0 引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，知識(shí)逐漸成為企業(yè)商品活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵性資源。根據(jù)知識(shí)可被編碼的程度，Polanyi將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)是指能夠進(jìn)行編碼并且可以用正式的語(yǔ)言轉(zhuǎn)移給他人的知識(shí)，而隱性知識(shí)是指不易用語(yǔ)言表達(dá)也不易轉(zhuǎn)移給他人的更深層次的知識(shí)。在企業(yè)的知識(shí)總量中，隱性知識(shí)占據(jù)了絕大部分，是企業(yè)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。相關(guān)研究表明，隱性知識(shí)可以借助員工之間的互動(dòng)交流在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳播，并逐漸形成企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此研究企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)傳播動(dòng)態(tài)，建立有效傳播模型對(duì)企業(yè)知識(shí)管理以及增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

企業(yè)隱性知識(shí)及其傳播是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，而企業(yè)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建和管理是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和實(shí)現(xiàn)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證[4]。在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)通過(guò)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，有效地將不同來(lái)源、不同層次和不同內(nèi)容的知識(shí)進(jìn)行整合，可使單一、零碎的知識(shí)有序流通，提高企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播利用率。當(dāng)前知識(shí)庫(kù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)作用已經(jīng)在眾多研究中得到了共識(shí)，但較少有研究將隱性知識(shí)傳播與企業(yè)知識(shí)庫(kù)放入同一模型進(jìn)行探討。事實(shí)上，隱性知識(shí)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，知識(shí)庫(kù)為知識(shí)的傳播和流動(dòng)提供了便捷，那么知識(shí)庫(kù)的存在能否促進(jìn)企業(yè)中隱性知識(shí)的傳播？如果能，企業(yè)該如何充分發(fā)揮知識(shí)庫(kù)對(duì)知識(shí)管理的促進(jìn)作用？這些問(wèn)題亟待深入研究。

由于隱性知識(shí)不易編碼，其傳播往往需要面對(duì)面進(jìn)行，這與傳染病的傳播有著相似之處，因此許多學(xué)者基于SIR模型對(duì)隱性知識(shí)的傳播進(jìn)行研究。如段哲哲等基于SIR模型研究“S”型變化遺忘率對(duì)企業(yè)隱性知識(shí)傳播的影響。近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)的興起和發(fā)展，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)者們對(duì)真實(shí)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)化表示的主要工具。朱宏淼等對(duì)某企業(yè)員工社交網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)湫再|(zhì)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)員工交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征與無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)相似。Lin等在不同網(wǎng)絡(luò)中對(duì)知識(shí)創(chuàng)新和擴(kuò)散過(guò)程進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)知識(shí)的增長(zhǎng)和傳播效率在無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)中最高。綜上可知，無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)員工交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相似，可以更好地刻畫企業(yè)隱性知識(shí)的傳播過(guò)程。

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作者信息：

錢夢(mèng)迪，王筱莉，張  靜，陳淑琴

(上海工程技術(shù)大學(xué) 管理學(xué)院，上海201620)