未來已來,這句話成為了很多人現(xiàn)在的口頭禪。
隨著技術(shù)發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)甚至智聯(lián)網(wǎng)社會(huì)似乎離我們?cè)絹碓浇?。有?shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1萬億美元,未來5年年均復(fù)合增速為 23.4%。
根據(jù)中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心數(shù)據(jù)顯示,到2020年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到2萬億,未來5年復(fù)合增速為 22%。
而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又離不開人工智能,目前,人工智能+物聯(lián)網(wǎng)最成功的例子就是亞馬遜的智能音箱 Echo。在諸多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中,Echo使用的語音交互形式迅速打開了市場(chǎng),通過音箱內(nèi)部的智能語音助手Alexa,用戶可以實(shí)現(xiàn)新聞播放、控制家電、叫車、訂外賣等服務(wù)。
無論中國(guó)還是海外,智能音箱成為了新的浪潮??梢哉f,智能音箱是打開物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的第一扇門。
但是在這扇門背后,還有許多創(chuàng)新機(jī)會(huì)等待著“顛覆智能音箱”。
智能鬧鐘
8月1日,北京郎園,阿拉的發(fā)布了旗下第一款產(chǎn)品——小鬧鬧智能鬧鐘。
相對(duì)于現(xiàn)在大火的智能音箱來說,現(xiàn)在做一款智能鬧鐘對(duì)于很多人來說都很奇怪:做智能設(shè)備還有機(jī)會(huì)嗎?
阿拉的執(zhí)行總經(jīng)理黃海彥闡述了做智能鬧鐘背后的邏輯。
首先是競(jìng)爭(zhēng)問題。歷史上IT類的電子產(chǎn)品都經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間周期,才進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)階段,比如手機(jī)從大哥大時(shí)代到現(xiàn)在的形態(tài),競(jìng)爭(zhēng)才真正進(jìn)入紅海。
而以智能音箱為主的設(shè)備從一開始就有大批公司、大量資金進(jìn)入,局面比過去任何時(shí)候都要惡劣。
在這種情況下,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做出一款智能音箱,機(jī)會(huì)非常渺茫。
第二個(gè)邏輯在于消費(fèi)認(rèn)知。鬧鐘在人們的印象中是個(gè)“被遺忘的老物件”,而這也是搶占用戶認(rèn)知的真空地帶。
“智能IOT的產(chǎn)品,無外乎就是有這么多的品類,哪一個(gè)品牌搶占了哪一個(gè)品類的頭部,其實(shí)智能IT發(fā)展就是這樣,因?yàn)槊總€(gè)品類就代表一種場(chǎng)景?!?/p>
阿拉的是含著金鑰匙出生的公司,成立之初就獲得了三諾聲智聯(lián)、喜馬拉雅和搜狗三家公司的投資。在公司發(fā)展初期,三位投資方分別能給予硬件、內(nèi)容和技術(shù)等方面的支持。
智能設(shè)備入口論
事實(shí)上,不僅是阿拉的,許多智能設(shè)備都在爭(zhēng)搶智能家居的“入口”這一位置。
在智能家居早期,路由器曾被看作是最有希望擔(dān)任入口的產(chǎn)品。因此在幾年之前,巨頭與創(chuàng)業(yè)公司紛紛入局,包括小米、360、百度、極路由等公司在內(nèi),全部參與到這場(chǎng)大潮中。
然而,把路由器當(dāng)做物聯(lián)網(wǎng)的中心這種說法最終沒有成立。
極路由公開反思,將路由器作為入口的想法行不通。聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣曾表示,極路由的錯(cuò)誤在于沒有站在用戶的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品,考慮的不是怎樣服務(wù)好用戶、建設(shè)智能家居環(huán)境,而是怎樣爭(zhēng)奪“入口”,脫離了硬件產(chǎn)品的本質(zhì)。
在小米成立最初幾年,雷軍曾不斷在公開場(chǎng)合提到,小米三大核心業(yè)務(wù)為手機(jī)、電視和路由器。但是2016年年初,路由器從小米三大主業(yè)務(wù)板塊中消失,從另一個(gè)角度印證了路由器入口論的失敗。
接著,這個(gè)重?fù)?dān)壓在了智能音箱的肩上。最有力的產(chǎn)品是亞馬遜在2014年推出的智能音箱Echo,這款智能音箱產(chǎn)品在發(fā)售之后銷量口碑穩(wěn)步上升,成為了亞馬遜旗下的主打產(chǎn)品。
人們?cè)诩铱梢杂盟犚魳?,設(shè)定鬧鐘、和其他智能家用電器聯(lián)動(dòng),甚至打車、購物等技能也可以實(shí)現(xiàn)。在家里,智能音箱的作用替代了手機(jī),解放用戶的雙手。
很明顯,讓音箱變成一個(gè)中心,背后去控制各種設(shè)備,這是入口級(jí)別的產(chǎn)品,誰奪得了這個(gè)市場(chǎng)誰就能拿到人工智能時(shí)代的第一張船票,而中國(guó)還沒有出貨量級(jí)較大的企業(yè),絕佳的機(jī)會(huì)已經(jīng)產(chǎn)生。
于是“百箱大戰(zhàn)”正式打響,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)入局智能音箱的企業(yè)已有近百家。
而巨頭的進(jìn)入,愈發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn),也讓智能音箱廠商競(jìng)爭(zhēng)快速進(jìn)入紅海。另一方面,市場(chǎng)不夠成熟,用戶認(rèn)知不足也成為了阻礙其發(fā)展的因素。
智能音箱之外
在黃海彥看來,智能設(shè)備其實(shí)是智能手機(jī)的延伸,之所以許多智能設(shè)備會(huì)發(fā)布,是因?yàn)槲磥碲厔?shì)在于將手機(jī)App硬件化。
黃海彥告訴品途商業(yè)評(píng)論,手機(jī)是一個(gè)全場(chǎng)景設(shè)備,所以手機(jī)最大的問題就是沒有辦法精確用戶行為的畫像。如果手機(jī)里面某一個(gè)APP硬件化,那么這款硬件就真正落到一個(gè)場(chǎng)景里,這是未來IoT的發(fā)展邏輯。
所以智能音箱一味強(qiáng)調(diào)人工智能,對(duì)于廠商來說可能不是一件好事。黃海彥向品途商業(yè)評(píng)論舉例,在智能音箱的千元級(jí)別市場(chǎng),喜馬拉雅出品的小雅智能音箱銷量最好,并且用戶在線時(shí)長(zhǎng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾倍。這其中的邏輯是,用戶購買的實(shí)際上是喜馬拉雅的內(nèi)容,其產(chǎn)品定位與用戶畫像非常明確。
(左一為阿拉的執(zhí)行總經(jīng)理黃海彥)
從阿拉的角度來看,與智能音箱的差異化競(jìng)爭(zhēng)在于運(yùn)營(yíng)手段。鬧鐘的優(yōu)勢(shì)就在于,它天生就有主動(dòng)提醒用戶的權(quán)力。在訂閱一款內(nèi)容,或者基于一個(gè)時(shí)間維度提醒時(shí),阿拉的都會(huì)圍繞這個(gè)場(chǎng)景做內(nèi)容。
而智能音箱給人帶來新奇的感覺之后,用戶對(duì)于這款產(chǎn)品的意圖越來越模糊,智能音箱最終只能回到聽歌的本質(zhì)。
對(duì)于智能家居的入口到底在哪,目前還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。黃海彥和目前多數(shù)人認(rèn)為,智能家居一定是多入口的。除智能音箱之外,任何一個(gè)品類的任何一款智能硬件,機(jī)會(huì)就在于可以利用一些細(xì)分的場(chǎng)景和一些運(yùn)營(yíng)的一些優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
如果不把這些設(shè)備看作硬件產(chǎn)品的話,其實(shí)它們的價(jià)值都在于語音交互。而通過一個(gè)語音交互的中心產(chǎn)品來喚醒其余產(chǎn)品,邏輯上說服力略微差一些。因此,多中心策略在家庭場(chǎng)景中很合適。
努力在構(gòu)建平臺(tái)的大企業(yè),也在努力向這個(gè)方向靠攏。據(jù)悉,小米已經(jīng)在試水根據(jù)聲音大小判斷哪一款產(chǎn)品離用戶最近,率先回應(yīng),避免用戶發(fā)出命令后許多設(shè)備一起回應(yīng)的狀況。
明勢(shì)資本創(chuàng)始人黃明明提到,掃地機(jī)器人也是很有可能成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)入口。掃地機(jī)器人的SLAM算法會(huì)把用戶居住的環(huán)境全部掃描清楚,把相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫里;和人的交互場(chǎng)景也比較多,所以很有可能成為另一個(gè)非常重要的交互或者是流量的入口。
聲智科技創(chuàng)始人陳孝良表示,如果智能音箱承載不了語音交互的任務(wù),可能會(huì)有下一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn),比如智能機(jī)頂盒,如果體驗(yàn)達(dá)到了,量級(jí)也會(huì)有很大的突破。
當(dāng)然,也有人對(duì)入口這件事完全不看好。物靈科技創(chuàng)始人顧嘉唯就向品途商業(yè)評(píng)論表示,創(chuàng)業(yè)公司做入口就是找死??梢韵茸尵揞^向前跑,語音交互成為習(xí)慣之后,創(chuàng)業(yè)公司都可以成為受益者。
如果把人工智能硬件的最終形態(tài)看作一個(gè)完美的機(jī)器人的話,那么我們還需要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)到。
在此期間,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)會(huì)源源不斷的創(chuàng)新,給人們的生活帶來巨大的想象空間。對(duì)于智能家居企業(yè)來說,瞬息萬變的年代,也是前所未有的絕佳機(jī)會(huì)。