前些天,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的報告顯示,通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億,首次超過臺式電腦。對于國產(chǎn)品牌手機來說,在這個大好的時代,究竟應該怎么去打造屬于自己的輝煌?其實,在如今的智能手機市場上,快速發(fā)展的硬件和普及的安卓操作系統(tǒng)使得智能手機越來越像當年的PC了。我認為,國內(nèi)智能手機的發(fā)展走向會像當年PC市場發(fā)展一樣,性價比高的國產(chǎn)手機品牌將占據(jù)主導地位。
去年橫空出世的小米手機給眾多國產(chǎn)品牌手機廠商上了結(jié)結(jié)實實的一課:“互聯(lián)網(wǎng)基因+手機=成功”。然而,雷軍作為這門課程的首席講師,卻是課堂理論與現(xiàn)實脫節(jié),他在課堂上講的內(nèi)容和他在下課后所做的并不太一樣,其宣傳理念里存在著不少令人分不清楚的偽概念。所以,如果讓傳統(tǒng)國產(chǎn)手機商照搬雷軍宣稱的小米表面上的成功因素,那只會偏離正常的軌道。
我們先來分析一下大勢。目前的國內(nèi)智能手機市場上,高端智能手機已經(jīng)被蘋果、三星和HTC占領。對于品牌形象、工業(yè)設計以及各方面技術與以上三大品牌均有不少差距的大部分(國產(chǎn)一線品牌除外)二、三線國產(chǎn)品牌手機廠商而言,最大的機會只能是在中低端市場上。面對用戶量最大的中低端市場,開放的安卓操作系統(tǒng)是首選,WP系統(tǒng)只能是備選。
那么,在大家都選用安卓操作系統(tǒng)的前提下,硬件配置、價格以及品牌就成了消費者選擇的重要因素。
之所以把品牌放在最后一位,是因為,由于安卓智能手機的開放性,大部分二三線國產(chǎn)品牌的手機必然在硬件配置和外觀設計上存在著大量的同質(zhì)化,這個時候,產(chǎn)品設計和研發(fā)實力不強的品牌之間的“品牌差異”會逐漸模糊甚至消失。因此最后消費者看的還是價格,而不是品牌。而當利潤已經(jīng)到底,價格將無可降的時候,大家拼的,就只有營銷和渠道以及售后了。
有人說,作者怎么不提軟件和服務?好,那咱們就回到開頭說的的小米身上。雷軍對外宣稱小米成功的鐵人三項:軟件+服務+硬件。
先從軟件上說。小米的軟件可以理解為兩塊:作為ROM的MIUI和作為手機互聯(lián)網(wǎng)應用的米聊。米聊的現(xiàn)狀大家也清楚,已經(jīng)被騰訊的微信打敗,前景堪憂。并且對于小米手機用戶來說,應該不會因為內(nèi)置米聊才去買小米手機。而上面預裝的MIUI操作系統(tǒng),盡管雷軍強調(diào)保持每周更新,但畢竟只是一款基于安卓系統(tǒng)的定制ROM。MIUI就算是天天更新,提供的各種簡便功能也只會慢慢的趨于不變和飽和,最后只能在UI界面上做文章。而目前市場上和MIUI類似的基于安卓的第三方定制ROM已經(jīng)有很多,功能上大家基本接近于大同小異,并且由于安卓的開放性,不同品牌手機基本都可以互刷各種第三方ROM。因此MIUI也不算是消費者購買手機的重點要素。
另外,根據(jù)某第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年第二季度,國內(nèi)安卓手機用戶70%以上依然是用的2.3版本。只有不到6%的用戶用的是4.0的安卓系統(tǒng)。這說明,在中低端的安卓手機用戶里,大部分用戶是對操作系統(tǒng)沒有嚴格要求的。也許一款千元智能機的用戶用一年手機也不會去刷一次系統(tǒng)。而對于喜歡刷系統(tǒng)的用戶來說,市面上眾多大同小異的第三方系統(tǒng)也難以形成單個ROM壟斷的優(yōu)勢。
因此,傳統(tǒng)國產(chǎn)手機廠商在本身就缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的前提下,想依靠軟件因素來提升手機競爭力是不現(xiàn)實的。想做出所謂的應用平臺以及的普及大眾的手機應用,只能靠傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司,而不是手機制造商。
其實,小米手機真正值得廣大手機廠商學習的地方,就是其營銷手段了。小米手機營銷成功有以下幾點:
1、利用雙核1.5G首發(fā)這個真優(yōu)勢去帶動其它偽優(yōu)勢去大肆炒作。所謂的偽優(yōu)勢就是學習電視購物里的“表面有金”等偽概念,將一些不是優(yōu)勢的方面宣傳成消費者眼里的“優(yōu)勢”。例如夏普、東芝屏,三星內(nèi)存,LG電芯等等。其實所謂的夏普屏只是夏普品牌里的低端屏,LG電芯的電池其實是國內(nèi)的飛毛腿和德賽生產(chǎn)。
2、雷軍本身在業(yè)內(nèi)的知名度。雷軍作為IT界的老人,本身就有眾多的優(yōu)勢資源,而他從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跳到手機業(yè),自然也會帶來強烈的眼球效應。