隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的生活場景通過移動互聯(lián)網(wǎng)“搬到”了各種移動終端上來,而隨時隨地利用移動終端的消費購物,更成為了推動信息化消費的一個重要發(fā)展方向,新型移動支付如手機錢包、NFC近場支付、二維碼支付、手機刷卡器、短信支付等新型的支付方式發(fā)展迅速。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2013第二季度中國移動支付市場報告顯示,二季度中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達1064.1億元,環(huán)比增長64.7%。而另一調(diào)查機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國移動支付市場的交易規(guī)模將達7123億元。
然而在移動支付快速增長的同時,安全問題卻日益嚴峻,成為其推廣的重要阻礙,其中木馬病毒是最大的隱患。而從另一方面來看,移動支付的安全問題也使得信息安全市場迎來新的發(fā)展機遇。
千億移動支付市場前景廣闊
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來的是用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)應用的高度認同,其中移動支付憑借其方便、快捷、安全的特點更深受用戶喜愛。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心近日對外公布《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,手機在線支付使用率比去年底增長3.9個百分點,手機在線支付網(wǎng)民規(guī)模增長43個百分點。手機支付使用率的瘋漲,也從側(cè)面預示著中國移動支付產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展的快車道。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布2013第二季度中國移動支付市場報告顯示,2013第二季度中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達1064.1億元,環(huán)比增長64.7%。而根據(jù)易觀智庫近期發(fā)布的報告中對移動支付市場的數(shù)據(jù)預計,2015年中國移動支付市場的交易規(guī)模將達到7123億元。
龐大的而又增長迅猛的第三方移動支付市場,背后代表的是移動支付對于信息消費的極大促進。據(jù)愛點擊iClick日前發(fā)布的《2013年中國網(wǎng)絡購物市場分析報告》指出,2012年中國網(wǎng)購用戶的人均年消費金額達人民幣5203元,同比增長25%,并預計于2015年超過美國,成為全球第一。近五成的中國網(wǎng)購用戶每周至少網(wǎng)購一次,網(wǎng)購頻率已經(jīng)領先于全球平均水平。而相對于在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)購行為,移動支付的普及將會為網(wǎng)購冠以全新的定義,隨時隨地的移動支付體驗將會打破網(wǎng)購的時間地域和場景的界限,極大地提升電子商務在信息消費中的比重。
面對如此廣闊的市場前景,運營商、銀行及第三方支付機構(gòu)都在積極布局移動支付業(yè)務,加大了相關技術(shù)的研發(fā)和投入,力爭在移動金融領域搶占先機。以運營商為代表的行業(yè)先行者,已經(jīng)在大力布局移動支付的相關計劃。今年初中國電信在全國范圍推廣NFC-SWP手機錢包,6月更與中國銀行簽署移動支付合作協(xié)議。
安全是移動支付的首要問題
不過移動支付爆發(fā)增長仍面臨多種挑戰(zhàn),包括應用范圍不夠廣泛,難以滿足消費者需求、創(chuàng)新型應用的開發(fā)落后、安全問題突出、生態(tài)環(huán)境及商業(yè)盈利模式不夠成熟等是擺在面前的現(xiàn)實問題,而其中安全是移動支付的首要問題。
根據(jù)中國消費者報報道,前不久,經(jīng)營服裝網(wǎng)店的何小姐遇到一名“買家”,向她咨詢一款自己選定的女裝。何小姐加了該“買家”的微信后,對方發(fā)過來一個“衣服樣品”的網(wǎng)址鏈接。何小姐點擊該鏈接后,彈出一個下載安裝的授權(quán)提示,她沒有細看就進行了安裝。結(jié)果,何小姐支付寶里的資金被盜用一空。原來,該“買家”給何小姐發(fā)送的是一個竊取密碼的手機木馬病毒。
據(jù)騰訊移動安全實驗室《2013上半年手機安全報告》顯示,今年上半年以來,針對手機網(wǎng)銀的惡意軟件或木馬呈現(xiàn)出間歇性突然爆發(fā)的特征與趨勢,病毒呈現(xiàn)出云端指令攻擊強化、流程復雜化、偽裝性進一步加強等特征。如手機用戶安裝“偽淘寶”木馬客戶端之后,在“偽淘寶”的木馬客戶端登錄頁面,當用戶輸入用戶名和密碼,點擊登錄,就會執(zhí)行發(fā)送短信的代碼,將用戶的賬戶名和密碼發(fā)送到指定的手機號碼。而用戶在此過程中,淘寶賬號、密碼等隱私已全部泄漏卻毫不知情。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心今年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,有30.4%的非網(wǎng)上支付用戶表示“因為感覺不安全、擔心資金被盜而不使用”,還有11.8%的非網(wǎng)上支付用戶擔心賬戶信息泄露。由此可見,移動支付的前景固然美好,但打造一個誠信、安全、便捷的移動支付環(huán)境還有很長的路要走,同時將為信息安全市場帶來新的發(fā)展契機。
移動支付安全需各方積極應對
考慮到安全問題對產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關重要,整個產(chǎn)業(yè)鏈包括一些支付企業(yè),某些終端芯片廠商及一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)安全廠商,乃至政府、個人都應積極應對,各盡其責。
對企業(yè)而言,要不斷完善技術(shù),提高產(chǎn)品安全性,或者推出一些能讓消費者更加安全放心使用移動支付的保障方式。面對目前移動支付過程中存在的安全隱患,某些支付企業(yè)推出的相關移動支付技術(shù)能減少網(wǎng)頁的跳轉(zhuǎn),就能夠有效地降低釣魚網(wǎng)站和病毒的危害。收集的信息全程加密傳輸,信息保管也進行物理上的隔離,并且嚴禁用于與用戶支付無關的場景。移動支付安全問題促使許多企業(yè)加碼信息安全領域,為信息安全市場催生出巨大空間。
而對于政府部門而言,不應該管得過多,重點需要做好安全標準的制定工作。目前整個行業(yè)缺乏統(tǒng)一的安全標準和體系,這給安全制度的推廣造成了困難。政府部門應該制定統(tǒng)一標準,比如統(tǒng)一與數(shù)字證書應用相關的硬件兼容標準,以有利于安全認證工具的推廣。
對于消費者,專家表示,必須樹立安全和自我保護意識,比如手機必須設置鎖屏密碼,以防手機丟失或者被竊時他人可以隨意進入手機上綁定的個人賬戶;盡量從官方站點和安全電子市場下載正版應用;安裝專業(yè)手機安全軟件,以有效的查殺木馬病毒;與手機綁定的個人賬戶上不要存大量的錢,盡量減少被竊時的損失;利用手機與他人聊天、收發(fā)郵件時不要隨意點擊對方發(fā)過來的鏈接、下載附件。