按照Gartner的說(shuō)法，智能手機(jī)銷量就像PC一樣，走上了下滑之路。為什么它們的銷量會(huì)下降？主要是因?yàn)闊o(wú)法生成需求?；乜碢C行業(yè)，微軟、英特爾及OEM大幅削減營(yíng)銷開(kāi)支。至于智能手機(jī)，蘋(píng)果不再渴望成為“造市者”（市場(chǎng)創(chuàng)造者），三星也只能在短期之內(nèi)成為造市者。

在短期之內(nèi)，智能手機(jī)銷量可能會(huì)繼續(xù)下滑。

1990年代，PC崛起，2000年代開(kāi)始減速，智能手機(jī)的下滑速度可能會(huì)更快。

任何市場(chǎng)如果想蓬勃發(fā)展，需要投資，需要執(zhí)行，要用營(yíng)銷創(chuàng)造需求。1990年代，PC崛起，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)許多科技電視節(jié)目（CNET甚至被CBS收購(gòu)），重大產(chǎn)品接二連三涌現(xiàn)（還記得Windows 95嗎），還出現(xiàn)許多很不錯(cuò)的電視廣告（比如英特爾Bunny Man營(yíng)銷）。當(dāng)時(shí)還發(fā)生一些戲劇性事件，比如蘋(píng)果打廣告，說(shuō)MAC要與PC對(duì)抗，所有這一切都刺激了消費(fèi)者的神經(jīng)，他們更愿意升級(jí)PC。但是最終PC還是飽和了，減速了，于是大家都開(kāi)始削減營(yíng)銷費(fèi)用——用來(lái)創(chuàng)造需求的費(fèi)用。電視節(jié)目關(guān)閉，雜志縮減規(guī)模，許多走向失敗，很多網(wǎng)站無(wú)法生存下去。

最開(kāi)始時(shí)，智能手機(jī)瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶，當(dāng)時(shí)的推手叫RIM，也就是現(xiàn)在的黑莓。蘋(píng)果進(jìn)入之后，創(chuàng)造了龐大的市場(chǎng)需求，它可以與RIM抗衡，最終迫使整個(gè)市場(chǎng)復(fù)制iPhone。蘋(píng)果成為唯一的“造市者”，蘋(píng)果允許大家克隆iPhone，然后奪取市場(chǎng)份額。由于iPhone價(jià)格很高，低價(jià)市場(chǎng)茁壯成長(zhǎng)。

就像PC制造商削減創(chuàng)造需求的營(yíng)銷費(fèi)用一樣，庫(kù)克也將蘋(píng)果從“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型”公司變成了“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型”公司，這一變化造成了很大的負(fù)面影響。蘋(píng)果的產(chǎn)品類型越來(lái)越多，它不可能花那么多錢推廣每一款產(chǎn)品，最終給人一種感覺(jué)：似乎營(yíng)銷開(kāi)支減少了。

三星好幾次趁虛而入，短期拉升了銷量。但是這些努力只是讓三星手機(jī)受益，持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，無(wú)法真正鞏固市場(chǎng)地位。三星的手機(jī)產(chǎn)品線更深，即使它的營(yíng)銷項(xiàng)目更具持續(xù)性，對(duì)其它品牌也無(wú)法造成很大的影響。簡(jiǎn)言之，三星這樣的企業(yè)無(wú)法成為“造市者”。

除非出現(xiàn)大范圍的“更新”，否則手機(jī)銷量無(wú)法恢復(fù)，5G也許是一個(gè)變數(shù)。一旦5G更新完畢，手機(jī)銷量又會(huì)跌下去。當(dāng)我們朝著5G前進(jìn)時(shí)，減速會(huì)更明顯，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)等待5G，推遲購(gòu)買時(shí)間。這就是所謂的“奧斯本現(xiàn)象”（Osborne Effect），意思就是說(shuō)在新硬件推出之前，現(xiàn)有硬件的銷量會(huì)下滑更厲害。

來(lái)源：sdtimes