管理并不是復制已有的成功,而是準確預測并把握未來10年甚至20年的風險與機遇。這不僅是施耐德電氣180多年的經營實踐和哲學,也是施耐德電氣集團主席兼首席執(zhí)行官趙國華(Jean-PascalTricoire)的管理理念和原則。
2017年,全球能效管理和自動化領域數字化轉型的領導者施耐德電氣發(fā)布基于物聯網的EcoStruxure架構平臺,面向樓宇、數據中心、工業(yè)和基礎設施四大終端市場,利用自身轉型,以幫助全球客戶應對數字化時代的挑戰(zhàn)。在接受《經濟觀察報》采訪時,趙國華表示:“對施耐德電氣而言,物聯網戰(zhàn)略存在巨大投資和發(fā)展?jié)摿??!薄敖裉斓奈锫摼W就像20年前互聯網的起步。我們無法想象物聯網的連接會達到怎樣的高度,但我們需要思考5-10年之后的世界會是怎樣。”趙國華說,“施耐德電氣的使命非常簡單:提供開放且實用的數字化技術,幫助正在被數字經濟賦能的客戶將大膽構想轉化為現實。”
數據顯示,到2030年將有超過100萬億的傳感器分布在幾乎所有的機器、設備上。龐大的物聯網通過數據連接而成。但僅有數據遠遠不夠,企業(yè)需要根據收集、存儲和分析數據獲得決策依據?!笆┠偷码姎獾亩ㄎ皇抢每萍紟椭献骰锇榻鉀Q問題?!壁w國華說,“我們所說的未來不是指將來,而是現在——而且我們正在做這個工作?!?/p>
為此,施耐德電氣面向樓宇、數據中心、工業(yè)和基礎設施四大終端市場,針對配電、信息技術、樓宇、機器、工廠、電網這幾大專業(yè)領域進行多年研究,將各項專長整合在一起,通過EcoStruxure三層架構,提供具體的互聯互通的產品、邊緣控制和應用分析與服務,幫助客戶釋放物聯網價值。
以數據中心為例,基于物聯網架構平臺EcoStruxure的解決方案可以把包括電力管理、樓宇管理、IT設施等在內的系統(tǒng)完整地結合在一起,從而形成更高效、便捷、可持續(xù)且易于使用的一體化解決方案。
但施耐德電氣并不僅僅是在售賣集成的解決方案。將數據轉化為切實可行的、智能、更加有效的業(yè)務決策,幫助管理者和運營者采取行動,才是EcoStruxure在具體方案中最具價值的部分。以一個醫(yī)院大樓的供電系統(tǒng)為例——施耐德電氣會基于可視化管理,打包服務,幫助管理者對配電系統(tǒng)實現運維或故障預測,同時,通過施耐德電氣7*24小時遠程監(jiān)控可快速識別風險并解決這些問題。
事實上,迎接變革所需要的大量基礎設施建設、交通物流、新能源的推廣、數字化生態(tài)建設等等,都不是依靠某個公司單打獨斗可以完成的。這也是施耐德電氣與微軟、埃森哲、思科、英特爾和 Salesforce等企業(yè)合作的原因——基于豐富的軟件、解決方案和服務組合,在樓宇、數據中心、工業(yè)和基礎設施四大終端市場,形成由科技合作伙伴和企業(yè)應用組成的創(chuàng)新網絡。
全新的生態(tài)系統(tǒng)不僅帶來創(chuàng)新的業(yè)務,也幫助施耐德電氣創(chuàng)建更大的合作伙伴網絡。目前,EcoStruxure全球部署總量已經超過45萬,得到超過9000個系統(tǒng)集成商的支持。他們幫助施耐德電氣將針對行業(yè)客戶的“知識”轉變?yōu)閼糜诟鱾€行業(yè)的App。
隨著施耐德電氣從設備制造商向全套系統(tǒng)、解決方案和服務提供商的轉型,除了通過軟件、服務、分析、云來打造一個融合的平臺,也始終將中國市場作為戰(zhàn)略轉型的重點。
如今,中國已成為施耐德電氣全球第二大市場。而趙國華的中文水平,足以讓他在各個與中國相關的高峰論壇上俾睨一眾跨國公司高管。在趙國華眼里,這個全球第二大經濟體和最有增長潛力的市場,需要的不僅是長期投資,更需要充分賦權。
兩年前,當全行業(yè)因市場增長放緩而普遍削減成本時,施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部中國業(yè)務部門卻被鼓勵建立專門的“智能制造團隊”,以提升在該領域的能力,并聯合更多的行業(yè)合作伙伴。“來自CEO的尚方寶劍”不僅簡化業(yè)務流程,也賦予施耐德電氣的中國業(yè)務快速創(chuàng)新和服務本地用戶需求的能力。
不同于其他跨國公司的復雜流程,在幫助中國企業(yè)參與海外EPC合作項目中,施耐德電氣中國有一支40多人的團隊,獲得了來自CEO的“特別授權”,可以根據中國海外總包客戶的需求調動全球資源進行對接,幫助中國企業(yè)在國外落地。
在施耐德電氣看來,海外總包業(yè)務、新能源業(yè)務等領域,都將隨著2015年中國政府發(fā)布的“十三五”規(guī)劃的布局,成為其在中國深耕行業(yè)市場的重要契機。要把握這些機遇,施耐德電氣在中國的業(yè)務不僅需要結合自身特點對接國家戰(zhàn)略,還要完成“接地氣”的市場覆蓋和布局。
目前,施耐德電氣中國的員工數量已超過其美國與法國的員工數量。公司近30%的業(yè)務來自亞太地區(qū),其中最大的貢獻則來自中國。
趙國華希望,施耐德電氣能以不同以往的方式,抓住客戶的需求,甚至重新定義所在行業(yè)的標準?!靶屡d數字經濟正在各個市場崛起?;蛟S,所有有志于驅動世界變得更美好的企業(yè),都應好好想一想,我們要給世界一個怎樣的未來?”他說。
訪談
經濟觀察報:對于中國市場,未來五年會有什么樣新的規(guī)劃和布局?
趙國華:施耐德電氣在中國已經是一個非常大的企業(yè),擁有約26000名員工、26家工廠,足跡遍布300多個城市。在中國,施耐德電氣的資源布局與客戶的業(yè)務重點高度契合,同時緊跟“十三五”規(guī)劃。在制造業(yè),我們密切關注“中國制造2025”;以及“互聯網+”為數據中心帶來的需求。此外,在環(huán)境保護方面,我們關注綠色發(fā)展的進程;還有“一帶一路”倡議,我們與中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家與地區(qū)開展合作,幫助他們出海。
未來,中國將會有很多與高效、可持續(xù)、自動化、數字化相關的研發(fā)。這將涉及我們所有的客戶,包括數據中心、工業(yè)、樓宇和基礎設施。我們將參與到中國面向更多創(chuàng)新、更高質量以及更加自動化的行業(yè)發(fā)展進程中。
經濟觀察報:作為老牌的工業(yè)企業(yè),施耐德電氣面向物聯網的轉型過程中最重要的是什么?
趙國華:投資、收購、搭建生態(tài)系統(tǒng)等都非常重要。當然必須要有數字化的能力,這是一場非常大的革新。除此以外,需要有合適的人才將這些能力轉化為業(yè)績。面向“中國制造2025”,最重要的是對客戶行業(yè)應用的深度了解,比如石油精煉廠、餐飲業(yè)、醫(yī)藥公司、污水處理廠的需求是完全不一樣的。所以,我們需要與客戶深度對話,部署涉及這個行業(yè)的所有環(huán)節(jié),包括特定的軟件、整合的團隊和服務等。
經濟觀察報:EcoStruxure未來的愿景是什么?
趙國華:EcoStruxure從十年前到今天更新了很多版本,這就是數字化的力量所在,每一次都可以增加新的應用進去。未來,EcoStruxure會進一步釋放物聯網潛能:
EcoStruxure的設計可以讓我們把各項專長整合在一起,形成整體的、有競爭力的解決方案。比如在數據中心應用中,可以把EcoStruxure信息技術(EcoStruxureIT)、EcoStruxure配電(EcoStruxurePower)、EcoStruxure樓宇(EcoStruxureBuilding)等結合,為客戶提供更為高效、便捷、可持續(xù)且易于使用的整合解決方案。
我們希望EcoStruxure在數據間具備互操作性。隨著客戶擁有越來越多的數據,如果他們做好準備與其他企業(yè)分享的話,整體會變得更為高效。一方面,這些應用可以實現即插即用的整合;另一方面,我們保證系統(tǒng)是安全的。一旦安全的前提保證了,他們就可以開放,每一個企業(yè)都可以從中獲益。
在EcoStruxure中,AI已經越來越重要。人工智能的運用意味著設備更加智能化,能夠獲得邊緣控制、分析以及機器學習等很多云端能力。
經濟觀察報:實現這些愿景的挑戰(zhàn)是什么?
趙國華:十年前,施耐德電氣更多是一個產品公司。在我們擁抱數字化的時候,則更多需要提供解決方案,能夠整合軟件與服務。目前與EcoStruxure相關的業(yè)務收入已經占到施耐德電氣整體業(yè)務的45%。這是我們從0開始做起的,如果對行業(yè)沒有充分的了解,達成現在的成績是非常困難的。
下一階段,我們需要各種各樣優(yōu)秀的人才,不管是軟件還是行業(yè)應用、服務等領域。我們需要有熱情的、真正喜歡并愿意嘗試和了解業(yè)務的人才。所以,物聯網轉型是一場非常大的投資。