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智能音箱還是智能鬧鐘?誰能爭得智能家居時代的第一張“船票”?

2018-08-15

  未來已來,這句話成為了很多人現(xiàn)在的口頭禪。

  隨著技術發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)甚至智聯(lián)網(wǎng)社會似乎離我們越來越近。有數(shù)據(jù)預測,到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到1萬億美元,未來5年年均復合增速為 23.4%。

  根據(jù)中國物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心數(shù)據(jù)顯示,到2020年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到2萬億,未來5年復合增速為 22%。

  而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又離不開人工智能,目前,人工智能+物聯(lián)網(wǎng)最成功的例子就是亞馬遜的智能音箱 Echo。在諸多物聯(lián)網(wǎng)設備中,Echo使用的語音交互形式迅速打開了市場,通過音箱內(nèi)部的智能語音助手Alexa,用戶可以實現(xiàn)新聞播放、控制家電、叫車、訂外賣等服務。

  無論中國還是海外,智能音箱成為了新的浪潮??梢哉f,智能音箱是打開物聯(lián)網(wǎng)市場的第一扇門。

  但是在這扇門背后,還有許多創(chuàng)新機會等待著“顛覆智能音箱”。

  智能鬧鐘

  8月1日,北京郎園,阿拉的發(fā)布了旗下第一款產(chǎn)品——小鬧鬧智能鬧鐘。

  相對于現(xiàn)在大火的智能音箱來說,現(xiàn)在做一款智能鬧鐘對于很多人來說都很奇怪:做智能設備還有機會嗎?

  阿拉的執(zhí)行總經(jīng)理黃海彥闡述了做智能鬧鐘背后的邏輯。

  首先是競爭問題。歷史上IT類的電子產(chǎn)品都經(jīng)歷了一個較長的時間周期,才進入激烈競爭階段,比如手機從大哥大時代到現(xiàn)在的形態(tài),競爭才真正進入紅海。

  而以智能音箱為主的設備從一開始就有大批公司、大量資金進入,局面比過去任何時候都要惡劣。

  

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  在這種情況下,作為一個創(chuàng)業(yè)公司,在這個時間點做出一款智能音箱,機會非常渺茫。

  第二個邏輯在于消費認知。鬧鐘在人們的印象中是個“被遺忘的老物件”,而這也是搶占用戶認知的真空地帶。

  “智能IOT的產(chǎn)品,無外乎就是有這么多的品類,哪一個品牌搶占了哪一個品類的頭部,其實智能IT發(fā)展就是這樣,因為每個品類就代表一種場景。”

  阿拉的是含著金鑰匙出生的公司,成立之初就獲得了三諾聲智聯(lián)、喜馬拉雅和搜狗三家公司的投資。在公司發(fā)展初期,三位投資方分別能給予硬件、內(nèi)容和技術等方面的支持。

  智能設備入口論

  事實上,不僅是阿拉的,許多智能設備都在爭搶智能家居的“入口”這一位置。

  在智能家居早期,路由器曾被看作是最有希望擔任入口的產(chǎn)品。因此在幾年之前,巨頭與創(chuàng)業(yè)公司紛紛入局,包括小米、360、百度、極路由等公司在內(nèi),全部參與到這場大潮中。

  然而,把路由器當做物聯(lián)網(wǎng)的中心這種說法最終沒有成立。

  極路由公開反思,將路由器作為入口的想法行不通。聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣曾表示,極路由的錯誤在于沒有站在用戶的角度設計產(chǎn)品,考慮的不是怎樣服務好用戶、建設智能家居環(huán)境,而是怎樣爭奪“入口”,脫離了硬件產(chǎn)品的本質(zhì)。

  

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  在小米成立最初幾年,雷軍曾不斷在公開場合提到,小米三大核心業(yè)務為手機、電視和路由器。但是2016年年初,路由器從小米三大主業(yè)務板塊中消失,從另一個角度印證了路由器入口論的失敗。

  接著,這個重擔壓在了智能音箱的肩上。最有力的產(chǎn)品是亞馬遜在2014年推出的智能音箱Echo,這款智能音箱產(chǎn)品在發(fā)售之后銷量口碑穩(wěn)步上升,成為了亞馬遜旗下的主打產(chǎn)品。

  人們在家可以用它聽音樂,設定鬧鐘、和其他智能家用電器聯(lián)動,甚至打車、購物等技能也可以實現(xiàn)。在家里,智能音箱的作用替代了手機,解放用戶的雙手。

 

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  很明顯,讓音箱變成一個中心,背后去控制各種設備,這是入口級別的產(chǎn)品,誰奪得了這個市場誰就能拿到人工智能時代的第一張船票,而中國還沒有出貨量級較大的企業(yè),絕佳的機會已經(jīng)產(chǎn)生。

  于是“百箱大戰(zhàn)”正式打響,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)入局智能音箱的企業(yè)已有近百家。

  而巨頭的進入,愈發(fā)激烈的價格戰(zhàn),也讓智能音箱廠商競爭快速進入紅海。另一方面,市場不夠成熟,用戶認知不足也成為了阻礙其發(fā)展的因素。

  智能音箱之外

  在黃海彥看來,智能設備其實是智能手機的延伸,之所以許多智能設備會發(fā)布,是因為未來趨勢在于將手機App硬件化。

  黃海彥告訴品途商業(yè)評論,手機是一個全場景設備,所以手機最大的問題就是沒有辦法精確用戶行為的畫像。如果手機里面某一個APP硬件化,那么這款硬件就真正落到一個場景里,這是未來IoT的發(fā)展邏輯。

  所以智能音箱一味強調(diào)人工智能,對于廠商來說可能不是一件好事。黃海彥向品途商業(yè)評論舉例,在智能音箱的千元級別市場,喜馬拉雅出品的小雅智能音箱銷量最好,并且用戶在線時長是競爭對手的幾倍。這其中的邏輯是,用戶購買的實際上是喜馬拉雅的內(nèi)容,其產(chǎn)品定位與用戶畫像非常明確。

 

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  從阿拉的角度來看,與智能音箱的差異化競爭在于運營手段。鬧鐘的優(yōu)勢就在于,它天生就有主動提醒用戶的權力。在訂閱一款內(nèi)容,或者基于一個時間維度提醒時,阿拉的都會圍繞這個場景做內(nèi)容。

  而智能音箱給人帶來新奇的感覺之后,用戶對于這款產(chǎn)品的意圖越來越模糊,智能音箱最終只能回到聽歌的本質(zhì)。

  對于智能家居的入口到底在哪,目前還沒有一個標準的答案。黃海彥和目前多數(shù)人認為,智能家居一定是多入口的。除智能音箱之外,任何一個品類的任何一款智能硬件,機會就在于可以利用一些細分的場景和一些運營的一些優(yōu)勢創(chuàng)造機會。

  

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  如果不把這些設備看作硬件產(chǎn)品的話,其實它們的價值都在于語音交互。而通過一個語音交互的中心產(chǎn)品來喚醒其余產(chǎn)品,邏輯上說服力略微差一些。因此,多中心策略在家庭場景中很合適。

  努力在構建平臺的大企業(yè),也在努力向這個方向靠攏。據(jù)悉,小米已經(jīng)在試水根據(jù)聲音大小判斷哪一款產(chǎn)品離用戶最近,率先回應,避免用戶發(fā)出命令后許多設備一起回應的狀況。

  明勢資本創(chuàng)始人黃明明提到,掃地機器人也是很有可能成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的一個入口。掃地機器人的SLAM算法會把用戶居住的環(huán)境全部掃描清楚,把相關的數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫里;和人的交互場景也比較多,所以很有可能成為另一個非常重要的交互或者是流量的入口。

  聲智科技創(chuàng)始人陳孝良表示,如果智能音箱承載不了語音交互的任務,可能會有下一個產(chǎn)品出現(xiàn),比如智能機頂盒,如果體驗達到了,量級也會有很大的突破。

  當然,也有人對入口這件事完全不看好。物靈科技創(chuàng)始人顧嘉唯就向品途商業(yè)評論表示,創(chuàng)業(yè)公司做入口就是找死。可以先讓巨頭向前跑,語音交互成為習慣之后,創(chuàng)業(yè)公司都可以成為受益者。

  如果把人工智能硬件的最終形態(tài)看作一個完美的機器人的話,那么我們還需要經(jīng)歷很長時間才能達到。

  在此期間,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術會源源不斷的創(chuàng)新,給人們的生活帶來巨大的想象空間。對于智能家居企業(yè)來說,瞬息萬變的年代,也是前所未有的絕佳機會。


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