2018年,歐盟出臺了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)。
2019年,谷歌因?yàn)槲传@得用戶許可定向發(fā)送廣告收到了高額的罰單,同年也是我國個人信息保護(hù)的元年。這一年,針對個人信息保護(hù)國內(nèi)監(jiān)管部門開始開展了相關(guān)整治活動,公安部發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護(hù)指南》,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《數(shù)據(jù)安全管理辦法》(征求意見稿)……也是從這一年開始,央視315晚會曝光了某公司違法收集用戶個人信息的數(shù)據(jù)安全事件。
2020年,315晚會曝光多個手機(jī)APP的 SDK 插件竊取用戶隱私,比如運(yùn)營商信息、電話號碼、短信記錄、通訊錄、傳感器信息等。
2021年,同樣是在315晚會上,個人信息泄露成了最重磅的主題:商家無處不在的攝像頭無聲無息中獲取我們的人臉識別信息,數(shù)百萬份個人簡歷信息在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)賣,手機(jī)清理類軟件偷偷收集老人手機(jī)里的信息
又是一年315,毫無懸念,信息安全與個人信息保護(hù)連續(xù)第四年出現(xiàn)在晚會議題中。在今年的315晚會上,首設(shè)“315信息安全實(shí)驗(yàn)室”,重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全和兒童互動產(chǎn)品的信息安全。實(shí)驗(yàn)室曝光的“虛假Wi-Fi連接”類App后臺高頻次搜集信息亂象,以及通報(bào)“2021年工業(yè)和信息化部‘聚焦違規(guī)調(diào)用手機(jī)權(quán)限,超范圍收集個人信息’等APP專項(xiàng)整治工作”成果,再一次將數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者面臨的個人信息安全和隱私保護(hù)問題放到了“聚光燈”下。正如晚會總導(dǎo)演尹文所言:“3·15晚會不是為了打擊誰,而是給一些廠家一個善意的提醒。你在做好產(chǎn)品的同時(shí),別忘了你的軟件背后的安全也很重要。信息安全在萬物互聯(lián)時(shí)代,比產(chǎn)品本身更重要……”
2019-2022,連續(xù)四年都曝出消費(fèi)者個人信息被違法違規(guī)收集使用的情況,我們不禁要問,難道保障個人信息安全真的這么難嗎?
時(shí)至今日,我們的日常生活幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),我們在互聯(lián)網(wǎng)上的每一個操作、每一次停留都可能以“痕跡”之名保留下來,甚至對應(yīng)到個人的隱私信息,被稱之為“用戶畫像”。從商業(yè)角度而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺自然希望通過掌握用戶畫像,分析用戶的偏好,以達(dá)到精準(zhǔn)推送的商業(yè)目的。過去,這些成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重要動力和潛在規(guī)則。然而,隨著“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”被列為2021年中央經(jīng)濟(jì)工作會議的八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之一,《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的頒布,涉嫌過度收集和利用個人信息已成為懸在一些互聯(lián)網(wǎng)公司頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。當(dāng)然,很多互聯(lián)網(wǎng)公司也在積極響應(yīng)國家政策和法律要求,加強(qiáng)了關(guān)于個人信息安全合規(guī)的整改,但過程中依然存在一些問題,也面臨一些難題。
在處理信息時(shí)落實(shí)“最小方式、最小范圍、最短時(shí)間”的原則依然不到位。互聯(lián)網(wǎng)公司僅從業(yè)務(wù)出發(fā)考慮數(shù)據(jù)采集和處理的問題,數(shù)據(jù)采集和處理的必要性、影響性評估不足,仍然可能存在過度收集、超范圍使用等現(xiàn)象。
對敏感個人信息處理的重視不足。對自身采集了哪些敏感信息,實(shí)施了怎樣的保護(hù),有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)感知不足,未采取單獨(dú)的保護(hù)措施或處理規(guī)則對敏感個人信息進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。
對第三方產(chǎn)品和服務(wù)的管理不足。第三方SDK、第三方產(chǎn)品和服務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng)平臺時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司未充分盡到管理責(zé)任,也未與第三方約定好各自權(quán)利與義務(wù),導(dǎo)致個人信息被多方收集,濫用和泄露的風(fēng)險(xiǎn)大增。
自我監(jiān)管不足。在合規(guī)方面投入不足,內(nèi)部個人信息、敏感個人信息的存儲和使用不清晰,對安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的感知能力不足。
個人信息權(quán)利保障不足。仍然存在保障個人信息的可攜帶權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利方面支撐不足。
數(shù)據(jù)安全合規(guī)包括個人信息安全合規(guī),數(shù)據(jù)安全合規(guī)與信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、場景等緊密關(guān)聯(lián),對數(shù)據(jù)安全合規(guī)進(jìn)行深入地審計(jì)需要基于日志等證據(jù)數(shù)據(jù),進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析、綜合評判,這就對審計(jì)機(jī)構(gòu)提出了較高的要求。外部審計(jì)比較難深入業(yè)務(wù)、了解細(xì)節(jié),可能存在審計(jì)不充分的問題,缺少刻畫出數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)流向、全生命周期關(guān)聯(lián)活動的技術(shù)證據(jù),而且評估、審計(jì)等缺乏一定的時(shí)效性,監(jiān)管存在滯后。
除了技術(shù)難度和業(yè)務(wù)復(fù)雜等因素,立場的問題亟需解決。在審計(jì)、評估、審查等數(shù)據(jù)處理者需要舉證的環(huán)節(jié),大多數(shù)時(shí)候是基于自證,缺少他證,影響證據(jù)的可信度。
數(shù)據(jù)作為一種“生產(chǎn)要素”,就確立了其在新時(shí)代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)中的地位。個人信息在《民法典》中明確為一項(xiàng)人格權(quán)益,面向數(shù)據(jù)安全合規(guī)特別是個人信息安全合規(guī),引入政治可靠、技術(shù)過硬、值得信賴的第三方數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務(wù)方勢在必行。
面向互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí),數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務(wù)方作為合規(guī)服務(wù)商,提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評估、合規(guī)咨詢、策略制定與管理、數(shù)據(jù)保護(hù)、持續(xù)提升等數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全合規(guī)能力的提升。
面向監(jiān)管時(shí),數(shù)據(jù)安全合規(guī)方作為可信存證方、技術(shù)支撐方,提供監(jiān)管所需的監(jiān)管接口支撐、技術(shù)服務(wù)支撐。
面向個人用戶時(shí),數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務(wù)商作為可信第三方,提供信任證據(jù),增強(qiáng)個人用戶對互聯(lián)網(wǎng)平臺的信任。
引入可信的第三方數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務(wù)方,其面向企業(yè)提供服務(wù)、面向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供支撐、面向用戶提供信任證明,最終可以形成一種可增強(qiáng)多方信任的數(shù)據(jù)安全合規(guī)治理架構(gòu)。