文獻標識碼: A
DOI: 10.19358/j.issn.2097-1788.2022.04.012
引用格式: 錢夢迪,王筱莉,張靜,等. 考慮知識庫的企業(yè)隱性知識傳播模型研究[J].網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)治理,2022,41(4):78-83.
0 引言
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,市場競爭愈發(fā)激烈,知識逐漸成為企業(yè)商品活動取得成功的關(guān)鍵性資源。根據(jù)知識可被編碼的程度,Polanyi將知識分為顯性知識和隱性知識,顯性知識是指能夠進行編碼并且可以用正式的語言轉(zhuǎn)移給他人的知識,而隱性知識是指不易用語言表達也不易轉(zhuǎn)移給他人的更深層次的知識。在企業(yè)的知識總量中,隱性知識占據(jù)了絕大部分,是企業(yè)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。相關(guān)研究表明,隱性知識可以借助員工之間的互動交流在企業(yè)內(nèi)部進行傳播,并逐漸形成企業(yè)自身的核心競爭力。因此研究企業(yè)內(nèi)部隱性知識傳播動態(tài),建立有效傳播模型對企業(yè)知識管理以及增強企業(yè)市場競爭力具有重要意義。
企業(yè)隱性知識及其傳播是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要來源,而企業(yè)知識庫的構(gòu)建和管理是企業(yè)進一步發(fā)展和實現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的保證[4]。在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中,企業(yè)通過知識庫的建設(shè),有效地將不同來源、不同層次和不同內(nèi)容的知識進行整合,可使單一、零碎的知識有序流通,提高企業(yè)內(nèi)部知識的傳播利用率。當(dāng)前知識庫對企業(yè)核心競爭力的推動作用已經(jīng)在眾多研究中得到了共識,但較少有研究將隱性知識傳播與企業(yè)知識庫放入同一模型進行探討。事實上,隱性知識是企業(yè)提升核心競爭力的重要保障,知識庫為知識的傳播和流動提供了便捷,那么知識庫的存在能否促進企業(yè)中隱性知識的傳播?如果能,企業(yè)該如何充分發(fā)揮知識庫對知識管理的促進作用?這些問題亟待深入研究。
由于隱性知識不易編碼,其傳播往往需要面對面進行,這與傳染病的傳播有著相似之處,因此許多學(xué)者基于SIR模型對隱性知識的傳播進行研究。如段哲哲等基于SIR模型研究“S”型變化遺忘率對企業(yè)隱性知識傳播的影響。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)的興起和發(fā)展,復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)者們對真實系統(tǒng)進行簡化表示的主要工具。朱宏淼等對某企業(yè)員工社交網(wǎng)絡(luò)的拓撲性質(zhì)進行研究,發(fā)現(xiàn)員工交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征與無標度網(wǎng)絡(luò)相似。Lin等在不同網(wǎng)絡(luò)中對知識創(chuàng)新和擴散過程進行研究,發(fā)現(xiàn)知識的增長和傳播效率在無標度網(wǎng)絡(luò)中最高。綜上可知,無標度網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)員工交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相似,可以更好地刻畫企業(yè)隱性知識的傳播過程。
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作者信息:
錢夢迪,王筱莉,張 靜,陳淑琴
(上海工程技術(shù)大學(xué) 管理學(xué)院,上海201620)