一、概述
隨著各地經(jīng)濟建設(shè)的高速發(fā)展,信息化建設(shè)和城市管理現(xiàn)代化越來越擺到重要的議事日程,而計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和IC卡技術(shù)的廣泛應用,又為此提供了可能,據(jù)不完全統(tǒng)計,截止2002年年底,我國已有700個地級以上城市實現(xiàn)了城市公共交通的IC卡收費,19個以上的省會城市實現(xiàn)了社會保障體系和醫(yī)保體系的IC卡管理,累計發(fā)行交通卡1717萬張,社會保障卡(醫(yī)??ǎ?780萬張。這些城市的成功實踐,初步實現(xiàn)了“一卡在手,出門無憂”。
建設(shè)數(shù)字化城市是城市通卡工程項目的奮斗目標,IC卡作為信息的載體和接口,在“城市通卡”工程項目中,通過向市民發(fā)行用于城市生活的IC卡,建立城市公共事業(yè)管理基礎(chǔ)信息的采集平臺。將市民每日的生活信息和消費信息、生活需求和生活的偏愛,通過使用IC卡進行數(shù)字化記錄,反映到城市的相關(guān)的信息系統(tǒng)中,為城市信息的綜合管理提供必要的數(shù)據(jù)與分析,依托城市IC卡系統(tǒng)平臺全面開展電子商務。有了這些信息,輔以其他手段,如:查詢、發(fā)表統(tǒng)計,間接測算、決策分析等方法,所得到的信息相當真實、可靠,具有真實的時間和及時性,大量的信息每日匯總,勾畫出城市的生活脈絡(luò),為城市中的個人消費、企業(yè)經(jīng)營及城市管理者的活動決策,提供了多方面有力的分析基礎(chǔ)和指導依據(jù)。
二、城市一卡通的應用范圍
建議規(guī)劃的一卡通,主要涉及在城市居民生活的各個領(lǐng)域的支付、身份認證和社會保障功能實現(xiàn),能夠完成公用事業(yè)的預收費,金融、旅游等多個領(lǐng)域的快速結(jié)算和支付,在有條件的城市還能夠?qū)崿F(xiàn)小區(qū)和停車場等領(lǐng)域的應用、以及基本社會保障功能的實現(xiàn)等。目前技術(shù)上可以實現(xiàn)的比較成熟的數(shù)字化城市一卡通應用領(lǐng)域列舉如下:
城市交通:公交、地鐵、輕軌、輪渡、出租、高速公路等收費;
城市公共事業(yè):水、電、氣、路橋收費、停車場收費等;
金融應用:圈存、圈提、消費、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳等;
旅游消費:代替門票、旅游積分進行收費。
社會保障:醫(yī)療保險、民政、公安、公積金、勞動和社會保障等
城市管理:工商、稅務、土地、城建、電力等
三、感應式IC卡系統(tǒng)優(yōu)點
(一)智能控制:感應式IC卡系統(tǒng)采用權(quán)限管理、智能控制的方式,實現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的目的。對于各個讀寫器,只要給予下載相應的權(quán)限,則每一類卡就呈現(xiàn)出不同的級別和功能,實現(xiàn)了持卡人相對應的各類權(quán)限和對持卡人權(quán)限的限制。
(二)樹立全新的娛樂業(yè)管理形象:現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品的使用,一定會使娛樂業(yè)管理形象和知名度得到很大的提高。采用感應式IC卡管理系統(tǒng),無論從產(chǎn)品的造型方面,還是自動控制系統(tǒng)所具有的先進性及管理的科學性,都將給企業(yè)管理樹立起良好的形象,使企業(yè)管理成為科學管理的楷模。
(三) 防偽性高:因為IC卡保密性極高,每張卡均有世界唯一的序號,它的加密功能一般電腦花上十年的時間也解開不了,所以不容易仿造,防偽性極高。(見感應式IC卡簡介)
(四)耐用可靠,使用方便:本系統(tǒng)采用的IC卡,為無源的非接觸式的IC卡,卡內(nèi)有線圈作數(shù)據(jù)傳遞和接收能源用,全部密封,所以防塵,防水,防污,適用于多塵,潮濕等惡劣環(huán)境。不用磁頭讀寫,不存在磨損磁頭或受干擾,或因磁頭積塵而失效等現(xiàn)象。免刷卡動作,感應速度快,使用方便。
(五)易維護性:系統(tǒng)易學易懂,使用方便,簡單,非計算機專業(yè)員一經(jīng)培訓就可方便地使用該后臺管理系統(tǒng)。
四、城市一卡通系統(tǒng)運營模式
城市一卡通的運營模式可以采用多種形式,各地可以根據(jù)自己的實際情況進行相應的建設(shè)。我們在研究了城市公用以及行業(yè)IC卡應用特點的基礎(chǔ)上提出了城市一卡通的運營模式:
“城市一卡通”系統(tǒng)為市民提供了多個行業(yè)的收費服務,需要建立覆蓋全市的服務網(wǎng)點,提供租卡、充值、掛失、銷戶、換卡、回收、查詢和數(shù)據(jù)采集等多種服務業(yè)務。并將交易數(shù)據(jù)傳輸給IC卡管理中心,以實現(xiàn)IC卡管理中心的統(tǒng)一清算,從而保證資金的一致性和準確性。
(一)IC卡管理中心:負責整個城市的一卡通項目的IC卡管理、資金清算、客戶管理和系統(tǒng)管理。并對運營中產(chǎn)生的各種資金進行統(tǒng)一清分,以協(xié)調(diào)和保證各方的利益。IC卡管理中心一般由城市管理部門統(tǒng)一建立。
(二)聯(lián)機營業(yè)網(wǎng)點:負責實時聯(lián)機完成各個運營方(包括:公交、公用事業(yè)、社保、醫(yī)療、旅游等),對IC卡進行充值等業(yè)務,同時將相關(guān)的交易信息發(fā)送到IC卡管理中心。聯(lián)機營業(yè)網(wǎng)點可以由各個運營方根據(jù)行業(yè)經(jīng)營的特點自行設(shè)置,也可以借助銀行網(wǎng)點由城市統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置,總體的原則是要方便市民應用,便于管理。
(三)數(shù)據(jù)采集網(wǎng)點:負責批量地將消費者在消費點進行消費的數(shù)據(jù)傳送到IC卡管理中心,這需要根據(jù)各行業(yè)的經(jīng)營方式,靈活的設(shè)置和管理。
五、城市一卡通系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
從資金清算的行政管理角度看,我們將采用“二級管理機構(gòu)”,即“IC卡管理中心”和“聯(lián)機營業(yè)網(wǎng)點”或“數(shù)據(jù)采集網(wǎng)點”。二級管理結(jié)構(gòu)有利于保證金的一致性和完整性。
從應用系統(tǒng)設(shè)計角度看,我們采用“三層應用結(jié)構(gòu)”,既在后臺中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器和前臺客戶機系統(tǒng)之間增加一個“應用服務器”,通常稱為“中間件服務器”,安裝在“城市一卡通清算及管理中心”。三層應用結(jié)構(gòu)有利于系統(tǒng)的安全性、可靠性和可擴充性。
六、系統(tǒng)組成和基本功能
城市一卡通是一個龐大的系統(tǒng)工程,基本系統(tǒng)組成和功能介紹如下:
(一)前臺聯(lián)機充值系統(tǒng):IC銷售、充值的系統(tǒng),為市民提供租卡、充值、掛失、銷戶、換卡、回收、查詢等多種服務業(yè)務。除了卡信息查詢外,其他業(yè)務都需要實時聯(lián)機進行。
(二)前臺脫機采集系統(tǒng):下載消費終端的消費信息,上傳至管理中心進行相應的處理;公交消費終端的交易信息通過本系統(tǒng)傳輸給數(shù)據(jù)中心進行資金清算;公用事業(yè)收費(水、電、燃氣)的抽檢信息通過本系統(tǒng)傳輸給數(shù)據(jù)中心進行核對;數(shù)據(jù)中心的黑名單信息和時鐘信息通過本系統(tǒng)傳輸給手持POS機。
(三)后臺數(shù)據(jù)處理系統(tǒng):后臺數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實現(xiàn)對每日的聯(lián)機交易業(yè)務信息和消費信息進行處理,并提供數(shù)據(jù)中心的日常維護。
(四)帳務清分系統(tǒng):實現(xiàn)所有運營公司的數(shù)據(jù)清分、帳務處理、帳務查詢、日終處理等功能。
(五)管理信息系統(tǒng):管理信息系統(tǒng)實現(xiàn) “城市一卡通”系統(tǒng)中的所有信息管理。通過實時數(shù)據(jù)分析,建立更加合理的運營組織模式,提高工作效率,降低運營成本。
(六)消費網(wǎng)點系統(tǒng):用戶持卡到消費網(wǎng)點進行消費,購買相應的產(chǎn)品或服務。消費網(wǎng)點完成相應的消費功能,記錄用戶的消費交易明細,通過采集設(shè)備上傳到數(shù)據(jù)中心進行處理。消費網(wǎng)點通過內(nèi)部的安全模塊,保證交易的安全可靠。
在城市一卡通系統(tǒng)中,IC卡的聯(lián)機交易系統(tǒng)和帳務系統(tǒng)可以與銀行合作組建,其它系統(tǒng)需要由市政府的公用事業(yè)局或相關(guān)運營單位共同完成。
七、系統(tǒng)特點
擴展性:“城市一卡通”整體解決方案既可獨立應用于公交領(lǐng)域,也可應用于公交、水、電、燃氣多應用,并可擴展到公用事業(yè)收費、社保、醫(yī)療、金融消費等各個領(lǐng)域,為多應用預留了充分的擴展空間。
靈活性:可根據(jù)用戶具體需求選擇不同類型、標準的IC卡和配套機具。
安全性:采用基于金融規(guī)范的體系結(jié)構(gòu)、加密數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)授權(quán)管理多種措施來實現(xiàn)系統(tǒng)的高度安全可靠。
獨立性:參與系統(tǒng)各方之間資金清算相互獨立,互不干擾,從而保護了各方的利益。
八、效益分析
(一)經(jīng)濟效益:
提高市政和運營公司的信息化管理水平,有利于提高工作效率、降低運營成本,增加收入;
對消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為業(yè)主公司的運營決策提供準確的數(shù)字依據(jù),改善業(yè)主公司的運營效率;
采用預收費的方式,達到了資金沉淀的目的;
IC卡表面的封裝廣告和冠名權(quán)為運營公司帶來直接的收益;
(二)社會效益:
提高城市的市政以及各行業(yè)的信息化管理水平
響應國家促進城市信息化建設(shè)的號召,提升當?shù)氐某鞘忻婷?,為城市的發(fā)展帶來新的商機
改善市政秩序,為市民做實事,提升政府的形象
促進國家金卡工程進程
九、基本建設(shè)原則
目前,我國的一些大中城市已經(jīng)先后進行了城市智能卡應用系統(tǒng)工程項目的建設(shè),隨著這些項目的實施,有不少問題也隨之而來,那就是盲目上馬、各自為政、重復建設(shè)、互不兼顧、多重發(fā)卡以及亂收費等問題。這樣,不僅不能實現(xiàn)真正意義上的信息化建設(shè),而且給市民的生活也帶來了諸多不便。
為此,國家建設(shè)部IC卡應用管理領(lǐng)導小組辦公室制定了相關(guān)的政策、法規(guī),堅持對IC卡應用的開發(fā)實行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一制造、統(tǒng)一發(fā)卡、統(tǒng)一管理”五統(tǒng)一原則,同時,實行嚴格的市場準入制度,對項目承包單位的資質(zhì)和設(shè)備的性能也提出了很高的要求。
我們根據(jù)建設(shè)部的要求也制定了智能卡項目實施的原則:
統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施;
統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求;
統(tǒng)一發(fā)卡、一卡多用;
簡單實用、安全可靠;
技術(shù)先進、經(jīng)濟合理;
多方參與、利益兼顧;
先試點、后推廣。
通過“城市通卡”建設(shè)實現(xiàn)數(shù)字化城市,提升城市管理水平,企業(yè)運作水平及市民的生活質(zhì)量。我們愿為國內(nèi)的“城市通卡”系統(tǒng)工程建設(shè)貢獻自己卓越的產(chǎn)品,為數(shù)字化城市的實現(xiàn)盡一份力。