釋和顯示各種內容,這個過程叫語法分析.
由此可以看出,網頁的本質就是HTML.通過結合使用其他WEB技術(如腳本語言,CGI,組件等),可以創(chuàng)建出功能更強大的網頁.可以說,HTML是一切WEB編程的基礎,具有重要意義.
二,可擴充的標識語言(XML)
HTML技術定義了惟一的文件類型,并且標記集不能被改動,簡單易用卻犧牲了語言性能.在這種情況下,XML誕生了.XML命名為可擴展標記語言(Extensible Markup Language)的原因主要是有別于HTML那種單一固定的語法,要讓制作頁面時,有一個更具彈性,更容易添加新功能,而又不失去統(tǒng)一標準的語言格式.
XML是一種元標記的自描述語言,所謂元標記就是開發(fā)者可以根據自己的需要定義自己的標記,比如開發(fā)者可以定義如下標記來描述一本書,任何滿足XML命名規(guī)則的名稱都可以作為標記.因而,XML文檔有明確語義,并且是結構化的,這為不同的應用程序打開了大門.
(一)XML的概念
XML是Extensible Markup Language(可擴展標記語言)的簡稱,是一組用來形成語義標記的規(guī)則集,這些標記可把一篇文檔分割成許多部分或驗證文檔中的不同部分.
1. XML是一種標記語言
XML與HTML標記語言不同,HTML標記語言定義了一定數目元素的許多固定標記,用戶不能隨意擴展這些標記集.
XML是一種元標記語言.在這種標記語言中,用戶可以按照需要自己定義所需的標記.雖然這些標記必須按照一定的常規(guī)原則來組織,但這些標記在其含義上是非常靈活的.
當然自定義的標記必須能讓其他人所理解,必須創(chuàng)建文檔類型定義DTD來制作成文檔.可以將DTD翻成某種文檔的術語和語法.例如,Peter Murray-Rust的MDL.DTD描述了分子學的術語和語法:化學,晶體學,固體物理學等.這種DTD可以由該領域中的許多不同的人共享和使用.
XML的使用意味著沒有必要等待瀏覽器廠商理解用戶的想法.當用戶需要標記時,就可以創(chuàng)建出這些標記,然后告訴瀏覽器如何顯示這些標記.當然,為了別人能夠理解其含義,應該在各行業(yè)中建立自己的XML標記,如數學標記標準(MathML2.0)等.
2. XML與HTML的比較
表2-4 XML與HTML的比較表
比較內容
HTML
XML
可擴展性
不具有擴展性
是元標記語言,可用于定義
新的標記語言
側重點
側重于如何表現(xiàn)信息
側重于如何結構化地描述信息
語法要求
不要求標記的嵌套,配對等,不
不要求標記之間具有一定的順序
嚴格要求嵌套,配對,和遵循
DTD的樹形結構
可讀性及可維護性
難于閱讀,維護
結構清晰,便于閱讀,維護
數據和顯示的關系
內容描述與顯示方式整合為一體
內容描述與顯示方式相分離
保值性
不具有保值性
具有保值性
編輯及瀏覽工具
已有大量的編輯,瀏覽工具
編輯,瀏覽工具尚不成熟
三,WWW和標記語言
萬維網(World Wide Web,WWW)或叫Web,是基于超文本系統(tǒng)在Internet上傳遞信息.超文本的功能是通過一個網頁鏈接到另外的資源上,如另一個網頁,電子郵件,遠程登錄,FTP等,這些資源提供了關于指明的(在網頁上是加亮的)字或詞組的更多的信息,這叫做超級鏈接.所以,Web是Internet上功能最強的一種服務,它可以鏈接各種服務.這種強大的功能取決于使用的Web客戶軟件——瀏覽器,也就是說,使用的Web瀏覽器如果能夠提供其他服務,才能超級鏈接其他服務;若沒有,則不能超級鏈接其他的服務.
如果客戶機上安裝了功能足夠的瀏覽器軟件,那么在網頁上就可以看到各種格式的信息:文本(text),圖形(graph image),聲音(audio),影像(video),各種嵌入的對象(object linking and embedding).文本信息就是網頁上的一般文字信息;網頁上的圖形可以是網頁的一部分內容,這種圖形叫inline圖形,網頁上的圖形也可以是一個連接的外部圖形;各種格式的聲音文件可以嵌入在網頁中;各種對象都可以嵌入網頁,如文本對象,膠片投影.
WWW技術最早是在1992年由歐洲粒子物理實驗室(CERN)研制的,是一種建立在Internet上的全球性的,交互的,動態(tài)的,多平臺的,分布式的圖形信息系統(tǒng).
WWW一詞它的最基本的概念就是Hypertext(超文本),通過超連接將位于全世界Internet上包含不同數據信息的頁面有機地結合在一起.可以把Web看作是一個巨大的圖書館,Web節(jié)點就像一本本書,而Web頁面就好比書中的頁一樣.頁可以包含新聞,圖像,動畫,聲音,3D以及其他任何信息,而且能存放在全球任何地方的計算機上.用戶只要操縱鼠標進行簡單的點擊,就可以通過Internet從全世界任何地方調來所希望得到頁面.由于它良好的易用性和通用性,使得非專業(yè)的用戶也能非常熟練地使用它.
超文本鏈接Hyperlink通常也叫做超鏈接或簡稱鏈接.鏈接使Web頁面之間可以相互聯(lián)系.超文本標記語言Hyper Text Markup Language, HTML是WWW的基本構件building block,描述語言,它是一系列用于格式化Web頁面的規(guī)則,由一定語法結構的標識符和普通文檔組成的.HTML說明文本,圖片的顯示方法及超鏈接屬性等.超文本傳輸協(xié)議(Hyper Text Transfer Protocol,HTTP),WWW服務器使用該協(xié)議在Web服務器與瀏覽器之間傳輸HTML頁面文件.

Web客戶機 客戶端的瀏覽器.
Web服務器 多媒體資源存放的主機.
中間件 可以調用Web服務器中的數據庫和其他應用程序,常用的中間件有CGI,JDBC,WebAPI.
URL(Uniform Resource Locator)是統(tǒng)一資源定位器的縮寫.它使用一個短的字符串來標記某一特定資源所在的位置.
URL的一般格式為:Scheme://host: port/path
其中從左到右依次為:
Scheme:協(xié)議名,指明Internet資源類型,如"http://"表示WWW服務器,"ftp://"表示FTP服務器,"gopher://"表示Gopher服務器,"news://"表示New group新聞組等.
Host:服務器地址,指出WWW頁所在的服務器域名.
Port:端口號(可選項),指明相應服務器的端口號,若不指明端口號,則請求被發(fā)給默認的80H端口.
Path:路徑(可選項),指明服務器上資源的位置,其格式與DOS系統(tǒng)中的格式一樣,通常由"目錄/子目錄/文件名"這樣的結構組成.若不指定目錄,服務器將把缺省頁發(fā)送至瀏覽器,一般情況下,缺省頁是主頁.
四,WWW客戶機和服務器
客戶機/服務器系統(tǒng)(Client/Server System,C/S)是由客戶機,服務器構成的一種網絡計算環(huán)境,也是Internet中最重要的應用技術之一.
客戶機是一種單用戶工作站,它從單機的角度提供與業(yè)務應用有關的計算,聯(lián)網,訪問數據庫和各類接口服務.
服務器是一種存儲器共享性的多用戶處理機,它從多機的角度提供業(yè)務所需的計算,聯(lián)網,數據庫管理和各類接口服務.
從本質上來說,客戶機/服務器系統(tǒng)把一個大型的計算機用系統(tǒng)變?yōu)槎鄠€能互為獨立的子系統(tǒng),一部分運行在用戶的微機(客戶機)上,另一部分運行在服務器上.服務器便是整個應用系統(tǒng)資源的存儲與管理中心,多臺客戶機則各自處理相應的功能,共同實現(xiàn)完整的應用.用戶使用應用程序時,首先啟動客戶機,通過有關命令告知服務器進行聯(lián)接并發(fā)出請求,然后服務器則按照次請求提供相應的服務,完成各種操作.
Web通信的基本原理是:由Web客戶機上的瀏覽器向WWW服務器發(fā)出HTTP請求,服務器接到請求后,進行相應的處理,如通過中間件調用Web服務器中的數據庫資料,將處理結構返回給瀏覽器.客戶的瀏覽器對其進行解釋并顯示給下級用戶.
五,瀏覽器
Web瀏覽器的工作方式:Web瀏覽器使用HTTP協(xié)議向Web服務器發(fā)出請求以訪問指定的文件或服務,Web服務器接到請求后,將處理結果以HTML文件的形式返回給瀏覽器,瀏覽器閱讀其中所有的標記代碼,對其進行解釋并顯示給用戶.
常用的瀏覽器主要有:Microsoft的Internet Explorer(IE),Netscape的communicator和Opera等.德國的在線雜志Telepolis(http://www.heise.de/tp/)曾經試圖了解那個瀏覽器更受歡迎.調查結果顯示IE和Netscape占有瀏覽器市場的主要份額,但不同站點使用的瀏覽器是不同的.Microsoft的用戶可能會更多地使用IE;其他市場,如Unix的用戶使用Netscape Communicator;還有10%的市場空間留給其他瀏覽器的.
IE(WWW. Microsoft.com.ie)是最流行的網絡平臺之一.它和Windows版本一起出現(xiàn).它的功能不只是一個簡單的瀏覽器,它還有Web發(fā)送功能和基本的協(xié)作特性.例如,在裝入IE時,Outlook Express的簡易版本也同時裝入.用戶可以用它收發(fā)電子郵件及新聞(Newsposting).
Netscape Communicator (WWW. Netscape.com)是世界上最著名的瀏覽器之一.它適用于很多平臺,和IE不同的是其非Windows版本和Windows版本可同時獲得,這使它成為在混合操作系統(tǒng)環(huán)境下工作的用戶的選擇.Netscape Communicator也有Web發(fā)送功能.例如,它允許用戶在網上選擇含有特殊類型內容的資源,如意大利足球信息,并把最新信息推到用戶的桌面上.
瀏覽器的應用對電子商務產生了巨大影響.它是用于訪問聯(lián)機服務最受歡迎的軟件,如網上購物或網上銀行業(yè)務.瀏覽器可以使消費者通過Web進行自主購買.瀏覽器所顯示的Web頁信息可以幫助消費者查找,也是企業(yè)向全世界的消費者提供產品說明,信息和服務的工具.為了把商業(yè)擴大到更多的消費者,企業(yè)應該選擇使用瀏覽器技術.盡管各種瀏覽器之間有很多不同,但它們都能處理HTML.我們在網上所看到的文字,圖像,所聽到的聲音等都是經過瀏覽器解釋HTML文檔后才顯示出來的.
圖表2-5 瀏覽器屏幕的組成部分
欄目
說明
標題欄
Web頁的標題
菜單欄
菜單選項
工具欄
命令圖標
地址欄
Web頁的URL
狀態(tài)指示
調用Web頁時轉動
內容區(qū)
Web頁的內容
超級鏈接
鏈接其他的Web頁
滾動條
Web頁面上下移動

活動二:采用比較法分析Internet,Intranet,Extranet,了解Intetnet的功能,理解Extranet的特性,掌握Intranet的功能,優(yōu)勢.
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系組網技術實訓.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
一,Intranet
美國的CIO(美國產業(yè)工會聯(lián)合會)協(xié)會雜志中對Intranet的描述:Intranet是在一個組織內部使用Internet技術實現(xiàn)通信和信息訪問的方式.它是一個針對企業(yè)的人員,處理和信息的集成體制,是一種協(xié)作信息網絡.Intranet是Internet技術在企業(yè)內部的表現(xiàn),因此我們將二者在技術上做個比較,如表所示.
表2-6 Intranet與Internet的對比
Internet
Intranet
公共信息包
私有信息包
IP協(xié)議族
IP協(xié)議族
費用由公共使用者共同負擔
費用由企業(yè)管理
用于問題管理
用于企業(yè)管理
原則性弱
原則性強
無強制管理
中心強制管理
無控制組織
企業(yè)控制
Intranet是沒有明確范圍的,其大小依組織的需要而定,與硬件數量沒有直接關系.無論是某工作組的一個Web服務器,某公司的幾百個Web服務器,還是某專業(yè)組織的上萬個Web服務器,都可以被認為是一個Intranet.物理上,它們可以分散在全球范圍內,但對它的訪問要限制在預先定義的團體內,這一點它不同于局域網.
Intranet上流動的是與企業(yè)業(yè)務相關的關鍵數據.因此,安全性問題顯得至關重要.Intranet網絡安全技術包括防火墻技術,數據加密,身份認證和綜合網絡安全技術.
從功能上來看,除了具有Internet已有的各種功能之外,Intranet最重要的特點是網絡安全功能和企業(yè)多種應用信息系統(tǒng)的功能.
(一)企業(yè)使用Intranet能實現(xiàn)的功能:
1. 對內可提供一個靈活,高效,寬松,快速,廉價,可靠的信息交流,信息共享和企業(yè)管理的理想環(huán)境.真正實現(xiàn)企業(yè)管理的電子化,科學化和自動化,大大提高工作效率,提高企業(yè)的競爭力.
2. 對外可全面展示企業(yè)形象,宣傳和發(fā)布產品信息,保持與客戶及合作伙伴的密切聯(lián)系.
3. 可連接到Internet,共享人類豐富的信息資源.
4. 在Intranet上,企業(yè)領導人可實驗各種先進的企業(yè)管理辦法,進行體制創(chuàng)新,確保企業(yè)立于不敗之地.
美國電話電報公司(AT&T)是跨國公司,由于各事業(yè)單位分散,公司內部又有許多不同的專業(yè)機構,工作組群需要相互合作,為此建立了Intranet.在網上建立各事業(yè)部門的賬單集成系統(tǒng),還建立了圖像服務系統(tǒng)提供內部研究和外部查詢,其30多萬員工的姓名,職稱,電話號碼及組織相關信息建成數據庫,放在內部網中以供企業(yè)內部查詢.
斯坦福大學的太陽微系統(tǒng)公司(Sun)的分公司遍布世界,現(xiàn)在都已被Intranet聯(lián)在一起.它的網絡下約有2.3萬多個工作站和服務器.公司的全體員工通過Intranet共享企業(yè)內部信息,僅內部文件網絡共享和無紙化一項,每年公司可節(jié)約2500萬美元.
(二)Intranet的優(yōu)勢
1. 耗費.服務器和應用軟件比LAN更便宜.額外的消耗就更加少了.培訓費用非常之小;編程的工作量也小了.
2. 跨平臺的兼容性.
3. 節(jié)約資金.在一個Intranet的Web站點上傳送文檔可以省掉大量打印和發(fā)送郵件的費用.用戶可以通過一個通用的接口來查詢數據庫,而不是對管理信息系統(tǒng)作特殊請求.他們能夠下載軟件來自動進行升級,而不是等待買主前來進行交付.還有,他們可以自己直接查詢存儲的信息而不是請繁忙的同事來幫忙.
4. Internet接入.因為Intranet使用和Internet同樣的技術,公司并不需要復雜和昂貴的網關就能夠連入外面的世界.
(三)Intranet的結構
Intranet實質上是由各種服務器群和WWW瀏覽器組成的.
(1)WWW瀏覽器.(2)服務器.包括WWW服務器,Mail服務器以及具有與數據庫連接功能的群體.(3)防火墻服務器.(4)數據庫及其服務器.
二,Extranet
Extranet是Intranet的一種延伸.Extranet=Intranet+企業(yè)外部擴展.
Extranet這個名詞是隨著防火墻的出現(xiàn)而產生的.為了保證內部數據的安全性,一個企業(yè)通常要建立防火墻,企業(yè)與外界的數據交換都要經過防火墻.但對于交換的數據也不能一概而論.對于與本企業(yè)相關的企業(yè),如供應商和客戶,其權限應該比其他訪問者大.
Extranet是企業(yè)與其客戶和其他企業(yè)相連來完成其公共目標和交互合作的網絡.通過向一些主要貿易伙伴添加外部鏈接來擴充Intranet,這些貿易伙伴不限于組織的成員,可超出組織之外,特別是包括那些想與之建立聯(lián)系的供應商和客戶.在Extranet內部,各企業(yè)可以通過Internet或公司內部網絡更新公司數據庫,方便地查詢其他企業(yè)與自己相關的數據,從而保持公司相互間的關系.同時,Extranet又隔絕了外部的非法訪問,從而保護了Extranet內部企業(yè)數據的安全性.
與EDI相比,Extranet由于使用的是公共網絡,費用要便宜的多.另外,EDI是通過標準的貿易單證完成企業(yè)間計算機與計算機之間的通信,而Extranet更多的是使用Web技術,一個企業(yè)的操作人員登錄到另一個企業(yè)的主頁上,通過填寫網頁上的單證來完成交易.
圖2-20 Extranet構成(圖中虛圈)
最終用戶要想使用Extranet必須要通過身份鑒別.最基本的鑒別方法是口令保護,這是一種比較簡單的用戶身份鑒別手段.作為一種Internet應用,Extranet除了要考慮安全性外,還必須涉及認證和法律問題.在其他章節(jié)會對認證和電子商務的法律問題進行詳細的介紹,這里要強調的是,凡是涉及企業(yè)間關系問題,都需要遵守第三方指定的標準并經過第三方機構的認證,以解決在交易中出現(xiàn)的矛盾.而企業(yè)內部的問題就好解決得多,只需制訂一個規(guī)范,大家都遵守就可以了.
(一)Extranet特性
1. Extranet不限于組織的成員,它可超出組織之外,特別是包括那些組織想與之建立聯(lián)系的供應商和客戶;
2. Extranet并不是真正意義上的開放,它可以提供充分的訪問控制使得外部用戶遠離內部資料;
3. Extranet是一種思想,而不是一種技術,它使用標準的Web和Internet技術,與其他網絡不同的是對建立Extranet應用的看法和策略;
4. Extranet的實質就是應用,它只是集成擴展(并非系統(tǒng)設計)現(xiàn)有的技術應用.
(二)使用Extranet可以為企業(yè)帶來的好處
表2-7 Internet/Intranet/Extranet的比較

Internet(全球網)
Intranet(企業(yè)內部網)
Extranet(企業(yè)外部網)
產生時間
最早
其次
最晚
聯(lián)網范圍
全球
局部(企業(yè)內部)
局部(企業(yè)內部及合作伙伴)
行政管理
無政府
統(tǒng)一
統(tǒng)一,合作
所有權
全球共有
企業(yè)私有
企業(yè)半私有
服務對象
所有人
企業(yè)內部
企業(yè)內部,合作伙伴及顧客
安全控制
無
防火墻
半開放的防火墻
技術要求
新穎實用
成熟可靠
成熟可靠
為客戶提供多種及時有效的服務,可以改善客戶的滿意度;因為職員不必將時間花費在信息的查找上而提高其生產率;因為減少紙張的拷貝,打印通信與分發(fā)的費用而大大地降低生產成本;可以通過網上實現(xiàn)跨地區(qū)的各種項目合作;與以前的僅僅是文字信息不同,Extranet中的信息可以以各種形式體現(xiàn);可將不同廠商的各種硬件,數據庫和操作系統(tǒng)集成在一起;并且利用瀏覽器的開放性使得應用只需開發(fā)一次即可為各種平臺使用;可以引用,瀏覽原有系統(tǒng)中的信息(仍由原有系統(tǒng)進行維護).
Internet,Intranet和Extranet三者的區(qū)別和聯(lián)系在于:Internet是基礎,是網絡基礎和包括Intranet和Extranet在內的各種應用的集合;Internet強調的是各個組織網站(net)之間的聯(lián)結;Intranet強調的是企業(yè)內部各部門的聯(lián)系,業(yè)務范圍僅限于企業(yè)內;Extranet強調的是各企業(yè)之間的聯(lián)系,業(yè)務范圍包括貿易伙伴,合作對象,零售商,消費者和認證機構.由此可見,Internet業(yè)務范圍最大,Extranet次之,Intranet最小.
人們把WWW的誕生看作是Internet發(fā)展的第一次浪潮,正是WWW的興起,使廣大公眾能方便實用Internet,帶動了世界性的發(fā)展.而Intranet的出現(xiàn)則是第二次浪潮,使企業(yè)能安全地與Internet聯(lián)結.接踵而來的是Extranet的出現(xiàn),成為Internet發(fā)展的第三次浪潮,同時也成為在Internet上發(fā)展電子商務的保證.Intranet(或其延伸)是一組軟,硬件的集合,它是Internet在一個組織內部(或組織之間)的反映組織構成和工作情況的一面鏡子,允許系統(tǒng)擴展成為像Internet一樣的開放環(huán)境.但是Intranet遠不止是一些軟,硬件的簡單配置,它是輔助真實世界的人們進行生產,開發(fā)和利用信息的一個系統(tǒng).這個系統(tǒng)可以是人們更快,更好地完成工作,使人們更輕松地完成每天的業(yè)務.
活動三:分析EDI技術,理解EDI組成要素,增值網EDI及Internet EDI.
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系國際貿易.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及信息搜集能力.
資料:
一,EDI概述
最早的計算機主要用于科學和軍事領域,在20世紀60年代計算機通過電子記賬機(ERMA)首次進入商業(yè)領域.隨著經濟的發(fā)展,待處理支票的大量增長,使得銀行無法應付,而引起電子記賬機后使得這一工序變手工為自動化.美洲銀行是第一家使用計算機的銀行,以前50個人才能完成的工作使用計算機后只用9個雇員就能夠完成.
隨著各行各業(yè)使用計算機管理賬目,制作行政報表,生成管理報告和安排生產等,計算機的商業(yè)應用迅速鋪開.EDI作為企業(yè)間商務往來的重要工具,最早用于制造業(yè),運輸業(yè)等大型企業(yè),20世紀80年代得到了真正發(fā)展.隨著Internet電子商務的迅速發(fā)展,EDI又得到了除大企業(yè)之外各個中小企業(yè)的關注.
定義:EDI是一種公司之間傳輸訂單,發(fā)票等商業(yè)文件的電子化手段.它通過計算機通信網絡將貿易,運輸,保險,銀行和海關等行業(yè)信息,用一種國際公認的標準格式,實現(xiàn)各有關部門或公司與企業(yè)之間的數據交換與處理,并完成以貿易為中心的全部過程,它是20世紀80年代發(fā)展起來的一種新穎的電子化貿易工具,是計算機,通信和現(xiàn)代管理技術相結合的產物.
國際標準化組織(ISO)將EDI描述成:"將貿易(商業(yè))或行政事務處理按照一個公認的標準形成結構化的事務處理或信息數據形式,從計算機到計算機的電子傳輸".而國際電信聯(lián)合會(ITU-International Telecommunication Union,原稱CCITT)將EDI定義為:"從計算機到計算機之間的結構化的事務數據互換".聯(lián)合國標準化委員會及聯(lián)合國貿發(fā)會給出的EDI的最新定義如下:EDI是用戶的計算機系統(tǒng)之間的對結構化的,標準化的商業(yè)信息進行自動傳送和自動處理的過程.從貿易角度看,EDI是將貿易有關的運輸,保險,銀行,海關和稅務等行業(yè)的信息,用一種國際公認的標準格式進行編制,并通過計算機通信網絡,實現(xiàn)各有關部門或公司與企業(yè)之間的數據傳輸與處理,并完成以貿易為中心的全部業(yè)務過程.
又由于使用EDI可以減少甚至消除貿易過程中的紙面文件,因此EDI又被人們通俗地稱為"無紙貿易".
從EDI的定義可以看出,EDI包含了三個方面的內容,即計算機應用,通信網絡和數據標準化.其中計算機應用是EDI的條件,通信網絡環(huán)境是EDI應用的基礎,數據標準化是EDI的特征.這三方面互相銜接,相互依存,構成了EDI的基礎框架.
簡單地講,EDI就是一種數據交換的工具和方式,參與EDI交換的用戶按照規(guī)定的數據格式,通過EDI系統(tǒng)在不同用戶的信息處理系統(tǒng)之間交換有關業(yè)務文件,達到快速,準確,方便,節(jié)約,規(guī)范的信息交換目的.這種工具和方式采用的技術涉及到多個方面,包括計算機技術,通信技術,現(xiàn)代管理技術等.在EDI工作方式中,傳統(tǒng)貿易方式中所使用的各種書面,票證等全部被電子化的數據所代替,書面單證票證通過郵局和傳真進行交換的方式被電子數據傳送所取代.原來由人工進行的單據和票證的核對
,入賬,結算,收和發(fā)等事務,也全部由計算機系統(tǒng)自動進行.可以說,EDI的廣泛應用將對各行各業(yè)產生巨大的影響,不僅僅是提高工作效率,減少錯誤,降低成本,更重要的是促進了社會信息化的進程,對全社會的經濟發(fā)展產生極的推動作用.
EDI可以用于生產,運輸,倉庫,制藥,建筑,石油工業(yè),金屬冶煉,銀行,保險,紡織,政府,醫(yī)療保健等多種行業(yè).20多年前,EDI首行用于遠輸業(yè),包括海運,汽車運輸,空運和鐵路遠輸以及相關的發(fā)貨人,代理人,顧客,運輸商和銀行之間的通信.
二,EDI的有關標準
由于EDI是在國際范圍內計算機與計算機之間進行通信,所以EDI的核心本質是被處理業(yè)務的數據格式的國際統(tǒng)一標準.以商業(yè)貿易領域的EDI為例,EDI傳遞的都是電子單證,為使不同商業(yè)用戶的計算機能識別和處理這些電子單證,必須制定一種各貿易伙伴都能理解和使用的協(xié)議標準.因此,標準化已經成為實現(xiàn)EDI系統(tǒng)的一個非常關鍵的環(huán)節(jié).
(一)EDI標準概述
EDI系統(tǒng)可以看成是由兩大部分組成的,第一部分是電子報文系統(tǒng),簡稱為文電(或電文)系統(tǒng),即使電子單證系統(tǒng).第二部分是傳輸電子報文的計算機通信系統(tǒng).能實現(xiàn)計算機通信的系統(tǒng)實際上都是計算機網絡系統(tǒng),必須使用網絡通信協(xié)議,或通俗地稱為通信標準.這類標準已在前面章節(jié)中作了介紹.
電子報文系統(tǒng),實現(xiàn)其互通的關鍵是將電子格式標準化,由于電子單證是計算機處理的,這比傳統(tǒng)的紙面貿易單證格式要求更嚴格.這就需要制定有關的報文標準.目前國際上有關報文的標準主要有兩個:在北美地區(qū)使用的由美國國家標準局制定的ANSI X.12標準,和起先在歐洲使用的,繼而發(fā)展為事實上的國際的標準的UN/EDIFACT.
EDI標準實際上就是報文在國際網絡和各系統(tǒng)之間傳遞的標準協(xié)議.
通常人們所說的EDI標準都是指聯(lián)合國有關組織頒布的UNTDID,UNCID和UN/EDIFACT等文件的統(tǒng)稱.有時人們也直接將其稱為UN/EDIFACT.其中UNTDID為"聯(lián)
合國貿易數據交換手冊"(United Nations Trade Data Interchange Directory)簡稱,UNCID
EDI行業(yè)標準
EDI處理標準
EDI報文標準
EDI數據通信標準
圖2-21 EDI標準的層次結構
為"以電子傳遞方式進行貿易數據交換所應遵循的統(tǒng)一規(guī)則"(Uniform Rules of Conduct For Interchange of Trade Data by Teletransmission )的簡稱,Un/EDITFACT為"適用于行政,商業(yè),運輸等部門的電子數據交換的聯(lián)合國規(guī)則".(United Nations Rules For Electronic Data Interchange For Administration , Commerce and Transport)的簡稱.
通俗地說,EDI標準就是國際社會共同制定的一種用于在電子郵件中書寫商務報文規(guī)范和國際標準.制定這個標準的主要目的是消除各國語言,商務規(guī)定以及表達與理解上的岐義性,為國際貿易實務操作中的各種單證數據交換搭起一座電子通信的橋梁.
EDI標準應該遵循以下兩條原則:
(1)提供一種發(fā)送數據及接收數據的各方都可以使用的語言,該語言所使用的語句是無二義性的;
(2)這種標準不受計算機軟硬件系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的影響,它既適合于計算機系統(tǒng)間的數據交流,又獨立于計算機系統(tǒng)之外;
(二)基本組成要素
一個EDI標準至少要包括數據元目錄,段目錄和EDI標準報文格式.因此數據元,數據段和標準報文格式是EDI標準的三要素.
1. 數據元(Element)
貿易數據元是電子單證最基本的單位.制定EDI標準首先就要定義標準所涉及的貿易數據元,對其名稱,使用范圍,數據類型和長度做出詳細規(guī)定,貿易數據元是制定EDI標準的基礎,它決定了標準的適用范圍.
2. 數據段(Segment)
因為任何紙面的貿易單證都是由一些具有一定功能的項組成的,所以電子單證為實現(xiàn)紙面貿易的功能而與其項對應的就是數據段.每一個數據段都是由一組數據元所組成的.由于電子單證是以報文形式在網絡上傳輸的,因此它除了包括相應的紙面貿易單證的內容外,還要包括一些必要的控制段.數據段可分為以下兩種.
(1)用戶數據段.它是由來反映單證中具有一定功能的項,也就是反映商貿信息的,它對應著紙面的貿易單證上的一個欄目,如發(fā)貨方,收貨方,標識,地點,單位,貨物標識碼,包裝等等.
(2)控制數據段.也可稱為服務數據段,用于規(guī)定報文格式或通信,交換要求,它是為電子傳送提供信息服務的.如報文標題,報文開始,報文結束等.控制數據段與數據段的不同之處在于:
·功能上,控制段是對整個EDI報文的控制,標識與描述;
·使用上,不同類型的EDI報文具有相同的控制段,而數據段功能和組成數據段的數據項.
3. 標準報文格式
標準報文是由按照EDI標準句法規(guī)則所寫成的一個反映某商貿單位的電子郵件.報文的內容由數據段構成,一個數據段又由若干數據元構成,標準報文格式指出了要傳遞的標準單證的格式.它一般包括以下兩部分.
(1)報文控制部分.標準報文控制部分由控制段構成,至少包括報文頭和報文尾兩個段.
(2)報文內容部分.標準報文內容部分由數據段構成,涉及的數據段由報文性質決定,報文中用到的數據段需要從相應的數據段目錄中選取出來,按一定先后次序出現(xiàn)在標準報文中.這樣,必要的控制數據段加上一定數量的數據段就構成了EDI標準報文.
(三)語法規(guī)則
類似語言的文法,即如何組合一些最小的數據元成為數據段,再如何組合一段成為一個標準報文.
在EDI技術發(fā)展的歷史上,其實并不是所有的數據交換都必須遵從某一個國際標準.從實際使用的角度出發(fā),有兩種解決數據格式問題的方法:
1. 采用國際標準,如EDIFACT和ANSI X.12.
2. 采用所謂的行業(yè)標準或地區(qū)標準.
在一個行業(yè)或一個地區(qū)內部建立一個數據交換中心,所有用戶不必采用國際標準,可以采用它們自己定義的數據交換格式.這種內部格式只在行業(yè)內部或地區(qū)內部使用.如果某個用戶需要與外界的EDI用戶交換數據,則由這個數據交換中心將內部格式轉換為符合國際標準的數據格式,再傳送給外界的EDI用戶.從外部接收EDI報文時,數據交換中心將標準報文翻譯成內部格式,再傳送給內部用戶.
三,UN/EDIFACT
根據聯(lián)合國及聯(lián)合國歐洲經濟委員會WP.4工作組在1990年3月對UN/EDIFACT所給出的定義,EDIFACT是"適用于行政,商業(yè),運輸等部門的電子數據交換的聯(lián)合國規(guī)則.它包含一套國際協(xié)定標準,手冊和結構化數據的電子交換指南,特別是那些在獨立的,計算機化的信息系統(tǒng)之間所進行的交易和服務有關的其他規(guī)定."根據聯(lián)合國歐洲經濟委員會(UN/ECE)1991年公布的聯(lián)合國貿易數據交換手冊(UNTDID)和貿易數據電子交換統(tǒng)一實施規(guī)則(UNCID),UN/EDIFACT標準包含以下9個方面的內容.
1.數據元目錄(EDED)
數據元目錄是聯(lián)合國貿易數據元目錄(UNTDED,United Nations Trade Data Elements Directory ,ISO 7372)的一個子集,共收錄了近300個與設計UN/EDIFACT報文相關的數據元,分為九大類.這些數據元通過數據元號與聯(lián)合國貿易數據元目錄(UNTDED)相聯(lián)系.EDED對每個數據元的名稱,定義,數據類型和長度都給予了具體的描述.
2.復合數據元目錄
EDED收錄了在設計UN/EDIFACT報文時涉及的60多個復合數據元.目錄中對每個復合數據元的用途進行了描述,并列出了組成復合數據元的數據元,同時在數據元后面注明其類型,注有字母M的表示該數據元在此復合數據中是必寫的,注有字母C的表示該數據元在此復合數據元中的出現(xiàn)與否是根據具體條件而定的.復合數據元通過復合數據元號與段目錄相聯(lián)系,組成復合數據元的數據元通過數據元號與數據元目錄代碼表相聯(lián)系.
3.代碼目錄(EDCL)
代碼表收錄了103個數據元代碼,這些數據元選自UN/EDIFACT數據元目錄,并通過數據元號與數據元目錄聯(lián)系起來.
4.段目錄(EDSD)
定義了70多個UN/EDIFACT報文中用到的段(Segment),注明了組成段的簡單數據元和復合數據元,段名,段標識等等.以便與標準報文相對應.
5.標準報文格式(UNSM)
UN/EDIFACT標準報文格式分為0級,1級和2級.0級是草案級,1級是試用推薦草案級,2級是推薦報文標準級.UN/ECE/WP.4每年對標準報文進行增訂,并通過各大洲的召集人向世界各國散發(fā).每個國家都有權向本地區(qū)的召集人索取有關的EDIFACT標準的材料.最初制定的標準報文是發(fā)票的報文格式,目前發(fā)票報文格式是2級報文.該標準含總體描述,使用范圍,各國定義及功能等.
6.應用語法規(guī)則(ISO9735)
UN/EDIFACT語法規(guī)則于1989年3月制定完成,并于當年9月被國際標準化組織接受成為國際標準,標準代號為9735,因此,這個國際標準的語法規(guī)則又被稱作ISO9735.
ISO9735是用于行政,商業(yè)和運輸業(yè)電子數據互換的應用級語法規(guī)則.它規(guī)定了用戶數據結構的應用層語法規(guī)則和報文的互換結構.它包括10個部分和3個附錄,以簡略形式表達用戶格式化的數據交換應用實施的語法規(guī)則.其中主要包括:該標準的適用范圍,該標準的相關標準,對于在該標準中所用名詞的定義,對UN/EDIFACT標準報文中所用符號集合的級別劃分,列出了UN/EDIFACT標準字符集(分A級和B級),對UN/EDIFACT標準報文數據元的壓縮,設計UN/EDIFACT報文時段重復的可能性,設計UN/EDIFACT報文時段的嵌套以及對數字型數據元使用的規(guī)定.
我國也規(guī)定了若干個國家標準報文格式作為我們EDI單證的標準.如:中華人民共和國出口許可證GB/T 15311.2,外貿出口單證格式商業(yè)發(fā)票GB/T 15310.1等.
隨著實際情況的變化,聯(lián)合國標準化組織將不斷補充修改標準的內容,若需要的話,可以從信息服務機構查到最新版本的ISO9735.
7.語法應用指南
該指南的目的是幫助EDI用戶了解和使用EDIFACT的語法規(guī)則,分為對指南的總體介紹,交換協(xié)議,EDI專用名詞術語,交換字符集的定義,對電子數據交換的元素(數據元,段和報文)的要求以及對UN/EDIFACT報文標準版本的規(guī)定,EDIFACT基本語法規(guī)則,EDIFACT報文的結構,功能段的組成結構和功能,段壓縮嵌套的規(guī)則,其他標準與EDIFACT標準相互轉換的必要程序,EDIFACT標準的支持與維護手段.
8.報文設計指南
報文設計指南是在1989年12月被聯(lián)合國歐洲經濟委員會(UN/ECE)接受并認可的.該指南的使用對象是:聯(lián)合國標準報草案的設計者,聯(lián)合國標準報文的修改者,區(qū)域性國際報文設計者.
制定報文設計指南是為了介紹EDIFACT語法規(guī)則,為開發(fā)不同類型的報文提供一種統(tǒng)一的方法,推薦一種使用EDI 文格式的標準層次結構和表示法,為開發(fā)新報文,修訂已有的報文提供一種持續(xù)性的方法.
報文設計指南分為8個部分,其中前3部分是對指南的說明介紹:第4部分是報文設計的總體規(guī)則,并按照報文的使用范圍,報文的類型進行劃分:第5-7部分從數據元選擇入手,分層次地闡明了報文設計步驟:數據元設計,段結構設計,報文結構設計;第8部分規(guī)定了報文格式的修改步驟和得到國際最新標準報文的方法.
9.貿易數據交換格式構成總覽(UNCID)
該總覽介紹了EDIFACT國際標準產生的背景,欲達到的目的和對用戶的要求.
四,增值網(VAN)
EDI涉及各部門和各行業(yè),它并非只是簡單地在兩個貿易伙伴之間的通信,也不只是自已業(yè)務部門之間的通信,必須把相應的業(yè)務,例如海關,商檢,保險,交通運輸部門聯(lián)在一個EDI網絡之內.因此,如果采用點對點的通信方式,就存在異種機之間的聯(lián)網困難,文件處理復雜,數據耗時以及專線連接成本高等問題.在Internet普遍投入使用之前,EDI通信采用的是專用的增值網絡(Value-Added Network ,VAN).
VAN是利用現(xiàn)有的通信網絡,增加EDI服務功能而實現(xiàn)的計算機網絡.可使用的各種通信網包括:分組交換數據網(PSDN),電話交換網(PSTN),數字數據網(DDN),綜合業(yè)務數字網(ISDN),衛(wèi)星數據網和移動數據通信網等.這些通信網在前面章節(jié)中基本上都有介紹.因此,需要注意的是,VAN不是一種新型的通信網,而是在現(xiàn)有通信網絡的基礎上,增加EDI服務功能的計算機網絡,類似于經濟信息網,教育科研網等.增值網絡的構建一般是由增值數據業(yè)務(VADS)公司租用信箱及進行協(xié)議和報文格式的轉換.但由于各增值網的EDI服務功能不盡相同,對全球EDI通信而言,EDI報文格式目前也有多種,系統(tǒng)必須支持不同標準的EDI報文交換.同時,由于各種網絡的協(xié)議和報文格式的差異,多個EDI用戶組織之間的信息交換必須采用相當的網關和網橋,增加了網際交換的復雜性和技術難度.
五,從VAN到Internet
VAN是目前普遍采用的EDI應用模式.它可以使不同的計算機之間實現(xiàn)數據傳輸,數據文件轉移以及遠程數據庫的訪問等,克服了"點對點"應用方式的弊端.但是傳統(tǒng)的VAN本身存在很大的缺陷.如貿易伙伴可能選擇了不同的VAN,但VAN之間可能會因為競爭等原因而不愿意互聯(lián).同時傳統(tǒng)的VAN本身有一個致命的問題,即它只實現(xiàn)了計算機網絡的下層,相當于OSI參考模型的下三層.而EDI往往是發(fā)生在異種計算機的應用軟件之間,所以,EDI軟件與VAN的聯(lián)系比較松散,效率低.
VAN的中心業(yè)務只不過是把信息從一個地方傳送到另一個地方,僅能進行數據變換,而在實際的貿易過程中,單純的EDI是遠遠不夠的,必須制作帶有多媒體信息的電子樣本,只有這樣才能使批發(fā)商隨時獲得最新的商品信息,有效地向零售商進行推銷.對原來的VAN來說,進行多媒體信息的傳輸和處理,無論是從技術方面,還是從成本方面都幾乎是不可能的.
Internet的應用模式正好滿足了EDI的這種發(fā)展趨勢,并大有取代VAN之趨勢,這主要是因為下述幾個原因.
(1)Internet EDI通信費用低廉,特別是利用企業(yè)既有的Internet網絡租用線路,外加Internet傳輸,而不需要從 頭采用費用較高的VAN.這樣,大約能節(jié)約近75%的EDI實施資金.
(2)基于Internet的EDI系統(tǒng)容易實現(xiàn),技術不復雜.
(3)一般地講,通過VAN建立全球的EDI系統(tǒng)是列入"Fortune 1000"的大型企業(yè)才具有的形成規(guī)模經濟的條件.但通過Internet,中小企業(yè)也能方便地建立自己的全球EDI系統(tǒng).
在Internet上實施EDI是一種必然趨勢.雖然有些用戶對Internet上的安全性有一些疑慮,但VPN(虛擬專用網)技術已經可以通過加密使用戶更安全地在公用網絡上傳輸自己的私有數據.因此,預計使用Internet EDI的比例將越來越高.
活動四:你掌握了Internet的哪些功能
組織:提問二名學生回答,聯(lián)系網絡應用.
考核:計入平時成績,考核學生思維能力及網絡應用能力.
資料:
一,電子郵件(E-mail)
電子郵件(E-mail)可以理解為傳統(tǒng)郵件的電子化,它誕生于1971年,由美國BBN公司的Ray Tomlinson發(fā)明,并成為當年ARPANET的核心功能.電子郵件是目前Internet上使用最頻繁的一種服務.
電子郵件能在短到幾分鐘甚至是幾秒鐘的時間內就可以將你的信件發(fā)送到地球另一端的接收用戶的服務器上,它具有實用簡單,投遞迅速,收費低廉(特別是對于國際郵件),易于保存,全球通暢無阻等特點,它是任何傳統(tǒng)的通信方式所無法比擬的.電子郵件不但可以傳輸各種文字和各種格式的文本信息,而且還可以傳輸聲音,圖像,視頻等多種信息,電子郵件已成為多媒體信息傳輸的重要手段之一.
要使用電子郵件必須擁有一個屬于自己專用的電子郵箱地址(E-mail Address),當你在ISP(Internet Service Provider)處申請了上網賬號時也意味著你已擁有了電子信箱.電子郵件地址一般由兩部分組成,其形式為:用戶名@主機域名,例如username@mailserver.com,符號"@"的含義為"在"(at)的意思,表示名為username的電子郵箱存在于一個名叫mailserver.com的Internet電子郵件服務器上.
電子郵件系統(tǒng)采用"存儲——轉發(fā)"方式為用戶傳遞電子郵件.通過在一些Internet的通信節(jié)點計算機(如前所述的ISP服務器)上運行相應的軟件,可以使這些計算機充當"郵局"的角色.用戶使用的電子郵箱就是建立在這類計算機上.當用戶希望通過Internet給某人發(fā)送信件時,他先要與為計算機提供電子郵件服務的計算機聯(lián)機,然后將要發(fā)送的信件與收信人的電子郵件地址輸入自己的電子郵箱.電子郵件系統(tǒng)會自動將用戶的信件通過網絡一站一站地送到目的地.當信件送到目的地計算機后,該計算機的電子郵件系統(tǒng)就將它存放在收件人的電子郵箱中,等候用戶自行讀取.用戶可隨時以計算機聯(lián)機的方式用密碼(相當于信箱鑰匙)打開自己的電子郵箱,便可查詢自己的郵件了.
電子郵件采用電子化的方式收發(fā)消息,這些消息可包括文本,帶格式的文本或多媒體.在最初電子郵件的領導者CompuServe和美國在線的商業(yè)模式中,客戶使用電子郵件是要交納一定的費用的.后來出現(xiàn)了Hotmail這種免費電子郵件形式.如今,越來越的公司意識到因為免費電子郵件的存在吸引了大量的用戶,從而吸引了更多的網上廣告商.
二,文件傳輸(FTP)
當用戶不希望在遠程聯(lián)機的情況下瀏覽存放在與Internet聯(lián)網的某一臺計算機上的文件時,它可能更樂意先將這些文件取回到自己在本地用的聯(lián)網計算機中,這樣不但能為用戶節(jié)省實時聯(lián)機的長時間通信費用,還可以讓用戶從容地閱讀和處理這些取回來的文件.Internet提供的文件傳輸服務FTP,正好能滿足用戶的這一需求.
FTP服務為計算機之間雙向文件傳輸提供了一種有效的手段.它允許用戶將本地計算機(客戶機)中的文件上傳(Upload)到遠端的計算機(服務器)中,或將遠端計算機中的文件下載(Download)到本地計算機中.
FTP是傳輸文件的最主要工具.它可以傳輸任何格式的文件,包括文本文件,二進制文件,以及語音,圖像和視頻文件等.訪問FTP服務器有兩種方式:一種訪問是用戶登錄到服務器系統(tǒng);另一種訪問是用"匿名"(Anonymous)登錄進入服務器,利用這種方法用戶可以免費獲取Internet上豐富的資源,如免費軟件,共享軟件,技術資料和研究報告等.一般來講,匿名FTP對用戶使用權有一定限制,如僅允許用戶獲取文件而不能修改現(xiàn)有文件或上傳文件.
為了便于用戶獲取超長的文件或成組的文件,在FTP服務器中常常把這類文件預先進行壓縮或打包處理.因此,用戶在傳送或使用此類文件時,應具備一定的文件壓縮與還原,文件打包與解包的處理技能.
三,遠程登錄(Telnet)
遠程登錄(Remote Login)是Internet提供的最基本的信息服務之一,Internet的遠程登錄就稱為Telnet.遠程登錄是指用戶從一臺計算機連接到遠程的另一臺計算機時,能在自己(本地)的計算機上"直接"操作和使用遠程計算機,獲取自身存儲所沒有,而遠方計算機擁有的浩如煙海的信息資源.Telnet可以使用戶很容易地共享軟件和研究成果.目前Telnet最普遍的應用是接入世界各地的大學數據庫,查閱各大學的科研成果索引和圖書館的圖書卡片目錄.
作為一種公眾服務,許多Internet上的服務器,允許任何一個人用一個特殊賬號進行登錄,這個賬號名叫guest(客人).一旦登錄成功后,該用戶便可以實時使用遠程計算機對外開放的相應資源.例如,在美國有一個可以顯示全國天氣情況的網絡系統(tǒng),任何一個人用guest登錄該系統(tǒng),都可以查出天氣情況.
遠程登錄可以使本地的計算機連到網絡上的一個遠程的計算機,但前提是必須有對遠程計算機的使用權限,即必須知道賬號和密碼.登錄以后本地計算機就成為這個遠程計算機的終端.美國Varian半導體設備聯(lián)合會就是借鑒這種技術服務而為自己及其離子植入機客戶創(chuàng)造價值的.Varian通過遠程服務的方式而取代了傳統(tǒng)的登門維修離子植入機的服務方式.運用網絡,客戶的技術人員在終端的另一頭和在Varian總部的專家們同時工作,及時匯報事故情況并接受指導.
四,電子新聞服務
1979年,杜克大學(Duke University)和北卡羅來納州大學(University of North Carolina)的兩名學生建立了一個用于兩所學校間互連的網絡通信系統(tǒng)Usenet.Usenet利用了當時新問世的UNIX程序UUCP(UNIX to UNIX Copy Protocol),使基于UNIX的計算機能通過電話線交換數據.Usenet本義是User's Network,即用戶的網絡,但Usenet不是一個網絡,雖然由于其通信協(xié)議使用的不是TCP/IP協(xié)議,所以通常不被認為是Internet的一部分,但是我們仍然把它看作是Internet上的一種服務.
Usenet是世界范圍的新聞組(Newsgroup)網絡系統(tǒng),由成千上萬個新聞組組成,囊括了整個Internet上幾乎所有的電子論壇信息.通過Usenet,人們可以張貼個人信息,回答其他人的問題等.由于參加Usenet新聞組討論的用戶人數眾多,而且每個新聞組都按照其內容劃分成科技,娛樂,新聞,體育等不同的類別,所以如果用戶由什么問題或是希望了解什么信息的話,通過Usenet新聞組一定可以找到最全面,最滿意的答案.與即時通訊軟件不同,Usenet上的新聞組討論并不要求通過實時方式實現(xiàn),因而用戶可以在任何自己方便的時間內瀏覽或答復其他用戶發(fā)布的信息,從而使用起來更加方便,更加自如.
目前,Usenet主要有七個大的專題組:comp(計算機科學),news(網絡新聞),rec(娛樂),sci(科技),soc(社會科學),talk(專題辯論),misc(雜類).每個大的專題下又有各種子專題組.對于科學家,教育工作者和工程技術人員而言,Usenet是一種十分有用的工具.
五,電子公告牌(BBS)
電子公告牌(Bulletin Board System,BBS)在Internet的發(fā)展中起了重要作用,在早期的Internet發(fā)展中,相當多的用戶實際是來自像American Online和Compu Server這樣的BBS系統(tǒng).BBS如同日常生活中的普通公告版一樣,允許每個人張貼自己的見解供其他人閱讀,只不過功能更強大而已.在BBS中,你可以輕松地發(fā)表自己的文章,通過BBS你可以向全世界發(fā)布自己的消息和意見,也可以看到其他網友的文章和評論,還可以和他們交流看法和心得.你可以把你的疑難問題發(fā)布在BBS上,總有一些熱心的網友會給你回復,將答案告訴你.BBS也有自己的管理人員,負責對討論區(qū)中的文章進行管理的稱為"版主",每個討論區(qū)都有一個"版主",一般由熱心的網友擔任.每一個BBS網站都有一個站長,是BBS上的最高級管理人員.
進入BBS有兩種方式,一種是通過Telnet遠程登錄的傳統(tǒng)方式,另一種是通過WWW瀏覽方式.在傳統(tǒng)方式下,你將看到如同DOS一樣的字符界面,操作主要通過鍵盤.相對于純文本方式的BBS 而言,WWW形式的BBS有著更好的人機界面,還可以使用鼠標進行瀏覽,不過速度可要慢許多.
六,Gopher服務
Gopher是美國的明尼蘇達大學于1991年開發(fā)成功的信息檢索工具.它先于目前廣為應用的WWW之前出現(xiàn),采用樹狀菜單系統(tǒng)來提供網絡信息的交互式服務,全部操作都在一級級菜單的指引下.用戶只需在菜單中選擇項目和瀏覽相關內容,就完成了對因特網上遠程聯(lián)機信息系統(tǒng)的訪問,而無需知道信息的存放位置和掌握有關的操作指令.Gopher還可以跨越多個計算機系統(tǒng),運行本地計算機的Gopher客戶程序就可以與世界各地任何一個Gopher服務器連接并共享信息.此外,Gopher還可提供與其他信息系統(tǒng),如WWW,FTP,Telnet,Archie等的連接
使用Gopher的方法如下:
(1)通過遠程登錄的方法.用戶可以用Telnet登錄到開放Gopher公共客戶服務的機器上,然后用"Gopher"作用戶賬號,不需要密碼,即可開始查詢.
(2)使用Gopher客戶軟件.這是用戶使用Gopher服務最好的方法.因為使用Gopher公共客戶服務的用戶只能瀏覽那些由提供Gopher公共客戶服務的服務器所設定的其他Gopher服務器,而利用Gopher客戶軟件則可訪問Internet上任何一個已知地址的Gopher服務器,而且速度較快,用戶界面友好,功能也有所增強.常用的Gopher客戶軟件可以在匿名FTP服務器上免費獲取.
(3)通過瀏覽器進入Gopher.URL格式為Gopher服務器地址.
七,Archie服務
Internet用戶通過匿名文件傳輸可以獲得大量寶貴的軟件,數據和其他信息,但由于這些文件分布在Internet的數百萬個節(jié)點上,要通過匿名FTP獲取它們,必須首先知道有關文件所在的匿名FTP服務器的網絡地址及精確的目錄位置.
Internet上的Archie服務,可以根據用戶提供的文件名尋找匿名FTP服務器的節(jié)點名和所在目錄,并將查詢的結果在用戶屏幕上顯示或通過電子郵件系統(tǒng)發(fā)送給用戶.可以說,Archie是配合匿名FTP使用的強有力工具.
Archie服務器通常每周一次地將分布在世界各地的匿名FTP服務器上的文件信息收集起來,存入數據庫中.由于各個Archie服務器所處的地理位置不同,所收集的匿名FTP服務器的數據及側重點也有所不同.例如,日本的Archie服務器中,存儲有關日本的匿名FTP服務器節(jié)點相對較多,而英國的Archie服務器則存儲了較多的英國及歐洲的匿名FTP服務器節(jié)點.所以,用戶在使用Archie時,應盡量使用距自己地理位置較近的Archie服務器,這樣可減少Internet信息流量,又可盡快得到查詢結果.
八,Mailing Lists(群發(fā)郵件)
Mailing Lists(郵件列表)利用了E-mail的廣播功能,它可將某一重要信息的數份拷貝傳送至所有需要它的用戶手中.Mailing Lists擁有一個討論組列表,每一個討論組的成員都對某一主題有關的信息和評論感興趣.要加入某一討論組是非常簡單的,你只要發(fā)一條E-mail信息給討論組的管理員要求登記即可.
同步練習:
比較Internet,Intranet,Extranet.
自我測評:
1,URL的格式為( ).
A. (協(xié)議)://(主機名):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)
B. (協(xié)議):\\(主機名):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)
C. (協(xié)議)://(主機名):(文件路徑)/(文件名)
(協(xié)議):\\(主機名):(端口號)\(文件路徑)\(文件名)
2,HTML語言不能( ).
A. 描述圖像的位置 B. 描述圖像的大小 C. 描述超鏈接 D. 直接描述圖像上的像素
3,瀏覽器根據( )對*.htm文件的內容加以處理.
A. 超鏈接關系 B. Tag語法 C. htm文檔格式 D. 文字,圖片等數據格式
4,EDI軟件系統(tǒng)主要有轉換軟件(Mapper),翻譯軟件(Translator)和通信軟件構成,先假設發(fā)送方要將應用系統(tǒng)文件經軟件處理通過網絡傳送給接收方,軟件的執(zhí)行順序是( ).
A. 通信軟件→翻譯軟件→轉換軟件 B. 轉換軟件→翻譯軟件→通信軟件
C. 通信軟件→轉換軟件→翻譯軟件 D. 翻譯軟件→轉換軟件→通信軟件
5,下面關于EDI的說法,最準確的是( ).
EDI就是無紙貿易
其他說法都不對
EDI和Email都是通信雙方通過網絡進行的信息傳遞方法,所以兩者的本質是相同的
EDI是一種采用計算機通過數據通信網絡將標準化文件,在通信雙方之間進行自動交換和處理的工作方式
6,電子數據交換(EDI)技術的兩大要素是( ).
A. 抽象化,標準化 B. 具體化,標準化 C. 自動化,標準化 D. 具體化,自動化
7,EDI的主要優(yōu)勢在于( ).
A. 節(jié)約紙張 B. 快速,高效 C. 避免重復勞動 D. 減少錯誤
8,EDI是英文( )的縮寫.
A. Electronic Data Information B. Enciphered Date Indicator
C. Electronic Data Interchange D. Expander Drive Interface
ADBBDCBC
學后小結:
遷移拓展:理解網絡技術基礎有助于開展電子商務管理工作及市場推廣工作.




通信子網
H1
H4
H5
H3
H7
H6
H8
H2
CN1
CN2
CN3
CN4
CN5
主機A
1
5
4
6
3
2
主機A
數據庫服務器
web服務器
應用程序服務器
瀏覽器
Intranet
防火墻
防火墻
Intranet
供應商瀏覽器
防火墻
Intranet
戰(zhàn)略伙伴瀏覽器
Internet
顧客瀏覽器