0 引言
    對于大多數(shù)人來說，都會有這樣的客戶體驗(yàn)：去銀行或者保險(xiǎn)公司辦理業(yè)務(wù)，或者接收他們的保單宣傳，我們所面對和接收的都是一張張一樣的表單，然后上面有一些空白的表格或者下劃線，然后將客戶的信息填上去。這樣的做法有以下兩個缺點(diǎn)：
    (1)客戶體驗(yàn)差。所有客戶拿到的都是一樣的表單，因?yàn)榭紤]特殊的情況，表單里面的空白的地方都會比較大，所以一般會出現(xiàn)大片空白的區(qū)域。
    (2)對于每種不同的客戶或者不同的業(yè)務(wù)會需要不同的表單，對于客戶信息變動的情況，需要人工完成，比較繁瑣。
    為了更好的客戶體驗(yàn)，越來越多的公司傾向于采用動態(tài)打印技術(shù)。這樣每個客戶接收到的文檔或者打印件都是定制化的，這樣就能克服以上缺點(diǎn)而做到：
    (1)客戶體驗(yàn)優(yōu)。所有客戶拿到的文檔都是定制化的，表單里沒有需要填空的地方，客戶的數(shù)據(jù)都會被程序動態(tài)地植入表格模板里，就好像專門為客戶定做的文檔。
    (2)我們可以在模板中定義一些規(guī)則，然后根據(jù)客戶數(shù)據(jù)來采用相應(yīng)的規(guī)則。例如，美國各個州的法律是不一樣的，我們可以在編輯文檔的時候就定義規(guī)則：如果客戶是A州的，就用A條文，如果是B州的，就用B條文。這樣當(dāng)生成文檔的時候，程序會根據(jù)當(dāng)前客戶是屬于哪個州的，動態(tài)地加入這一段條文，而不需要人工的判定。并且，當(dāng)客戶從A州搬到B州，我們只需要更新一下客戶的數(shù)據(jù)，客戶下次就能拿到更新的正確的文檔。

1 動態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)
    有了如上的需求，很多公司都加入了開發(fā)動態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)的行列。對于動態(tài)文檔發(fā)布，簡單說起來，一般的步驟是：1)建立文檔模板；2)運(yùn)行時，裝載客戶數(shù)據(jù)進(jìn)入模板；3)拼接文檔；4)排版；5)輸出前處理；6)輸出成不同格式的文檔；7)發(fā)布和歸檔。
    動態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)可以使客戶高性能制作并發(fā)送設(shè)計(jì)精美、高度個性化的溝通材料，從合同、保險(xiǎn)單、大批量的賬戶關(guān)系維護(hù)通知單，到定制的推廣資料、商業(yè)信函等?？蛻艨梢栽谠撓到y(tǒng)平臺上，運(yùn)用自己熟悉的文檔開發(fā)軟件，如Word、Adobe Indesign、Dream Weaver，開發(fā)出文檔模板，并根據(jù)系統(tǒng)提供的插件進(jìn)行邏輯的設(shè)置。然后，該模板就能被送往系統(tǒng)，跟隨提供的客戶數(shù)據(jù)而批量地生成客戶需要的定制文檔。接著，生成的文件可以通過不同的途徑，例如，郵件、e-mail、手機(jī)短信等方式發(fā)送到客戶，使客戶有良好的用戶體驗(yàn)。

2 自動化測試的要求
    對于這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)，它的主要客戶是一些保險(xiǎn)公司和銀行，而它的主要產(chǎn)出是保單和合同。同時，合同和保單都是很嚴(yán)肅和很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臋n。客戶需要的是他們的客戶在客戶數(shù)據(jù)沒有改變的情況下，得到的是一貫的體驗(yàn)。
    但是同時，動態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)本身又是一個不斷發(fā)展和改善的系統(tǒng)。它擁有非常復(fù)雜的排版邏輯，并且每個版本的升級都會有大量的新功能和新邏輯被引入，這樣的邏輯改變?nèi)绻呐掠幸稽c(diǎn)點(diǎn)的差錯，原來客戶的整個文檔可能就會面目全非。如果老的客戶需要升級這些新功能的話，我們需要保證客戶得到一貫的體驗(yàn)。也就是說，他們用舊的版本系統(tǒng)生成的文檔和在新的版本系統(tǒng)生成的文檔要保持一致，除非新的版本生成的更好，并得到客戶的同意。
    這樣，為了達(dá)到上面的目標(biāo)，我們需要在新版本發(fā)布前，運(yùn)行一些老客戶的文檔(挑選一些很典型的客戶文檔)，并且一個個和老版本生產(chǎn)的文檔進(jìn)行比較。但是我們不能把這個過程推到新版本發(fā)布之前才做，因?yàn)槟莻€時候整個項(xiàng)目已經(jīng)積累了很多的不同點(diǎn)，很難追查到源頭并加以改正。所以我們需要把這個過程提前，并且頻繁地去檢查。
    由于需要頻繁的檢查，并且文檔的比較是個很繁重的體力活，所以自動測試將會是很好的方法，它不僅能夠節(jié)省絕對的人力，而且能夠保證絕對的準(zhǔn)確，不會被人為因素干擾。
    我們可以把這個自動測試集成到日常的打包系統(tǒng)中，每次打包后就可以自動地完成運(yùn)行，比較和生成報(bào)告。
    但是，我們不能在打包服務(wù)器上每次都去部署新的系統(tǒng)，因?yàn)槟菢犹恐亓?，并且會讓環(huán)境問題和我們系統(tǒng)本身的問題經(jīng)常性地糾纏不清。所以，我們需要自己建立一套輕量級的架構(gòu)去承載這個測試過程：
    (1)我們的系統(tǒng)是建立在基于應(yīng)用服務(wù)器的EJB架構(gòu)上的，并且EJB的主要操作是基于對數(shù)據(jù)庫的操作，但是我們對于該自動測試的系統(tǒng)的要求是，對外部的依賴越少越好，因?yàn)檫@樣的話，我們就能很方便地在各個相關(guān)程序員和測試人員以及配置人員之間進(jìn)行部署和實(shí)施，所以我們希望他不要依賴應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫。
    (2)我們要明確輸入源和輸出源，并且能夠提供一些簡單并且方便的配置，而且在很小代價(jià)的前提下，能夠在不同的輸入源和輸出源之間隨意切換。
    (3)結(jié)果必須是可以有辦法鑒別的，并且鑒別結(jié)果是能夠很容易取得和方便查閱的。

3 設(shè)計(jì)方案
    根據(jù)上面提出的三個要求，我們將通過分析我們的系統(tǒng)來提出我們的解決方案。
3．1 分析
    對于這個系統(tǒng)來說，我們首先需要解決對于應(yīng)用服務(wù)器，也就是對于EJB的依賴。為了達(dá)到這個目的，我們必須對系統(tǒng)的主要模塊進(jìn)行分析，來想辦法如何解除依賴。

3．1．1 系統(tǒng)主要模塊介紹
    我們可以看看此系統(tǒng)的一個特別簡化同時又很典型的流程：

    首先介紹一下每個術(shù)語：
    BDT：Business document template，商業(yè)文檔模板。在這里我們定義一些規(guī)則，然后會跟客戶數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)選擇具體的規(guī)則。
    Customer Data：客戶數(shù)據(jù)。XML格式記錄特定客戶的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些客戶數(shù)據(jù)，動態(tài)產(chǎn)生不同文檔。
    ASL：Assembly List，裝配列表。由BDT和客戶數(shù)據(jù)裝載生成，里面記錄的是一個個根據(jù)規(guī)則而選出來的最終文檔片段(text piece)。
    Text Piece：文檔片段。在客戶端定義，并存儲在數(shù)據(jù)庫端的文檔片段。
    MSO：微軟自己定義的HTML格式Microsoft HTML，然后我們在里面加入一些我們自己定義的標(biāo)記。
    Styled Doc：式樣文檔。我們定義的一個格式，其實(shí)就是一些結(jié)構(gòu)類，會對文檔的各個內(nèi)容、樣式、布局進(jìn)行描述。
    DIF：Document Independent Format，獨(dú)立文檔格式。StyledDoc經(jīng)過CE(composition)排版的結(jié)果就是DIF。它是一個頁面級別的概念，告訴你什么時候生成一個新頁面，多大，在哪里用什么字體寫些什么字，在哪里放一個什么樣的圖片。
    PDL：Page Description Language，頁面描述語言。我們需要生成的最終結(jié)果，就是那些用頁面來表示文檔的語言，例如，Word、PDF、AFP、Postscript等等。
    從圖1可以看出，我們的EJB主要用在對數(shù)據(jù)庫的操作上。對于數(shù)據(jù)庫的操作，主要是對數(shù)據(jù)模板(BDT)的提取，然后和本地客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，進(jìn)而得出需要真正從數(shù)據(jù)庫取出數(shù)據(jù)的組合(ASL)，最后進(jìn)行后面的排版(CE)、計(jì)算，生成各種不同類型的文檔。
3．1．2 解耦數(shù)據(jù)庫
    既然我們要去除EJB和數(shù)據(jù)庫的束縛，我們能不能繞過去呢?進(jìn)一步分析，我們得到，數(shù)據(jù)模板在和客戶數(shù)據(jù)裝載(Assemble)后會在數(shù)據(jù)庫里生成一個xml文件，用來描述最終會用到的具體的存在于數(shù)據(jù)庫中間的文本片段。而這個xml文件，我們稱之為ASL。我們試想，如果我們用一個辦法，直接生成我們要用到的ASL文件，那么我們是不是就可以繞過EJB和數(shù)據(jù)庫了呢?
    答案是一半肯定，一半否定。首先，我們的確能繞過EJB的應(yīng)用，它主要用于assemble這個階段。但是光有ASL是沒有用的，因?yàn)槲覀冞€需要通過ASL去數(shù)據(jù)庫里取得所有的文本片段去做整合(Merge)。那么我們能不能把輸入進(jìn)一步地往后面推，推到Merge以后呢?答案是不能。首先來說Merge的輸入也就是文本片段會有很多，他們之間的關(guān)系很復(fù)雜，這些都是記錄在ASL里面，并且，Merge本身就是一個比較容易出問題的模塊，是我們做這個Test Client要重點(diǎn)模擬和測試的模塊，所以我們只能另想辦法。
    這里我們大概介紹一下通過ASL去數(shù)據(jù)庫取文本片段的過程。這個過程其實(shí)比較簡單，因?yàn)檫壿嫹矫娴倪\(yùn)算已經(jīng)在Assemble的過程中處理完成，這里的任務(wù)是根據(jù)ASL里面的一個個的文本片段ID去數(shù)據(jù)庫里取出相應(yīng)的數(shù)據(jù)來進(jìn)行后續(xù)的流程。既然是這樣的一個過程，我們決定嘗試通過本地文件來模擬數(shù)據(jù)庫記錄。我們可以把數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫里取出來，按照一定的規(guī)則，給它們命名為本地的一個個文件，然后在我們的測試框架中重載以前的去數(shù)據(jù)庫取文本片段的方法為去本地的文件夾里取。這樣的確是可行的，因?yàn)椋?br />     (1)我們的目的是驗(yàn)證我們的文檔歷史的保真度(Fidelity)的問題，那么我們的文檔的文本片段是不會有所改變的。所以我們可以把它們放心轉(zhuǎn)移到本地，而不用擔(dān)心更新問題。
    (2)文件放到本地，能減少傳輸上的消耗，并且如果把方法進(jìn)行重載，是代價(jià)最小和最自然的一件事情，并且能最大限度地利用原來的代碼。
    (3)經(jīng)過一些小小實(shí)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過很小的改動，我們可以把數(shù)據(jù)庫的文件按照一定的規(guī)則改寫到本地。這些都可以通過寫一些小程序來實(shí)現(xiàn)。以后有新的文檔，都可以用這個方法來實(shí)現(xiàn)，簡單而易用。
3．1．3 輸入和輸出
    在去除EJB和數(shù)據(jù)庫的束縛的過程中，我們得到了我們的輸入方式，那就是ASL+Text Pieces。輸出文件當(dāng)然很簡單了，我們選擇PDF，這個是我們主要的打印格式，當(dāng)然，我們可以方便配置生成其它的格式文件，但是對于自動比較，由于我們現(xiàn)在的工具只支持PDF的比較，所以，對其它的格式文件輸出，我們暫時不能提供自動比較。

3．2 框架方案
    有了輸入和輸出，以及明確的需求，我們給出框架的解決方案：

    (1)把整個過程分為輸入、過程中、輸出、輸出后。
    (2)對于配置，采用XML，并且在XML里提供對輸入、輸出、以及中間的過程的配置。
    (3)對于輸入，我們定義一個接口，對于這個接口的實(shí)現(xiàn)將會是各個不同的輸入方式，對于目前來說我們是支持ASL+Textpieces。但是我們以后會支持另外的輸入方式。然后對于所有的輸入接口，我們定義一個中心的中間輸出，我們叫它IDoc。它實(shí)際上是輸入和發(fā)布的中心，輸入都要轉(zhuǎn)成這個我們定義的中間結(jié)果，然后輸出都需要從這個中間結(jié)果進(jìn)行加工。
    (4)對于輸出，我們可以把它們同樣配置在XML里面。并且對于最基本的輸出例如PDF，我們可以把它作為默認(rèn)的一個輸出，而不需要每次進(jìn)行配置。
    (5)對于中間過程，我們配置了一些攔截器，這些攔截器以IDoc為中心，設(shè)置了publish前和publish后的攔截器，也就是說，在這里我們可以對publish前和publish后進(jìn)行一些配置。比如，在開始前我們可以開始計(jì)時，結(jié)束后結(jié)束計(jì)時，這樣我們可以測試一些效率方面的例子。
    (6)對于輸出，我們對于PDF輸出，我們要實(shí)現(xiàn)它和自動比較工具的一個集成，也就是生成完P(guān)DF后，在配置要求進(jìn)行比較的情況下，自動調(diào)用PDF比較工具對輸出結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，然后得出結(jié)果，并且生成HTML結(jié)果表格，然后通過Email給相關(guān)人員進(jìn)行發(fā)送。
3．3 用例
    當(dāng)整個系統(tǒng)運(yùn)行起來后，操作步驟如下：
    首先，簡單來說，我們會提供一些默認(rèn)的XML配置，包括用例存放路徑、輸入方式、輸出方式、發(fā)比較結(jié)果郵件會發(fā)給哪些人等等進(jìn)行默認(rèn)配置。因?yàn)檫@些東西會很少改動，當(dāng)然改動的時候，我們重新配置就行。然后我們把需要運(yùn)行的輸入，即ASL+Text Pieces放到一個配置的路徑里，然后用名字去區(qū)分不同的用例。然后我們通過XML配置我們的輸入格式、輸出格式，以及需不需要對結(jié)果進(jìn)行比較、需不需要發(fā)郵件等等選項(xiàng)。當(dāng)這些配置配完以后，我們給它起一個唯一的用例名，然后在程序里將這個用例名作為參數(shù)運(yùn)行就能使整個過程自動完成。對于程序員，我們每次提交關(guān)鍵代碼，都會先運(yùn)行一下這個框架程序，然后查看自動生成的測試報(bào)告。如果發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。而對于配置管理員來說，他們這個過程用ant工具配置在打包腳本中，然后我們就可以在每次打包時，自動地運(yùn)行我們預(yù)先設(shè)置的用例。并且，生成文件后，程序會自動對生成的PDF文件進(jìn)行比較，并將結(jié)果整理發(fā)出郵件。相關(guān)人員會通過Email收到比較結(jié)果，在上面可以通過超鏈接很方便地點(diǎn)選那些比較不對的文檔，然后通知程序員進(jìn)行改正。整個過程由于都是由機(jī)器在后臺快速運(yùn)行，少了人工的干擾，所以既提高了準(zhǔn)確率，又提高了效率。

4 結(jié)論
    由于文檔發(fā)布系統(tǒng)的客戶對于不同系統(tǒng)版本間文檔一致性的高要求，使我們必須要提供一個長久的機(jī)制保證這個一致性。而要保證這個系統(tǒng)的一致性，我們提出了一個輕量級自動測試的方案。這里所說的輕量級，只是說該框架下運(yùn)行方便，不需要受應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的約束，但是理論它上提供了文檔發(fā)布系統(tǒng)同樣的功能和行為。實(shí)際上在整個過程中，我們盡量調(diào)用原先系統(tǒng)的程序，但是在解除對于服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的依賴方面，我們通過仔細(xì)分析原來的動態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)各個模塊的前提下，采用了用本地文件模擬數(shù)據(jù)庫的方法，通過重載方法實(shí)現(xiàn)了對于數(shù)據(jù)庫的解耦。該框架提供了強(qiáng)大的可配置功能，通過簡單的XML設(shè)置，我們可以對整個過程進(jìn)行配置，靈活實(shí)現(xiàn)不同的功能組合。
    在未來，我們還會不斷完善這個框架，例如會提供更多的輸入選擇，提供可視化的配置，提供盡量準(zhǔn)確的診斷功能幫助程序員方便定位錯誤，并且根據(jù)動態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)的升級而相應(yīng)提供更多的配置和功能。