訪談地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)世界報社

 

訪談背景：古人說：“曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云。”此話不假，但解有兩種。一種是因?yàn)闊o法追及從前的燦爛輝煌，于是心灰意冷、不愿作為。另一種則是因?yàn)橛羞^輝煌的既往，因而無法甘于低下的目標(biāo)，總要追求“會當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小”的境界。從運(yùn)營商市場進(jìn)入企業(yè)級市場的華為，無疑是后者。日前，本報出版人張群英女士與華為企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總裁劉少偉進(jìn)行了一番深度交流，力圖讓讀者一窺華為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展和“廬山真面目”，并給出其未來發(fā)展路線的清晰線索。

“要做就做到最好”

2012年是華為高調(diào)進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)市場的第三個年頭，也是第二個整年。這一年里，僅在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，華為就發(fā)布了若干重量級產(chǎn)品，讓或敵或友的同行們吃驚之余不由得感嘆：華為的確是一條具有翻江倒海能力的“大魚”！

張群英：華為一直秉承的理念是要自主創(chuàng)新，我們也看到在2012年，尤其是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線擴(kuò)充方面應(yīng)該說是頻頻有非常大的動作。所以想問一下劉總兩個小問題，您本人對創(chuàng)新這個詞怎么理解？ 2012年發(fā)布這么多的新產(chǎn)品使得你們的產(chǎn)品線變得非常齊全，那么客戶的市場反饋怎么樣？

劉少偉：創(chuàng)新不是盲目的創(chuàng)新，首要是要滿足客戶的需求。華為的老板也反對在實(shí)驗(yàn)室里的盲目創(chuàng)新。比如做一些雖然理論上很好，但是對客戶沒有價值的東西。所以，我們的創(chuàng)新一直圍繞企業(yè)市場的最新趨勢，圍繞客戶的需求在做工作。

自成立企業(yè)業(yè)務(wù)以來，在網(wǎng)絡(luò)這一塊我們推出了很多產(chǎn)品。2011年是AR G3路由器的發(fā)布，2012年發(fā)布的產(chǎn)品包括CloudEngine12800系列數(shù)據(jù)中心交換機(jī)，全新的Wi-Fi產(chǎn)品，如802.11ac AP，以及最新的園區(qū)網(wǎng)高端交換機(jī)S9700等等。

我們的創(chuàng)新源于客戶的需求，也源于華為多年的技術(shù)積累?？蛻舴浅ＵJ(rèn)可華為的創(chuàng)新產(chǎn)品。原因有幾點(diǎn)：第一，華為在創(chuàng)新過程中跟客戶進(jìn)行了廣泛的交流。第二，華為研發(fā)就在本土，跟中國客戶貼得比較近，所以能夠更快、更好地契合客戶的要求。與此同時，我們能夠把產(chǎn)業(yè)界專家聚集起來去做一個事情，也愿意為客戶去改變，包括進(jìn)入某個國家市場的時候，我們都是要做一些改變?nèi)ミm應(yīng)這個市場。

張群英：華為今天這樣一個品牌形象的建立，是著實(shí)不容易的。但華為在20多年積攢的品牌形象有非常好的一面，也有遭人垢病的一面。2013年里，您希望華為企業(yè)網(wǎng)以一個什么樣的品牌形象出現(xiàn)在公眾面前？

劉少偉：在產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域，還是會比較激進(jìn)地往前走。首先是要把產(chǎn)品做到最好——要么別做，要做就做到最好，這是我們的信條。明年相信我們還會有很多新產(chǎn)品推出，有些還會是技術(shù)上比較前沿的產(chǎn)品。在市場上，我們會步步為營地往前推進(jìn)，和合作伙伴營造比較和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。華為自己要不斷去適應(yīng)這個生態(tài)鏈，適應(yīng)和建立規(guī)則。我相信這需要一個過程——跟合作伙伴之間相互信任、磨合、一起成長的過程。另外，在目標(biāo)市場方面我們可能會聚焦大的行業(yè)，比如政府、公眾服務(wù)、金融、交通、能源、廣電，以及中小企業(yè)。

縱論SDN是與非

作為網(wǎng)絡(luò)市場破壞性創(chuàng)新技術(shù)的SDN在2012年開始備受追捧，思科、惠普、戴爾、博科、瞻博網(wǎng)絡(luò)、Extreme、阿爾卡特朗訊等廠商都相繼提出了自己的SDN戰(zhàn)略。 面對紛繁復(fù)雜的SDN亂象，華為有著怎樣的解讀和策略？

張群英：目前業(yè)界對SDN的看法很多，有人認(rèn)為SDN對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廠商會有非常大的沖擊。作為一個非常資深的技術(shù)專家，您對SDN技術(shù)是什么樣的評價？華為在這方面的動作是怎么樣的？

劉少偉：SDN這個話題比較大，也比較長。實(shí)際上在剛接觸的時候我會想幾個問題。第一，什么是SDN？第二，為什么是SDN而不是其他的技術(shù)？第三，在SDN興起的時候，華為能做些什么，能通過它給客戶做些什么，華為的優(yōu)勢在哪里？

先說SDN是什么。SDN思想其實(shí)出現(xiàn)的時間是比較早的。2004年，我還在國際標(biāo)準(zhǔn)組織NPF（網(wǎng)絡(luò)處理論壇），當(dāng)時華為也是成員，主要由我在跟蹤相關(guān)信息。當(dāng)時的想法就是把一臺設(shè)備——路由器或交換機(jī)的轉(zhuǎn)發(fā)層面和控制層面分開?？刂茖用嫦喈?dāng)于人的大腦，轉(zhuǎn)發(fā)層面就是人的四肢，可以干活。在轉(zhuǎn)發(fā)層面如果把接口都開放了，做成標(biāo)準(zhǔn)化了，其他的廠家產(chǎn)品可以直接集成到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備里面。這樣的話，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的成本就降下來了，變成像PC一樣便宜。但是最后這個論壇死掉了，合并到了其他的技術(shù)里面。為什么呢？因?yàn)槔锩娑际菑S商，沒有用戶，不像現(xiàn)在OpenFlow有Google和一些其他最終用戶在里面。這證明，不關(guān)注客戶需求的創(chuàng)新，很多時候就是浪費(fèi)，就會死掉。當(dāng)然，NPF并入到其他標(biāo)準(zhǔn)組織以后，留下了很多好的技術(shù)，也被用到了實(shí)際當(dāng)中，華為也為此儲備了很多SDN相關(guān)技術(shù)。

我個人理解，今天SDN的興起，背后的原因是有客戶的需求真的在那里，而傳統(tǒng)的技術(shù)很難去解決這些問題。我認(rèn)為SDN的本質(zhì)就是把網(wǎng)絡(luò)，甚至設(shè)備作為資源開放，以便和上層的軟件之間進(jìn)行結(jié)合，讓大家更好地去調(diào)用。SDN如果在數(shù)據(jù)中心發(fā)育成熟，就會把這個產(chǎn)業(yè)鏈催熟了，未來它可能在很多地方都會得到應(yīng)用。

至于SDN會不會把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商的價值給降低了，我們可以換個角度來想：對應(yīng)不同的場景，不同的客戶，其訴求是不同的。也就是說，需要開放到哪一層實(shí)際上是不一樣的。不難想象，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做這么多年，還是有一定的復(fù)雜性在里面。我相信轉(zhuǎn)發(fā)控制層面之間的接口開放這一方式，現(xiàn)在主流廠商都能夠做到，但是對于不加任何包裝的開放，客戶還是很難加以利用——因?yàn)槟阋私庠O(shè)備的很多細(xì)節(jié)。不是專業(yè)人士很難在上面做開發(fā)。所以我認(rèn)為傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廠商在這其中還是大有可為的。因?yàn)閷@整個系統(tǒng)最了解的還是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廠商。因此與其說它降低了網(wǎng)絡(luò)價值，還不如說是讓其增值了——網(wǎng)絡(luò)不同層次地開放以后，大家可以一起在上面去做創(chuàng)新和增值。

更重要的是，從戰(zhàn)略層面來說，當(dāng)大家都想要到達(dá)某個目標(biāo)的時候，他們的距離是不一樣的。有的人可能一轉(zhuǎn)身就到了，有的人卻要走很久，這就是區(qū)別。對于SDN來講也是一樣。今天技術(shù)發(fā)展這么快，你離目標(biāo)有多遠(yuǎn)，你的控制點(diǎn)在哪里，怎么樣達(dá)成它，其實(shí)非常關(guān)鍵。明年上半年我相信大家會看到華為的成果，方案層面和設(shè)備層面的都會有一些。我不敢說是革命性的，但起碼是非常創(chuàng)新的一些東西會出現(xiàn)。

底氣源于眼光和投入

變革在加速，競爭在加劇。要想跑贏企業(yè)網(wǎng)市場的馬拉松，需要實(shí)力、耐力和眼界。注重長期投入的華為，無疑有著不容置疑的優(yōu)勢。

張群英：我一直有個感覺，華為的研發(fā)工作，更多追求的是短線產(chǎn)品的研發(fā)，對長線的一些技術(shù)研究還是欠缺一點(diǎn)。所以請劉總講一講，華為企業(yè)網(wǎng)研發(fā)的體系和思路到底是什么樣的？

劉少偉：如果說十幾年前的華為，可能還比較符合這個說法。但是從2000年左右，公司就意識到基礎(chǔ)研究的重要性，在標(biāo)準(zhǔn)和專利方面這些年的投入很大。華為的IP研發(fā)實(shí)際是在一起做的，并不是企業(yè)網(wǎng)做企業(yè)網(wǎng)，運(yùn)營商做運(yùn)營商。因?yàn)楹芏郔P標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)運(yùn)營商也要用到?，F(xiàn)在華為在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域有很多專家，比如Peter Ashwood-Smith （SPB協(xié)議編寫者之一），Donald Eastlake（Trill協(xié)議編寫者之一）等等。

華為招聘了很多業(yè)界的頂級專家進(jìn)來工作，另外自己也培養(yǎng)了很多人。一些在華為土生土長的人，現(xiàn)在也在很多標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會里面擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。所以在標(biāo)準(zhǔn)這一塊，華為投入是比較大的。我們現(xiàn)在可以看到IETF的RFC和DARFT這塊華為的排名是全球第二。我們內(nèi)部有一個2012實(shí)驗(yàn)室，我認(rèn)為是華為基礎(chǔ)領(lǐng)域的研發(fā)精華所在，它支撐了整個公司的開發(fā)。比如CE12800這么快推出，背后就有它的支持。華為整個公司在基礎(chǔ)和前瞻性的投入上是非常大的，支撐著三大業(yè)務(wù)集團(tuán)在往前走。大家往往只看到華為很快推出了一個又一個的設(shè)備，但是不知道實(shí)際上背后有一個強(qiáng)大的后盾在支撐我們。

我有一個數(shù)字可以和大家分享。我記得去年我們在研發(fā)上的投入大概是三十七億多美元，在過去十年當(dāng)中，華為的研發(fā)投入已超過了一千億元人民幣。

張群英：今年的企業(yè)網(wǎng)市場，我覺得有兩個現(xiàn)象比較特殊。一方面，大家認(rèn)為經(jīng)過很多年的平淡以后，這個市場今年有起色了。另外一方面，這個市場上出現(xiàn)了許多新的參與者，競爭更加激烈了。您覺得現(xiàn)在的中國企業(yè)網(wǎng)市場大概是個什么樣的競爭態(tài)勢？作為新加入者，華為的競爭心態(tài)又是怎樣的？

劉少偉：為什么會出現(xiàn)很多創(chuàng)新的公司，其實(shí)這反映出了一個現(xiàn)象，就是某個方面的革新在加速——現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)市場技術(shù)和業(yè)務(wù)的變化實(shí)際上是在加速的。

對于我們來說，首先，企業(yè)市場是個生態(tài)圈，華為進(jìn)來不會破壞整個生態(tài)鏈，而是要和大家一起共同把它營造好。第二，華為首先關(guān)注的是客戶，并不是競爭對手。我們是看客戶要什么，瞄著客戶的需求去做。第三，這個市場對華為是有挑戰(zhàn)的，因?yàn)槲覀冇幸粋€成長的過程。

張群英：您能不能給我們展望一下，比如三年以后，企業(yè)網(wǎng)市場會是一個什么樣的形態(tài)?

劉少偉：我們剛才講到，很多廠商出現(xiàn)也好，新技術(shù)發(fā)展也好，說明市場又進(jìn)入了一個快速改變的時代。我覺得在未來的三到五年，這個改變將帶來新一輪重新增長、重新洗牌的過程。在這個過程中，總有人會掉隊(duì)，也有人會做得更好。不但是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，整個IT領(lǐng)域有很多創(chuàng)新的公司都可能會成長起來。華為也希望借這個大趨勢把業(yè)務(wù)真正做起來。這是一點(diǎn)個人的想法，當(dāng)然仁者見仁，智者見智。

張群英：明年華為會有Wi-Fi的新產(chǎn)品出來嗎？

劉少偉：會。明年我們會發(fā)布更多的Wi-Fi產(chǎn)品。還有我們的BYOD解決方案也值得期待。