事實(shí)上,瞄準(zhǔn)醫(yī)療蛋糕的科技巨頭不止蘋果一家,IBM 也曾花費(fèi)巨資,結(jié)果卻陷入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療困境中。與其他技術(shù)領(lǐng)域相比,醫(yī)療領(lǐng)域是出了名的復(fù)雜和緩慢,一款新藥的研發(fā)往往花費(fèi)數(shù)年甚至十幾二十年,期間經(jīng)歷無(wú)數(shù)次臨床實(shí)驗(yàn)與修改試驗(yàn),直到確認(rèn)新藥效果且沒(méi)有副作用。
2016 年,IBM 推出一款腫瘤咨詢工具(Watson for Oncology),該工具使用自然語(yǔ)言處理系統(tǒng)(NLP)總結(jié)患者的電子健康記錄,并通過(guò)搜索其背后強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)為醫(yī)生提供治療建議??上У氖?,腫瘤產(chǎn)專家們并不買賬。一些腫瘤學(xué)家說(shuō)他們更相信自己的判斷,而不是 Watson 根據(jù)所謂的大數(shù)據(jù)來(lái)告訴他們需要做什么。
同樣的事情也發(fā)生在蘋果公司身上,去年蘋果為 Apple Watch Series 4 推出心電圖產(chǎn)品時(shí),不少醫(yī)生及蘋果之外醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人士都對(duì)這一消息做出了負(fù)面反應(yīng)。心電圖監(jiān)控的心臟還屬于慢性病,醫(yī)療界人士就已經(jīng)有人持反對(duì)意見。若是蘋果像 IBM 那樣,針對(duì)腫瘤、艾滋病等特有疾病提供治療建議,恐怕很難有醫(yī)療專家會(huì)接受。
此外,蘋果一直以來(lái)的工作模式也與醫(yī)療界不協(xié)調(diào)。蘋果一向以高保密性著稱,在產(chǎn)品發(fā)布之前蘋果會(huì)一直對(duì)其項(xiàng)目保密??墒沁@種保密模式在醫(yī)療領(lǐng)域不使用,醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展通?;诟鞣N臨床研究,需要與行業(yè)精英不斷保持對(duì)話溝通??萍籍a(chǎn)品注重產(chǎn)品迭代更新,醫(yī)療行業(yè)注重謹(jǐn)慎與產(chǎn)品療效,想要實(shí)現(xiàn)兩者兼容發(fā)展,注定是條艱難的旅程。